黨員精神文明建設(shè)年終工作總結(jié)范本8篇【一】
為進(jìn)一步動員全社區(qū)廣大居民群眾，廣泛深入地開展文明創(chuàng)建工作，加快提高全社區(qū)文明程度和居民文明素質(zhì)，xx街道xx社區(qū)通過組織宣傳、清理環(huán)境，切實加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，完善實施方案，為創(chuàng)城工作添磚加瓦。現(xiàn)將我社區(qū)創(chuàng)城工作情況匯報如下：
一、積極廣泛宣傳，增強(qiáng)創(chuàng)城實效
我社區(qū)及時召開了動員會議，對開展創(chuàng)城活動進(jìn)行廣泛思想發(fā)動和總體安排部署。成立了社區(qū)書記為組長的領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了實施方案，明確了目標(biāo)責(zé)任、基本原則、任務(wù)要求，進(jìn)一步把廣大黨員、干部的思想和行動統(tǒng)一到活動的安排部署上來，并且在社區(qū)顯著位置懸掛了創(chuàng)城標(biāo)語，營造了濃厚的輿論氛圍，為活動的開展奠定了重要的思想基礎(chǔ)。
二、加強(qiáng)環(huán)境整治，改善社區(qū)面貌
我社區(qū)是混合型社區(qū)，沿街店面很多，社區(qū)督促商戶保持其門面、櫥窗整潔，實現(xiàn)全覆蓋、無死角，加強(qiáng)環(huán)境衛(wèi)生管理。轄區(qū)全是老舊散樓宇，社區(qū)實現(xiàn)居民區(qū)無垃圾、雜物，無亂堆亂放、無亂潑亂灑、無亂吐亂扔現(xiàn)象。對各種非法亂噴亂貼小廣告進(jìn)行徹底清理。全力維護(hù)社會安定和穩(wěn)定。重點抓好社會治安綜合治理，社區(qū)政治穩(wěn)定，安寧祥和，居民安居樂業(yè)。
三、繁榮社區(qū)文化，營造文明環(huán)境
社區(qū)開展形式多樣的社區(qū)文化活動，豐富居民群眾的精神文化生活，提高居民文明素質(zhì)。通過各種活動展示社區(qū)文化，展現(xiàn)了社區(qū)居民精神面貌，體現(xiàn)了社區(qū)居民的文化修養(yǎng)和道德素質(zhì)修養(yǎng)。積極倡導(dǎo)科學(xué)、文明、健康的生活方式。在社區(qū)群眾中開展“爭創(chuàng)文明家庭、共建文明城市”活動，廣泛開展了“我推薦、我評議身邊好人”主題活動，深入開展“學(xué)雷鋒”等教育實踐活動。通過一系列的活動，居民的文明意識、健康意識、科學(xué)意識等得到了較大的提高。
創(chuàng)城工作需要長期堅持下去，才能取得更加顯著地效果。在今后的工作中，我們要在充分調(diào)動群眾積極性的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步加大社區(qū)創(chuàng)建工作力度，為居民提供“管理科學(xué)、服務(wù)完善、治安良好、生活便利、人際關(guān)系和諧”的居住環(huán)境。社區(qū)居民結(jié)合社區(qū)無物業(yè)管理的實際，提出合理化建議并表示積極響應(yīng)，從身邊的小事做起，從樓院、樓道的衛(wèi)生做起，見縫插綠，美化環(huán)境，帶領(lǐng)鄰里，上下聯(lián)動，營造共創(chuàng)文明城市，美化家園的社區(qū)氛圍，使老區(qū)舊貌的社區(qū)居民在齊抓共管，共建文明城市、文明社區(qū)活動中提升居民的文明素質(zhì)。
一是居民生活環(huán)境進(jìn)一步改善。通過開展社區(qū)大清掃、環(huán)境大整治、秩序大改善等活動，使垃圾得到及時清理，居民的居住環(huán)境明顯改善，生活舒適度顯著好轉(zhuǎn)，幸福指數(shù)大幅提高。
二是未成年人思想道德素質(zhì)再提升。創(chuàng)城工作以來，加強(qiáng)以社區(qū)為主要載體的未成年人活動場所的建設(shè)，心理輔導(dǎo)站等，為未成年人開展活動提供了健康向上的平臺。構(gòu)建學(xué)校、家庭、社會三位一體的教育網(wǎng)絡(luò)，未成年人思想道德素質(zhì)建設(shè)得到了進(jìn)一步地提升。
