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理療科年終總結(jié)

網(wǎng)站:公文素材庫 | 時間:2019-05-07 11:28:21 | 移動端:理療科年終總結(jié)

  這一年,全體醫(yī)護(hù)人員中推行以“尊重、關(guān)愛”為主題的和諧文化建設(shè)。下面是理療科年終總結(jié),歡迎參考閱讀!

  理療科年終總結(jié)1

  xxxx年我科在院兩委會的正確領(lǐng)導(dǎo)下,牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨,認(rèn)真落實(shí)辦院方針及責(zé)任目標(biāo),全科職工團(tuán)結(jié)一心,務(wù)實(shí)創(chuàng)新,與時俱進(jìn),勤奮工作,在?平ㄔO(shè)方面取得了較大的成績,現(xiàn)總結(jié)如下:

  一、認(rèn)真學(xué)習(xí),提高認(rèn)識。

  年初認(rèn)真學(xué)習(xí)辦院方針、xxxx年工作要點(diǎn)及責(zé)任目標(biāo),并對創(chuàng)新思維轉(zhuǎn)變觀念及主人翁精神的進(jìn)一步深入討論,并深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀,轉(zhuǎn)變了觀念,統(tǒng)一了思想,提高了認(rèn)識,鼓足了干勁,樹立了全心全意為人民服務(wù)的思想,緊緊圍繞xxxx年工作要點(diǎn),堅(jiān)持?平ㄔO(shè)不動搖,認(rèn)真落實(shí)責(zé)任目標(biāo),,目標(biāo)明確,信心十足。

  二、 突出品牌,推介科室,擴(kuò)大服務(wù)半徑。

  我們積極宣傳推介科室,提高?圃谏鐣系闹,是病人認(rèn)知我們。充分利用多種形式如:宣傳頁、名片、網(wǎng)絡(luò)信息、到社區(qū)宣傳等,并結(jié)合我院實(shí)際深入宣傳我院我科的業(yè)務(wù)范圍,專科設(shè)備,專業(yè)技術(shù)以及開展的新技術(shù),新項(xiàng)目,新業(yè)務(wù)等,增強(qiáng)了醫(yī)院、科室的整體知名度和部分專家名醫(yī)以及專科專病的知名度,為醫(yī)院的業(yè)務(wù)發(fā)展起到了較大的推動作用。今年三月份本科室全體職工犧牲全月星期天休息時間,到社區(qū)、居民住宅區(qū)貼宣傳頁1000余份,針對性發(fā)短信1000余條,到醫(yī)院、診所聯(lián)系業(yè)務(wù)等,收到了明顯的效果,使偏癱康復(fù)科病人遍及豫西金三角地區(qū)。

  三、提高服務(wù)質(zhì)量,以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn)。

  在全體醫(yī)護(hù)人員中推行以“尊重、關(guān)愛”為主題的和諧文化建設(shè)。圍繞以“感動”為核心的服務(wù)理念,開展親情化,個性化服務(wù)模式,營造醫(yī)患一家親的溫馨環(huán)境。開展“假如我是一個病人”的討論活動,通過學(xué)習(xí)討論,極大的改善了大家的服務(wù)態(tài)度,待病人如親人,急病人所急,想病人所想,使病人到醫(yī)院就像到了自己家一樣,非常溫暖。堅(jiān)持以病人為中心,以病人需求為導(dǎo)向,以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn),提供親情化服務(wù),精細(xì)化服務(wù),便捷化服務(wù)。如病人入院后,熱情接待,態(tài)度和藹,微笑服務(wù),給病人端一杯茶,送一個包,把病人送到干凈整潔的病房,為病人認(rèn)真檢查、評定并科學(xué)制定康復(fù)治療方案,陪同病人辦出入院手續(xù),送一個醫(yī)患聯(lián)系卡,出院后隨訪,健康干預(yù)等。加強(qiáng)醫(yī)患溝通,注重診療溝通,情感溝通,意見溝通,并注重溝通效果。由于服務(wù)周到,態(tài)度好,使病人非常滿意。如偏癱康復(fù)科推出意見薄,放在康復(fù)治療大廳,并定時收集患者及家屬對本科室的意見,好的繼續(xù)發(fā)揚(yáng),批評意見及時改正,對科室有指導(dǎo)性的意見給予表揚(yáng),患者非常感動;由于服務(wù)好,業(yè)務(wù)技術(shù)高,康復(fù)效果明顯,他們把患中風(fēng)偏癱的鄰居或親屬介紹到我科康復(fù)治療。由于本科的特點(diǎn),治療項(xiàng)目多,人員相對不足,一部分治療項(xiàng)目一對一治療,每人都是一專多能,一職多用,平時康復(fù)治療病人多,治療項(xiàng)目做不過來,為了滿足病人的康復(fù)治療需求,他們經(jīng)常加班加點(diǎn),不怕臟、不怕累,累的背疼腰酸,但他們毫無怨言,pt治療師每天晚上有時加班到九點(diǎn),每天加班時間累計(jì)約三小時之多;護(hù)士長工作更忙,活多事雜,但她兢兢業(yè)業(yè),毫無怨言;有的職工帶病工作,好人好事層出不窮。

