在培訓(xùn)過程中，我采用了看、問、學(xué)等方式，初步了解了公司文秘工作中的具體業(yè)務(wù)知識(shí)，以下是“培訓(xùn)結(jié)束后的心得體會(huì)”，希望能夠幫助的到您！

　　篇一：培訓(xùn)結(jié)束后的心得體會(huì)

　　今年x月，我有幸參加了桂林市華州融資性擔(dān)保有限公司的培訓(xùn)班，短短一個(gè)星期的培訓(xùn)，我們認(rèn)真地學(xué)習(xí)了辦公室有關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，加深了對(duì)辦公室各項(xiàng)工作重要性的認(rèn)識(shí)。

　　在培訓(xùn)過程中，我采用了看、問、學(xué)等方式，初步了解了公司文秘工作中的具體業(yè)務(wù)知識(shí)，拓展了所學(xué)的專業(yè)知識(shí)。為以后正常工作的展開奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，從個(gè)人發(fā)展方面說，對(duì)我影響最大的應(yīng)該是作為一個(gè)社會(huì)人工作作風(fēng)以及在工作過程中專業(yè)知識(shí)對(duì)工作的重要作用。 我深刻地感受到新環(huán)境、新領(lǐng)導(dǎo)、新同事、新崗位對(duì)我來說是一個(gè)良好的機(jī)遇，也是一個(gè)很好鍛煉和提升自己各方面能力的機(jī)會(huì)。在工作初期，我了解了本部門的宗旨任務(wù)，學(xué)習(xí)了公司的人事規(guī)章制度，熟悉了日常事務(wù)處理的一些基礎(chǔ)知識(shí)，同時(shí)也多方面努力摸索工作方式、方法，積極鍛煉自己的工作能力，力求盡快完成自身角色的轉(zhuǎn)變，以嶄新的姿態(tài)迎接新工作的挑戰(zhàn)。

　　通過培訓(xùn)，加深了我對(duì)人事工作的理解，豐富了我的實(shí)際管理知識(shí)，使我對(duì)日常辦公行政管理工作有了一定的感性和理性認(rèn)識(shí)。認(rèn)識(shí)到要做好日常企業(yè)行政管理工作，既要注重管理理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，更重要的是要把實(shí)踐與理論兩者緊

　　密相結(jié)合。文秘管理要制發(fā)文件，處理文件和管理文件。在各種文件中，大部分具有不同程度的保密性，而且各級(jí)秘書人員經(jīng)常接近領(lǐng)導(dǎo)，看一些重要文件，參加一些重要會(huì)議，所以，文秘人員在公共場(chǎng)合活動(dòng)時(shí)要注意內(nèi)外有別，把握分寸，對(duì)什么應(yīng)該說什么不應(yīng)該說。

　　在今后的工作中我將努力改正自身缺點(diǎn)，熱情投入工作中，首先加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力主動(dòng)學(xué)習(xí)，提高思想素質(zhì)和工作水平，主動(dòng)做好自己的本職工作，雖然行政的工作很瑣碎、繁雜，但我會(huì)努力從多方面進(jìn)一步提高自身的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、抗壓能力、不斷在工作中進(jìn)取、完善自己，以便更好的完成自己的工作。

　　篇二：培訓(xùn)結(jié)束后的心得體會(huì)

　　6月9號(hào)下午，是由中央音樂聲歌系教授趙登營(yíng)老師給我們講解，發(fā)聲的基本原理，如何科學(xué)的發(fā)聲、字正腔圓；演唱的正確姿勢(shì)；如何演唱不同風(fēng)格的作品，還有用辯證唯物論方法建立整體的歌唱體系。

　　上課第一件事，趙老師就問我們，作為一名音樂老師，聲樂老師，首先根本要教會(huì)學(xué)生的是什么？答案是，首先要教自己的學(xué)生熱愛唱歌，找到屬于自己最自然的聲音。

　　唱歌是抒發(fā)感情，熱愛生活的一種方式。尤其對(duì)于孩子，要保護(hù)孩子的歌唱天性，對(duì)歌唱喜愛的天性，用很自然的說話方式找到屬于他的自己的聲音。而對(duì)于小孩子主要就是中聲區(qū)的開發(fā)和訓(xùn)練，作為一名聲樂老師，應(yīng)該不斷地聆聽，不斷地去學(xué)習(xí)，不斷地去揣摩，敢于否定自己。