三是城市文明程度進(jìn)一步提高。圍繞建立社會主義核心價值體系，以增強(qiáng)誠信意識為重點，大力加強(qiáng)社會公德、職業(yè)道德、家庭美德、個人品德建設(shè)，先后組織開展了“學(xué)雷鋒、講文明、樹新風(fēng)”、“道德講堂”、“評議身邊好人”等學(xué)習(xí)教育活動和創(chuàng)建文明社區(qū)、文明家庭等各類群眾性精神文明創(chuàng)建活動，使創(chuàng)建活動的過程成為加強(qiáng)思想道德教育、弘揚(yáng)社會文明新風(fēng)的過程，有效提升了城市公共文明指數(shù)。
黨員精神文明建設(shè)年終工作總結(jié)范本8篇【二】
我局在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在上級扶貧移民部門和縣精神文明辦的指導(dǎo)下，堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，緊緊圍繞縣委建成“生態(tài)產(chǎn)品基地縣、生態(tài)旅游強(qiáng)縣、生態(tài)文明示范縣”目標(biāo)，牢牢把握“突出項目，壯大產(chǎn)業(yè)，加快發(fā)展”的工作主基調(diào)，堅定不移地推進(jìn)扶貧移民工作上臺階，全面落實“八項規(guī)定”等轉(zhuǎn)變作風(fēng)規(guī)定，大力推進(jìn)機(jī)關(guān)精神文明建設(shè)工作取得明顯成效，現(xiàn)就我局201x年精神文明建設(shè)工作總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實責(zé)任
我局堅持深入學(xué)習(xí)貫徹黨的精神，認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹系列講話精神，認(rèn)真落實一崗雙責(zé)，堅持“兩手抓，兩手都要硬”和“精神文明重在建設(shè)”的方針，把精神文明建設(shè)納入了重要議事日程。年初制定了精神文明建設(shè)工作計劃，明確了分管領(lǐng)導(dǎo)和工作人員責(zé)任。主要領(lǐng)導(dǎo)變動后，及時召開黨組會議，調(diào)整了精神文明建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組成員，充實了精神文明建設(shè)的隊伍，對機(jī)關(guān)精神文明建設(shè)工作進(jìn)行再研究，再細(xì)化，再落實。同時，把精神文明建設(shè)納入了領(lǐng)導(dǎo)班子和各股室綜合目標(biāo)管理，形成了“一把手”親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓、相關(guān)股室主動抓和干部職工積極參與精神文明建設(shè)的工作格局，保證了精神文明建設(shè)制度化、常態(tài)化。
二、堅持系統(tǒng)的理論學(xué)習(xí)，深入開展精神文明創(chuàng)建工作和主題實踐活動
我局緊緊圍繞學(xué)習(xí)貫徹黨的會議精神和一系列重要講話精神制定中心學(xué)習(xí)組學(xué)習(xí)計劃和支部、職工學(xué)習(xí)計劃，全面開展《公民道德建設(shè)實施綱要》、《青川縣文明單位建設(shè)與管理辦法》、《青川縣文明市民守則》、《青川縣城市管理實施細(xì)則》等學(xué)習(xí)，主動結(jié)合省級文明城市創(chuàng)建工作和機(jī)關(guān)精神文明建設(shè)，突出分層次、分專題、分階段學(xué)習(xí)重點和精神文明創(chuàng)建重點，有效提高職工的道德、法律、科技、文化素質(zhì)和文明素質(zhì)，有效提升了機(jī)關(guān)精神文明建設(shè)質(zhì)量。
�。ㄒ唬├^續(xù)以黨建示范點創(chuàng)建工作為載體，強(qiáng)化精神文明硬件建設(shè)。黨組專題研究示范點建設(shè)工作，確定結(jié)合機(jī)關(guān)精神文明建設(shè)制定示范點建設(shè)方案，以黨支部為主抓好建設(shè)方案的實施。建成示范基地一個，黨員活動室1個，增加宣傳展板3塊，宣傳字畫、制度牌16個，更新和增添盆景花卉26盆，保持了辦公環(huán)境的美化、亮化。“七.一”期間開展黨員重溫誓詞活動和理想信念教育，開展干部職工以健身為主的體育競技活動，提升干部職工的拼搏精神和創(chuàng)新精神。