  四、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平。

  本科室加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷充電,進(jìn)修深造,積極參加國內(nèi)高級康復(fù)培訓(xùn)班及學(xué)術(shù)會議,網(wǎng)絡(luò)教育,成人高等教育,以及科室組織學(xué)習(xí),自學(xué)等。本科室有五人參加成教學(xué)習(xí),二人到河南中醫(yī)學(xué)院一附院進(jìn)修深造。通過學(xué)習(xí)掌握了國內(nèi)外本?频淖钚录夹g(shù)動態(tài),是他們的業(yè)務(wù)技術(shù)水平有了進(jìn)一步的提高,成為本專業(yè)的業(yè)務(wù)骨干。由于宣傳到位,服務(wù)熱情周到,技術(shù)水平過硬,偏癱康復(fù)科病員從數(shù)量到質(zhì)量都有顯著的提高,從去年的住院床位十余人增加到現(xiàn)有的二十余人,最多達(dá)三十人;病員質(zhì)量上從去年住院病人絕大部分5—XX年偏癱史,逐漸過渡到今年絕大部分偏癱史在6個月內(nèi),一部分病員急性期過后就來我院偏癱康復(fù)科住院康復(fù)治療,優(yōu)質(zhì)病員多了,有的病人住院還得提前預(yù)約。

  五、積極引進(jìn)和運(yùn)用新技術(shù)。今年加大對中風(fēng)后遺癥的康復(fù),引進(jìn)了德國進(jìn)口言語吞咽治療機(jī)、腦功能治療儀等,在保證療效的基礎(chǔ)上,積極尋求新的康復(fù)治療方法,總結(jié)臨床經(jīng)驗(yàn),增加了病人的康復(fù)效果。

  六、學(xué)術(shù)及文化活動

  積極參與學(xué)術(shù)及文化活動,組織舉辦全院學(xué)術(shù)講座和服務(wù)心得、經(jīng)驗(yàn)交流各一次,開展學(xué)術(shù)活動十二次。寫論文十七篇,科主任、護(hù)士長均有博客、qq,每月更換一次,每個職工寫作主人翁精神、?平ㄔO(shè)、科學(xué)發(fā)展觀等方面文章二十六篇,掛貼與職工園地,并整訂成冊,活躍了職工文化生活。

  七、狠抓業(yè)務(wù),兩個效益顯著提高。

  狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理措施的落實(shí),認(rèn)真落實(shí)醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)范,制訂了康復(fù)流程及業(yè)務(wù)建設(shè)方案,并嚴(yán)格遵照執(zhí)行,規(guī)范操作,掌握了本專業(yè)基本理論、評定方法及治療技術(shù),掌握本專業(yè)國內(nèi)外最新技術(shù)動態(tài)及先進(jìn)康復(fù)治療技術(shù),積極開展新技術(shù)、新項(xiàng)目、新療法。運(yùn)用中西醫(yī)結(jié)合及多種現(xiàn)代化醫(yī)學(xué)科學(xué)技術(shù),對病人積極康復(fù)治療,恢復(fù)提高了患者的功能活動能力,提高了生活質(zhì)量,深受患者的好評,提高了專科的威望及社會的知名度,也明顯提高了科室的經(jīng)濟(jì)效益。偏癱康復(fù)全年完成床日數(shù)7815,住院人數(shù)110人,經(jīng)濟(jì)收入 90余萬元,出院病人顯效率80%以上。

  理療科年終總結(jié)2

  201x年我院在縣委、縣政府和衛(wèi)生行政部門的正確領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下,堅(jiān)持以病人為中心、以質(zhì)量為核心,加強(qiáng)管理、改善服務(wù)、取得了良好社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。門診工作量達(dá)到86000人次,收治住院病人7900 人次,分別較去年同期增長11%和14%,業(yè)務(wù)流水收入達(dá)到xxxx萬元,較去年同期增長31%,醫(yī)療服務(wù)滿意率達(dá)97%,無醫(yī)療事故發(fā)生。

