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競(jìng)聘營(yíng)業(yè)部副經(jīng)理演講稿

網(wǎng)站:公文素材庫(kù) | 時(shí)間:2019-03-27 17:26:26 | 移動(dòng)端:競(jìng)聘營(yíng)業(yè)部副經(jīng)理演講稿

競(jìng)聘營(yíng)業(yè)部副經(jīng)理演講稿 本文簡(jiǎn)介:

各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:大家好,首先我非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)以及各位同事們能夠給我這次競(jìng)聘的機(jī)會(huì),也特別感謝九勝酒店各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的培養(yǎng),使我能夠有機(jī)會(huì)做自己想做的事情。我叫海藍(lán),出生于年,家住新疆焉耆縣,于XX年12月來到xx九勝酒店這個(gè)充滿活力與勤奮向上的企業(yè),當(dāng)時(shí)是酒店的一名點(diǎn)菜員,于XX年7月調(diào)崗至酒店

競(jìng)聘營(yíng)業(yè)部副經(jīng)理演講稿 本文內(nèi)容:

?各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
大家好,首先我非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)以及各位同事們能夠給我這次競(jìng)聘的機(jī)會(huì),也特別感謝九勝酒店各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的培養(yǎng),使我能夠有機(jī)會(huì)做自己想做的事情。
我叫海藍(lán),出生于年,家住新疆焉耆縣,于XX年12月來到xx九勝酒店這個(gè)充滿活力與勤奮向上的企業(yè),當(dāng)時(shí)是酒店的一名點(diǎn)菜員,于XX年7月調(diào)崗至酒店?duì)I業(yè)部任營(yíng)業(yè)代表一職,至今已有近三年的時(shí)間。
在這三年的工作時(shí)間里,我從最初沒有一個(gè)客戶到現(xiàn)在的一千多個(gè)客戶,(其中80%以上都成為了酒店固定客源),從每天沒有一個(gè)包廂預(yù)定到現(xiàn)在的平均每天15個(gè)包廂,當(dāng)然更重要的是在這期間我積累了豐富的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)與管理知識(shí),尤其是作為營(yíng)業(yè)代表在接待顧客這方面事件的處理上,更是掌握了與不同顧客交流接觸的技巧,這些都為我以后能夠更好的勝任本職工作而奠定了基礎(chǔ)。但是,一個(gè)人的成績(jī)并不是可以引以為傲的資本,只有一個(gè)團(tuán)隊(duì)做好了才是最大的榮譽(yù)與成功。所以,這也是我競(jìng)聘營(yíng)業(yè)部副經(jīng)理這個(gè)崗位的最終目的,我要用自己的不斷努力來帶出一支優(yōu)秀的營(yíng)銷隊(duì)伍。
今天,我所要競(jìng)聘的是營(yíng)業(yè)部副經(jīng)理一職,在這里我簡(jiǎn)單說說自己對(duì)本部門以及本職位的基本理解。
首先,營(yíng)業(yè)部作為酒店不可或缺的一個(gè)重要部門,其存在的最大價(jià)值在于起到對(duì)酒店在對(duì)外形象有一個(gè)良好口碑宣傳的上面,也可以說是酒店的形象代表者,在這個(gè)部門中的每一位員工都要有超出自身以外更多深層次的思想,要時(shí)刻明白自己是酒店的形象大使,那么要求就相比于其他部門員工更加嚴(yán)格。
其次,營(yíng)業(yè)部也是酒店獲取外界信息的第一途徑,及時(shí)向酒店其他部門反饋市場(chǎng)信息,反饋客戶對(duì)酒店的看法以及意見,并且一起解決或及時(shí)更新,當(dāng)然我們也不單單是只反映市場(chǎng)信息給酒店,也要將酒店的一些活動(dòng)等告知給客戶,那么就要求營(yíng)業(yè)部員工做好酒店與客戶之間信息的傳遞者。
最后需要做好與其他部門的良好配合工作,不能做個(gè)人英雄主義,部門與部門之間都是互相離不開的,只有配合默契、完美,才能夠思想統(tǒng)一,步伐統(tǒng)一。
雖然已經(jīng)在營(yíng)業(yè)代表這個(gè)崗位上工作了有近三年之久,但要做為營(yíng)業(yè)部的負(fù)責(zé)人,我需要學(xué)習(xí)的東西有很多,還有一些不足之處,自我認(rèn)為目前還尚欠缺的是自己在年齡上的劣勢(shì),使一些較有社會(huì)地位的客戶會(huì)有不夠成熟的感覺,在這一點(diǎn)上一直在努力著,卻也因?yàn)殚_朗的性格而使很多客戶接受并且認(rèn)同。
在擔(dān)任部門負(fù)責(zé)人的時(shí)期里,我將著力做好以下幾件事:
1.對(duì)本部門進(jìn)行良好有序的管理,帶領(lǐng)大家一起做好接待工作,力爭(zhēng)做到無投訴、無不良評(píng)價(jià),使每一位員工能夠以最熱情的態(tài)度迎接每位顧客。
2.做好老顧客的拜訪、維護(hù)工作,每周最少拜訪2位老顧客(有針對(duì)性重要客戶),盡最大能力發(fā)展更多新的客源,同時(shí)對(duì)老顧客進(jìn)行跟蹤維護(hù),使酒店有穩(wěn)定的老客戶的同時(shí)又有豐富的新客源流入。
3.做好每月收欠工作,與財(cái)務(wù)室配合完成簽單客戶收欠工作,力爭(zhēng)沒有死賬拖賬,完成財(cái)務(wù)室每月規(guī)定的結(jié)款金額。
4.配合店長(zhǎng)完成每月所定各項(xiàng)工作任務(wù),積極響應(yīng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作并及時(shí)落實(shí)到位。
以上是我的競(jìng)聘報(bào)告,作為這次競(jìng)聘的積極參與者,希望大家給我更多的幫助與支持,我將更加有信心做好我的工作,再一次誠(chéng)懇的向大家表示感謝!

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