�。ǘ┮晕拿骷�(xì)胞創(chuàng)建工作為載體，豐富精神文明建設(shè)。組織開展省級文明城市創(chuàng)建活動，制定文明股室、文明職工、文明家庭創(chuàng)建制度和評選標(biāo)準(zhǔn)，持續(xù)開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，評比文明示范崗、文明股室、文明職工等活動，發(fā)揮先進(jìn)典型的正能量；發(fā)揮黨員先鋒模范作用，組織黨員幫扶村、幫貧困戶活動，將精神文明建設(shè)延伸到扶貧工作和社會主義新農(nóng)村建設(shè)中。
�。ㄈ├^續(xù)開展構(gòu)建和諧社會的宣傳教育活動。利用會議、集中學(xué)習(xí)等各種形式，加大法治機(jī)關(guān)、廉政機(jī)關(guān)建設(shè)，加大“四個一生”、構(gòu)建和諧社會的宣傳力度，使廣大干部職工充分認(rèn)識構(gòu)建和諧社會的重大意義、指導(dǎo)思想、目標(biāo)任務(wù)、遵循原則和具體措施等，讓廣大干部職工積極投身社會主義和諧社會的建設(shè)之中，積極勤政為民、廉潔奉獻(xiàn)為機(jī)關(guān)精神文明建設(shè)上臺階和我縣扶貧攻堅做貢獻(xiàn)。
�。ㄋ模╅_展社會主義道德宣傳教育活動。結(jié)合省級文明城市創(chuàng)建工作，加大青川的發(fā)展歷史、現(xiàn)狀和光明前景等宣傳教育，激發(fā)廣大職工熱愛家鄉(xiāng)、建設(shè)家鄉(xiāng)的熱情；引導(dǎo)干部職工和其家屬充分理解社會公德的概念、具體要求和實踐措施等，讓廣大職工自覺實踐社會公德規(guī)范，做到“四管”，即管好自己的手，不破壞公共設(shè)施；管好自己的嘴，不講粗話，不隨地吐痰，不吸毒品；管好自己的腳，不隨意踩踏綠地，不違反交通規(guī)則；管好自己的眼，不讀淫穢書刊，不看黃色影視。
�。ㄎ澹╅_展職業(yè)道德宣傳教育活動。要求職工認(rèn)真學(xué)習(xí)職業(yè)道德綱要，掌握職業(yè)道德的概念、具體要求和實踐措施等，認(rèn)真履行“五辦”工作制，切實轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，密切聯(lián)系群眾，不斷服務(wù)群眾，塑造高度文明的一流扶貧移民干部隊伍。同時，通過干部的引領(lǐng)，讓廣大市民自覺實踐家庭美德規(guī)范，在家庭做一名好成員。
�。╅_展普法宣傳教育活動。結(jié)合“六五”普法，積極開展法律“八進(jìn)”活動，不斷學(xué)習(xí)和掌握新的法律法規(guī)，形成依法行政，自覺用法律武器維護(hù)公民權(quán)益，推動法治青川建設(shè)。今年我局創(chuàng)建成為依法行政示范單位。
（七）開展健康宣傳教育活動。我局組織在職人員和退休人員進(jìn)行了健康體檢，加強(qiáng)了健康知識宣傳，使廣大干部職工了解健康生活的重大意義、具體要求和在日常生活中的應(yīng)用方法等，讓廣大職工知曉健康生活基本知識，養(yǎng)成科學(xué)、衛(wèi)生、文明的生活習(xí)慣。
�。ò耍╅_展反對邪教的宣傳教育活動。認(rèn)識“法倫功”等邪教組織的邪惡本質(zhì)和社會危害性，增強(qiáng)廣大市民抵御和反對邪教的自覺性，形成“崇尚科學(xué)、關(guān)愛家庭、珍惜生命、反對邪教”的良好風(fēng)尚。
三、健全制度，加強(qiáng)監(jiān)督，全面抓好精神文明建設(shè)
為把精神文明建設(shè)工作抓好、抓實、抓出成效，一是完善了內(nèi)部管理制度，將精神文明工作完成情況與年終考核掛鉤，年終考核若有不合格的股或個人不評先進(jìn)。二是將精神文明建設(shè)與中心工作一道研究，黨組召開專題會議和干部職工會議，研究部署精神文明建設(shè)工作，并請文明辦、愛衛(wèi)辦領(lǐng)導(dǎo)來局進(jìn)行現(xiàn)場指導(dǎo)，確保全局干部職工投入到創(chuàng)建活動中去。三是加大投入力度和建設(shè)力度。我局在經(jīng)費較緊張的情況下，投入創(chuàng)建經(jīng)費近2萬元，制作和完善標(biāo)識牌、宣傳字畫、制度等，進(jìn)行機(jī)關(guān)環(huán)境文化打造；增添盆花卉，綠化美化辦公環(huán)境；堅持每天打掃辦公區(qū)域，始終保持清潔衛(wèi)生，物件擺放整齊、有序，檔案資料及時歸檔。