  一、加強(qiáng)醫(yī)院科學(xué)管理,兩個效益再上新臺階

  (一)認(rèn)真對照“xx省中醫(yī)醫(yī)院管理評價指南細(xì)則”開展自查和考評,抓好14項(xiàng)核心制度和科室工作的持續(xù)性改進(jìn)措施的落實(shí),進(jìn)一步強(qiáng)化院、科質(zhì)量管理體系。堅(jiān)持由院領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì),職能科室及技術(shù)骨干參與的環(huán)節(jié)質(zhì)量與終末質(zhì)量周檢查、月考評制度及院科兩級質(zhì)控工作,每月發(fā)布質(zhì)控信息通報,嚴(yán)格獎懲。先后制定出臺了《住院病案質(zhì)量管理制度》、《手術(shù)安全核查制度》以提高病案甲級率和手術(shù)醫(yī)療安全。代表xx省接受國家中醫(yī)藥管理局醫(yī)院管理年的檢查評估。檢查評估組對我院發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢的措施、人員配備、臨床科室建設(shè)、重點(diǎn)?平ㄔO(shè)、中藥藥事管理、中醫(yī)藥文化建設(shè)等6項(xiàng)重點(diǎn)內(nèi)容進(jìn)行了實(shí)地檢查并給予較高評價。

 。ǘ├^續(xù)抓好衛(wèi)技人員“三基”培訓(xùn)和骨干培養(yǎng)。組織開展了專題業(yè)務(wù)講座6場次,先后派出20余名衛(wèi)技人員外出參加專題學(xué)術(shù)(會議)講座學(xué)習(xí),選送婦科、病理、麻醉、X光等4名衛(wèi)技人赴省二院進(jìn)修深造!跋x花祛瘀止痛膠囊”治療軟組織損傷的臨床研究科研成果,獲xx市科技進(jìn)步三等獎,醫(yī)務(wù)人員撰寫發(fā)表國家級醫(yī)學(xué)論文6篇。

  (三)加強(qiáng)科室建設(shè)、更新醫(yī)療設(shè)備、促進(jìn)項(xiàng)目開展。今年以來,自籌資金xxx余萬元,為檢驗(yàn)科購置了全自動血凝儀、全自動5分類血細(xì)胞分析儀;為病理科購置了自動染色機(jī);為放射科更新了CR以及遙控胃腸數(shù)字化系統(tǒng);為CT室更換了激光像機(jī);為放療室更換新鈷源;為功能科購置肺功能檢測儀,為針灸理療科購置了光電治療儀、經(jīng)絡(luò)導(dǎo)平儀、磁振熱治療儀等設(shè)備,為五官科購置五官檢查和弱視治療設(shè)備,為臨床科室購置了胰島素泵、經(jīng)皮黃疸儀、嬰兒培養(yǎng)箱等設(shè)備提高了醫(yī)技檢查質(zhì)量,增加了項(xiàng)目開展。創(chuàng)傷科開展椎體成型術(shù)治療壓縮性骨折,婦產(chǎn)科開展了宮頸癌根治術(shù),口腔科依托專家支持開展微創(chuàng)拔牙技術(shù)和口外手術(shù),心內(nèi)科成功搶救一例心源性猝死病人,進(jìn)一步提高了診療水平和兩個效益,診斷符合率達(dá)到98。5%,床位使用率達(dá)到82%,各科工作量均較去年明顯增加,流水收入突破xxxx萬元

  二、強(qiáng)化中醫(yī)內(nèi)涵建設(shè),努力突出中醫(yī)特色

  (一)今年以來,醫(yī)院先后組織相關(guān)專業(yè)人員赴xxx市中醫(yī)院參觀學(xué)習(xí)脾胃病?平ㄔO(shè)經(jīng)驗(yàn),赴xx榮成中醫(yī)院參觀學(xué)習(xí)腰腿痛專科建設(shè)經(jīng)驗(yàn),赴xxx縣中醫(yī)院參觀學(xué)習(xí)全國中醫(yī)先進(jìn)縣創(chuàng)建經(jīng)驗(yàn)、開闊視野、增強(qiáng)?平ㄔO(shè)的信心。