　　聽趙老師講完了之后，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在中國(guó)人民的審美觀真的有時(shí)不敢恭維，認(rèn)為尖的，亮的聲音就是好聽的，其實(shí)完全不一樣。在我培訓(xùn)回來后又多聽了幾部歌劇，猛然發(fā)現(xiàn)，原來意大利的歌劇被外國(guó)的演員演繹的那么的美，聲音那么的舒服，那么的通透、那么自然、那么的高雅。也聽了被譽(yù)為高音之神的瑪利亞卡拉斯的幾首歌，音域的寬廣，和聲音的本身魅力真的很震動(dòng)人心。

　　后來在13號(hào)有走進(jìn)趙老師課堂的內(nèi)容，趙老師把他的學(xué)生們叫來，讓我們?cè)谒�的琴房看了他上課的方式和他的學(xué)生的演唱。當(dāng)時(shí)給我們的感觸是，如果自己也能是趙老師的學(xué)生該有多好，而作為他的學(xué)生，我們又是多么的羨慕。趙老師上課和對(duì)待他的學(xué)生就如朋友一樣，對(duì)自己的學(xué)生特別的了解，對(duì)學(xué)生的生活也挺關(guān)注的，特別的親和，看到學(xué)生會(huì)緊張，會(huì)用不經(jīng)意聊兩句天的方式讓學(xué)生來放松，達(dá)到歌唱的狀態(tài)，而他的學(xué)生每個(gè)人都挺優(yōu)秀的，不過我們能夠聽趙老師的三節(jié)課也已經(jīng)受益匪淺了。

　　關(guān)于聲樂，就是要不斷地去揣摩，不斷去尋找，自己去悟去尋找感覺，用最科學(xué)最自然的方式發(fā)出最美的聲音。

　　只聽了幾節(jié)課，雖然現(xiàn)在在聲樂方面還沒有大的進(jìn)展，但是吸取了正確的理念，知道了什么樣子是正確的，這是我們的一大進(jìn)步，以后也一定要不間斷的去進(jìn)修，去學(xué)習(xí)，才能讓自己不斷地進(jìn)步。能夠聽到趙老師的3節(jié)課已經(jīng)感覺非常的高興，非常的幸運(yùn)了。而人們就像快干枯的花兒一樣，只要有人給澆一盆水，就可能會(huì)繼續(xù)鮮活起來。而我們，也不要讓自己干枯掉。繼續(xù)學(xué)習(xí)吧！

　　篇三：培訓(xùn)結(jié)束后的心得體會(huì)

　　心態(tài)決定一切！實(shí)踐證明，員工心態(tài)培訓(xùn)是企業(yè)最重要的培訓(xùn)，通過正確的心態(tài)培訓(xùn)，可以轉(zhuǎn)變員工態(tài)度，鼓舞員工士氣改善工作效率，進(jìn)而極大地促進(jìn)組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。接二連三的跳樓事件，一時(shí)間使的富士康成為了廣大群眾和媒體的關(guān)注焦點(diǎn)。是什么原因讓這些年輕的生命選擇用自殺這種極端的方式來結(jié)束自己的生命，是我們每個(gè)人，每家企業(yè)，整個(gè)社會(huì)和政府都應(yīng)該好好考慮和反思的問題。本次調(diào)查從我**電力系統(tǒng)如何培養(yǎng)職工陽(yáng)光心態(tài)，提高員工心理素質(zhì)，促進(jìn)和諧電力發(fā)展入手，梳理出了當(dāng)前影響員工心態(tài)的原因，并針對(duì)該原因提出相應(yīng)的改革措施，以達(dá)到培養(yǎng)職工陽(yáng)光心態(tài)，提高員工心理素質(zhì)，促進(jìn)和諧電力發(fā)展的目的。

　　一、查找出現(xiàn)階段員工主要存在的不良心態(tài)

　　1、好高騖遠(yuǎn)：人數(shù)較少，表現(xiàn)為事業(yè)心較強(qiáng)，工作兢兢業(yè)業(yè)，對(duì)本行業(yè)抱有濃厚的興趣，熱愛服務(wù)工作，喜歡與人打交道，主動(dòng)為客人提供服務(wù)。但流動(dòng)性特別大，尤其是當(dāng)他們覺得付出沒有得到應(yīng)有的回報(bào)以及受到外界誘惑的時(shí)候。