  (二)制定出臺了《發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢的若干意見》,編輯印發(fā)了國家中醫(yī)藥管理局的11個文件,認(rèn)真組織學(xué)習(xí),每個臨床科室確定1—2個?疲▽2。╉(xiàng)目并確定一名學(xué)科帶頭人,今年皮膚病專科、頸肩腰腿痛專科被市局確定為市級重點(diǎn)中醫(yī)?,新建了睡眠障礙專科。將中藥飲片使用率首度列入科室質(zhì)控內(nèi)容,不達(dá)標(biāo)者給予通報處罰,同時將其列入對中醫(yī)藥人員的年度考核內(nèi)容,凡達(dá)不到醫(yī)院考核標(biāo)準(zhǔn)60%者,不予晉升上一級專業(yè)技術(shù)職務(wù)并在年終考核時要給予處罰。飲片使用率較上年同期增長了0。5%。

 。ㄈ┱匍_了院內(nèi)中醫(yī)?疲▽2。┭杏憰,就如何開展好?平ㄔO(shè)進(jìn)行了交流與研討,相互借鑒?平ㄔO(shè)經(jīng)驗(yàn)與做法。此外,今年以來,各臨床科室配備常用中醫(yī)治療器具,建立專用登記本,積極開展非藥物中醫(yī)治療常見病、多發(fā)病。中風(fēng)?崎_展中藥足浴熏洗,穴位埋線;脾胃病?崎_展藥物敷貼、艾灸;疼痛科開展小針刀;理療科開展膏藥敷貼;皮膚科開展中藥面膜、中藥香囊、中醫(yī)治療率有了一定的提高。

  (四)認(rèn)真抓好中醫(yī)藥硬件設(shè)施建設(shè),按照上級相關(guān)要求,今年以來,擴(kuò)建中藥調(diào)劑室80平方米,擴(kuò)大中藥煎藥室20平方米,完成中藥、西藥、中成藥三庫分設(shè),更換了新型儲藏設(shè)備,完善各項(xiàng)工作制度。中醫(yī)診療設(shè)備數(shù)量基本達(dá)到上級的要求。

  (五)部分?疲▽2。┙ㄔO(shè)項(xiàng)目取得較好的成效。頸肩腰腿?撇捎盟幬、介入、手術(shù)等綜合療法接診縣內(nèi)外病人7000余人次,創(chuàng)收xx余萬元,皮膚病?撇捎弥形鹘Y(jié)合治療各類皮膚病人8000余人次,創(chuàng)收達(dá)xx余萬元,在縣內(nèi)外形成了一定的影響力,?祈(xiàng)目初具規(guī)模。糖尿病專科依托專家開展每月一次糖尿病日以及健康宣教,管理病人 80余人,睡眠障礙專科建立4個多月來,診診治病人400余人次,取得較好的社會經(jīng)濟(jì)效益。

  三、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),不斷改進(jìn)服務(wù)工作

 。ㄒ唬┽t(yī)院設(shè)立專職導(dǎo)醫(yī),為行動不便病人免費(fèi)提供輪椅、擔(dān)架車以及飲水、導(dǎo)診服務(wù),內(nèi)2科、婦產(chǎn)科義務(wù)開展糖尿病、孕婦健康教育課堂,免費(fèi)查血糖、免費(fèi)開展孕檢,普及疾病防治和孕期保健知識,深受病人和孕婦歡迎。醫(yī)院先后組織技術(shù)骨干160人次,下鄉(xiāng)村敬老院為群眾開展義診服務(wù),連續(xù)9年義務(wù)為離休干部開展健康體檢,定期召開公休座談會和監(jiān)督員座談會征求意見和建議。

 。ǘ┡档突颊哚t(yī)療費(fèi)用,認(rèn)真執(zhí)行xx市藥品集中招標(biāo)采購,先后對10個招標(biāo)品種下浮采購。臨床上堅(jiān)持能用普通藥,不用貴重藥,嚴(yán)格抗菌藥物的合理應(yīng)用,嚴(yán)格執(zhí)行上級規(guī)定的加成率,部分醫(yī)技檢查項(xiàng)目低于標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi),對部分農(nóng)村患者及貧困患者給予床位費(fèi)、手術(shù)費(fèi)、治療費(fèi)、醫(yī)技檢查費(fèi)減免照顧。全年累計(jì)減免患者醫(yī)療費(fèi)用26萬元。

  (三)制定了民—主評議行風(fēng)活動實(shí)施方案,以及深入推進(jìn)干部作風(fēng)建設(shè)的實(shí)施方案,并先后召開了動員會,進(jìn)行了安排部署,認(rèn)真落實(shí)向住院病人每日發(fā)放一日清單制度,定期公布雙十類藥品和開方醫(yī)生,與藥商簽定廉潔供藥及藥品質(zhì)量保證承諾書,財務(wù)科每月抽查審計(jì)出院病人費(fèi)用,嚴(yán)查違規(guī)收費(fèi),加強(qiáng)單位自律,增加醫(yī)療工作透明度。

  四、抓好醫(yī)院文化和環(huán)境配套設(shè)施建設(shè)

 。ㄒ唬┱J(rèn)真搞好中醫(yī)藥文化宣傳項(xiàng)目的實(shí)施,利用展板櫥窗、院報、電視等形式積極搞好中醫(yī)藥文化宣傳。為部分病室安裝了閉路電視。通過電視媒體傳播中醫(yī)藥知識和中醫(yī)養(yǎng)生保健知識。同時在院報中開辟中醫(yī)藥專版,建設(shè)中醫(yī)文化墻、中草藥植物園,制作櫥窗10塊、展版80塊,出版院報5期、錄制中醫(yī)藥宣傳專題片6部。

  (二)組織職工開展豐富多彩文體活動。為紀(jì)念5。12國際護(hù)士節(jié),組織醫(yī)護(hù)人員外出參觀游覽,組織舉辦了弘揚(yáng)醫(yī)德、愛崗敬業(yè)演講比賽,參加了市委宣傳部組織的紅歌頌太行歌詠比賽,并獲大賽三等獎。此外,我院還積極參加了縣委組織部舉辦的創(chuàng)先爭優(yōu)演講比賽并獲優(yōu)秀獎。

 。ㄈ┓e極貫徹落實(shí)上級關(guān)于醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)全面禁煙的決定,制訂了本院禁煙工作實(shí)施方案,并付諸行動,院內(nèi)及醫(yī)療辦公場所達(dá)到內(nèi)部職工無煙標(biāo)準(zhǔn),此外,今年我們還投資5萬余元,鋪草坪1000平方米綠化院前空地,建設(shè)地下垃圾池,進(jìn)一步改善了醫(yī)院環(huán)境面貌。

  五、深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動

  結(jié)合醫(yī)院實(shí)際制定了創(chuàng)先爭優(yōu)活動實(shí)施方案,對全院黨員干部進(jìn)行動員部署,建立學(xué)習(xí)園地、積極撰寫心得體會,結(jié)合醫(yī)院實(shí)際提出要在4個方面開展創(chuàng)先爭優(yōu):即在科學(xué)管理上創(chuàng)先爭優(yōu)、在發(fā)展特色上創(chuàng)先爭優(yōu)、在服務(wù)理念上創(chuàng)先爭優(yōu)、在平凡崗位上創(chuàng)先爭優(yōu),我院先后走出去參觀學(xué)習(xí)活動較好的先進(jìn)單位,更新黨員干部的思想觀念,克服小富即安,滿足現(xiàn)狀,沾沾自喜的錯誤思想在醫(yī)院中開展比先進(jìn)、找差距、我為醫(yī)院做貢獻(xiàn)活動,領(lǐng)導(dǎo)率先垂范,黨員帶動群眾,以事爭一流的工作姿態(tài),促進(jìn)創(chuàng)先爭優(yōu)活動深入開展。

  六、落實(shí)廉政建設(shè)要求,圓滿完成上級交給的各項(xiàng)任務(wù)

  (一)班子成員認(rèn)真貫徹縣委、縣政府的各項(xiàng)決議指示,自覺遵守廉政工作制度規(guī)定,5萬元以上的設(shè)備購置均按“三重一大”制度規(guī)定執(zhí)行,邀請紀(jì)工委及有關(guān)部門招標(biāo)采購,集體決策,認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,班子成員按照各自分工,積極完成各項(xiàng)工作目標(biāo)。

 。ǘ┌凑招l(wèi)生行政部門的要求,認(rèn)真開展了手足口病、甲型H1N1流感、腸道傳染病的培訓(xùn)、物資儲備、疾病防控工作。

 。ㄈ┱J(rèn)真落實(shí)社會治安綜合治理、計(jì)劃生育、愛國衛(wèi)生、安全生產(chǎn)等項(xiàng)工作,圓滿完成征兵體檢、高考學(xué)生、離退休老干部、部分行政、廠礦、企事業(yè)單位等5000余名人員健康體檢。