　　2、庸庸碌碌：這類人占大多數(shù)，表現(xiàn)為能較好地完成自己份內(nèi)的工作和上司指派的任務(wù)，對(duì)工作談不上明顯的喜歡或厭倦，缺乏工作激情，不求有功，但求無過。這類人多見于進(jìn)企業(yè)時(shí)間較長(zhǎng)的低學(xué)歷基層員工。

　　3、無可奈何：人數(shù)較多，表現(xiàn)為本來就不喜歡從事現(xiàn)有工作，只是迫于無奈不得不暫時(shí)委曲求全。要么是老員工，對(duì)現(xiàn)有工作已經(jīng)到了十分厭煩的地步；要么是進(jìn)企業(yè)不久的高學(xué)歷基層員工，隨著對(duì)企業(yè)的神秘感逐漸消退，開始對(duì)現(xiàn)有工作的單調(diào)乏味感到?jīng)]有前途。

　　4、憤世嫉俗：人數(shù)較少，表現(xiàn)為缺乏工作的信心和興趣，因?yàn)楦鞣N原因?qū)�工作環(huán)境極不滿意，但暫時(shí)又無力改變現(xiàn)狀，因此將情緒發(fā)泄到他物上。

　　二、造成員工不良心態(tài)的原因分析

　　對(duì)于任何一個(gè)企業(yè)來說，員工都是最重要的資本。沒有員工的努力工作，就沒有企業(yè)的興旺發(fā)達(dá)。員工的懈怠與松散是企業(yè)發(fā)展最大的敵人。所以這就需要我們尋找出造成員工不良心態(tài)的原因：

　　1、“獲得承認(rèn)，得到尊重”是每一個(gè)人的愿望，沒有哪個(gè)人從內(nèi)心來講是自甘落后的，因而從人的本性來分析根本就不存在職業(yè)道德差的問題。一個(gè)人在他剛參加工作或剛到一個(gè)新的單位時(shí)，其工作熱情及工作積極性一定是很高漲的，時(shí)時(shí)處處、想方設(shè)法把自己的優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處表現(xiàn)出來，希望以此引起領(lǐng)導(dǎo)的重視及同事的尊重。經(jīng)過一段時(shí)間的努力，他發(fā)現(xiàn)自己不但沒有引起領(lǐng)導(dǎo)的重視，反而處處受到壓制；不僅沒有得到同事的尊重，反而時(shí)時(shí)遭受白眼。于是他開始重新審視這個(gè)工作環(huán)境，發(fā)現(xiàn)消極地對(duì)待工作；情緒化地處理問題；毫無合作精神；工作中責(zé)任不明、職責(zé)不清；工作沒有標(biāo)準(zhǔn)等等在這個(gè)環(huán)境中是普遍的、正常的現(xiàn)象。于是他認(rèn)為在這樣的環(huán)境中工作，付出再大的努力也是徒勞的，不如和大家同流合污，過一天算一天。就這樣一個(gè)缺乏職業(yè)道德的員工被順利地造就出來了。

　　2、工作環(huán)境就是一個(gè)單位或團(tuán)體的工作氛圍、人際關(guān)系、工作狀況、員工情緒、領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)等方面的總和，它既包含了實(shí)際內(nèi)容又具有抽象特征。工作環(huán)境不僅反映了一個(gè)企業(yè)或團(tuán)隊(duì)的客觀面貌，同時(shí)也是企業(yè)或團(tuán)隊(duì)觀念及精神的具體體現(xiàn)。完全可以這樣說，工作環(huán)境是企業(yè)文化的具體表象。一個(gè)良好、和諧的工作環(huán)境可以激發(fā)員工的工作積極性與創(chuàng)造性，較差的工作環(huán)境則是造成員工情緒上的懈怠及工作上消極的主要原因。因而，所謂員工職業(yè)道德問題與工作環(huán)境有著緊密的關(guān)系，員工的職業(yè)道德差并不是員工主觀愿望的體現(xiàn)，而在很大程度上是受工作環(huán)境的影響逐漸形成的。