  七、存在問題與不足

 。ㄒ唬┲嗅t(yī)特色不夠突出,中醫(yī)治療率、飲片使用率偏低。

 。ǘ⿲?平ㄔO(shè)規(guī)模還不大,特色不夠突出。

 。ㄈ┛剖屹|(zhì)量管理工作較薄弱,病歷書寫、服務(wù)質(zhì)量有待進(jìn)一步改進(jìn)和提高。

  理療科年終總結(jié)3

  在201x年里,在院率領(lǐng)和分擔(dān)率領(lǐng)的率領(lǐng)知道下,和列位同事的細(xì)密共同下,我順?biāo)彀苍數(shù)耐瓿闪宋业氖伦兪姑。作為一名救死扶傷的大夫,我有?quán)力和任務(wù)將我的病人看好病,安詳康健的繼承走上事變崗?fù)ど先。回顧已往的一年,我做的固然不長短常好,可是也沒有什么過失,沒有呈現(xiàn)一例誤診,切實(shí)做好了對人民群眾的生命認(rèn)真任立場。我的已往一年的事變總結(jié),既是我一年的事變成就,也是對我來年歲情的一種推動,督促我做的更好。我的事變總結(jié)內(nèi)容有下:

  一、頭腦方面

  堅(jiān)持以病工錢中心,以質(zhì)量為焦點(diǎn)的照顧護(hù)士處事理念,順應(yīng)衛(wèi)生改良,社會成長的新形勢,起勁介入統(tǒng)統(tǒng)勾當(dāng),以處事人民奉獻(xiàn)社會為宗旨,以病人滿意為尺度,鞠躬盡瘁為人民處事。

  二、加強(qiáng)法令意識

  當(dāng)真進(jìn)修《醫(yī)療事情處理賞罰條例》及其法令禮貌,兩次介入進(jìn)修班,并起勁參于醫(yī)院組織的醫(yī)療事情補(bǔ)綴條例培訓(xùn)講課事變,讓全部大夫知道在社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制的成立,法令制過活益完美,人民群眾法制見識不絕加強(qiáng),依法服務(wù)、依法維護(hù)自身的正當(dāng)權(quán)益已成為人們的共鳴,當(dāng)代照顧護(hù)士質(zhì)量見識是全方位、全進(jìn)程的讓病人滿意,這是人們對醫(yī)療照顧護(hù)士處事提出更高、更新的需求,因而富厚法令常識,加強(qiáng)安詳掩護(hù)意識,使照顧護(hù)士職員懂法、用法,依法鐫汰醫(yī)療事情的產(chǎn)生。

  三、類型照顧護(hù)士事變制度

  深化衛(wèi)生改良,執(zhí)行新的醫(yī)療事情處理賞罰條例。我院奉行綜合方針管理責(zé)任制,開展醫(yī)療質(zhì)量管理效益年勾當(dāng)?shù)刃碌男蝿荩瑢Υ蠓蚴伦兲岢隽烁叩囊,因而治療部?dāng)真組織進(jìn)修新條例,進(jìn)修大夫管理步伐,嚴(yán)酷執(zhí)行大夫執(zhí)業(yè)。

  四、增強(qiáng)營業(yè)進(jìn)修,全力進(jìn)步峻夫步隊(duì)素質(zhì)。

  1、增強(qiáng)盛夫職業(yè)道德教誨和文明規(guī)矩處事,僵持文明用語,落實(shí)到每一個崗?fù),事變時刻規(guī)矩待患、立場平和、說話類型,舉行了精力科進(jìn)修班。

  2、增強(qiáng)愛崗敬業(yè)教誨,貫徹“以病工錢中心,以質(zhì)量為焦點(diǎn)”的處事理念,進(jìn)步了整體大夫素質(zhì)及應(yīng)急手段,整年的病人滿意度進(jìn)步到97。6%。

  3、增強(qiáng)營業(yè)進(jìn)修,進(jìn)步自身醫(yī)術(shù),做到對全部病人當(dāng)真認(rèn)真。

  4、選派醫(yī)療職員外出學(xué)習(xí)共4人,3次介入進(jìn)修班共計(jì)22人次。

  5、勉勵在職醫(yī)療職員介入大專進(jìn)修,現(xiàn)?平Y(jié)業(yè)58人,本科進(jìn)修的22人,進(jìn)步了整體程度。

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