　　3、由于我**電力系統(tǒng)的員工工作幾乎都是與電相關(guān)的，而眾所周知，電的危險(xiǎn)系數(shù)很高，所以員工在一定程度上就對(duì)工作產(chǎn)生懈怠，認(rèn)為與電少接觸，主要可以使自己的安全在一定程度上提高。

　　三、培養(yǎng)職工陽(yáng)光心態(tài)，提高員工心理素質(zhì)，促進(jìn)和諧電力發(fā)展

　　1、營(yíng)造和諧工作氛圍，消除不利因素影響

　　要以人為本。充分發(fā)揮每個(gè)人的主觀能動(dòng)性，使他們自身的潛能得到充分的發(fā)揮。要為職工搭建充分展示其聰明才智的舞臺(tái)。提供給職工為企業(yè)安全生產(chǎn)貢獻(xiàn)力量的渠道，并為其創(chuàng)造良好的人際關(guān)系氛圍，包括：團(tuán)結(jié)友愛互助的愛心，坦誠(chéng)豁達(dá)誠(chéng)信的態(tài)度，互幫互助的友情等，在營(yíng)造良好工作氛圍的過程中確立企業(yè)良好的安全文化。

　　2、安全管理人員要帶著感情抓安全

　　制度條款是冷冰冰的，人心是熱乎乎的，同樣的制度規(guī)定，生硬地去執(zhí)行與帶著感情實(shí)施效果大不一樣。前者不但可能會(huì)遇到更大的阻力。而且極易造成職工的反感心理，取得相反效果：而后者遇到的阻力會(huì)比較小，執(zhí)行的效果自然也會(huì)更好。人心都是肉長(zhǎng)的，只要把出發(fā)點(diǎn)擺正，管理人員的糾章行為就容易得到執(zhí)行。職工就不會(huì)產(chǎn)生負(fù)面心態(tài)，安全工作也才能落到實(shí)處。

　　3、調(diào)配工作時(shí)間和強(qiáng)度。避免疲勞作業(yè)

　　人對(duì)緊張的反應(yīng)在一定范圍內(nèi)具有一定的調(diào)節(jié)能力，這種調(diào)節(jié)能力是短暫的心理和行為反應(yīng)。使客觀需求與主觀反應(yīng)之間能達(dá)到一種平衡，而不至于引起不良后果和疾病。而長(zhǎng)時(shí)間的工作會(huì)導(dǎo)致職工心理壓力的調(diào)節(jié)失常從而造成發(fā)生事故的幾率提高。因此在工作中合理地安排工間休息，充分幫助職工調(diào)解精神狀態(tài)和減輕疲勞程度對(duì)于防止事故的發(fā)生是非常重要的。

　　4、加強(qiáng)對(duì)職工的思想教育

　　要經(jīng)常深入職工中多做細(xì)致的調(diào)查研究，了解職工的思想狀況。準(zhǔn)確掌握不同時(shí)期、不同階段、不同環(huán)境下職工在想什么，需要什么，有什么困難等，幫助職工解決后顧之憂，同時(shí)要加強(qiáng)職工安全思想教育、安全技術(shù)知識(shí)培訓(xùn)、法規(guī)教育等，組織職工學(xué)習(xí)、討論、分析、借鑒系統(tǒng)內(nèi)外以及本單位歷史上人身傷害和設(shè)備損壞的一些典型事故案例。不斷提高職工安全生產(chǎn)觀念、自我保護(hù)意識(shí)和群體防護(hù)水平。同時(shí)要增強(qiáng)職工遵守《安規(guī)》、運(yùn)行、檢修、安裝規(guī)程、安全工作規(guī)定和有關(guān)安全技術(shù)措施的自覺性和嚴(yán)肅性。

　　5、注重輿論環(huán)境的引導(dǎo)

　　輿論環(huán)境直接影響企業(yè)職工工作的心情。輿論環(huán)境是指企業(yè)內(nèi)部絕大多數(shù)職工的思想觀點(diǎn)和言論形成的一種主體氛圍。它包括員工口頭議論和傳播媒體如報(bào)刊、網(wǎng)絡(luò)等形式。依靠道德引導(dǎo)、目標(biāo)認(rèn)同、精神激勵(lì)等方法在企業(yè)中形成積極、健康、樂觀、向上的輿論氛圍。從而引導(dǎo)職工形成正確的輿論導(dǎo)向。

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