四是深入開展精神文明建設(shè)活動，認(rèn)真貫徹落實《公民道德建設(shè)實施綱要》，深化“三德”教育；以創(chuàng)文明機(jī)關(guān)、做人民公仆為主題，深入持久地組織開展文明單位、文明科室、文明樓院、文明家庭等群眾性創(chuàng)建活動。五是多方位做好宣傳思想工作。我局及時宣傳青川縣扶貧移民工作開展情況，凝聚正能量，推動扶貧開發(fā)和移民后期扶持工作不斷取得新成效。我縣的扶貧移民工作經(jīng)驗先后在中國經(jīng)濟(jì)時報、廣元日報上刊載，在青川領(lǐng)導(dǎo)參閱、黨群要情上發(fā)表，全年在青川信息網(wǎng)上發(fā)表信息87篇，省扶貧移民網(wǎng)38篇、市扶貧移民網(wǎng)38篇，市扶貧移民局201x年第19期、第23期移民簡報分別采用了我局的扶貧經(jīng)驗信息。
四、堅持精神文明和中心工作全面推進(jìn)
201x年來，在抓好精神文明創(chuàng)建的同時，局黨組和行政帶領(lǐng)全體干部職工真抓實干，奮勇開拓，不斷進(jìn)取，使扶貧開發(fā)、新農(nóng)村建設(shè)、移民后扶、社會扶貧等各項工作全面推進(jìn)，取自實效。
一是到位各類扶貧移民項目資金4085萬元，招商引資到位資金2000萬元，固定資產(chǎn)投資已完成12979.7萬元。
二是民生工程建設(shè)進(jìn)一步全面完成。共培訓(xùn)農(nóng)村貧困勞動力500人，完成全年任務(wù)的100%；實施整村推進(jìn)新村扶貧項目8個村，完成扶貧減困人口4200人；啟動實施連片扶貧攻堅計劃縣1個，啟動實施秦巴山區(qū)連片扶貧開發(fā)項目1個。該項目涉及樂安寺鄉(xiāng)大橋村等共6個村，已完成項目投資2200萬元。
三是完成了秦巴山片區(qū)區(qū)域發(fā)展與扶貧攻堅規(guī)劃編制，規(guī)劃總投資869.01億；“10+4”特困村建設(shè)累計完成投資5547.5萬元，將橋樓、三鍋、蒿溪、前進(jìn)的新村建設(shè)綜合體與旅游產(chǎn)業(yè)緊密結(jié)合起來，加快了青川三谷現(xiàn)代農(nóng)業(yè)旅游區(qū)建設(shè)；按季度兌現(xiàn)落實了直補(bǔ)資金，規(guī)劃實施后扶項目19個，已完成項目投資390萬元；完成曲河水庫工程建設(shè)前期的相關(guān)工作。
黨員精神文明建設(shè)年終工作總結(jié)范本8篇【三】
～年在縣委、政府、和縣文明辦的領(lǐng)導(dǎo)下，鎮(zhèn)黨委、政府始終堅持以____重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實黨的十六會議精神，以構(gòu)建社會主義和諧社會為目標(biāo)，全面貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，以經(jīng)濟(jì)發(fā)展、農(nóng)村穩(wěn)定、農(nóng)民增收為主線，強(qiáng)化四個第一（即：發(fā)展是第一要務(wù)、穩(wěn)定是第一職責(zé)、服務(wù)是第一抓手、滿意是第一標(biāo)準(zhǔn)）的理念，以四個要（即：各項工作要提速、執(zhí)政能力要提高、基層工作要加強(qiáng)、干部水平要提升）為總體要求，專心致志抓好經(jīng)濟(jì)工作的同時，突出抓好六個抓為主要內(nèi)容的精神文明建設(shè)工作，促進(jìn)了黨風(fēng)、政風(fēng)和社會風(fēng)氣的進(jìn)一步好轉(zhuǎn)，為全鎮(zhèn)的經(jīng)濟(jì)建設(shè)和改革開放提供了強(qiáng)大的精神動力、智力支持和思想保證，為經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展?fàn)I造良好環(huán)境�，F(xiàn)就我鎮(zhèn)今年精神文明建設(shè)工作作如下總結(jié)：
一、抓領(lǐng)導(dǎo)，夯責(zé)任，同譜三個文明建設(shè)新曲。
鎮(zhèn)黨委、政府歷來對精神文明建設(shè)工作都非常重視，為確保精神文明工作的順利開，展切實做到強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，夯實責(zé)任，注重三個堅持。一是堅持三個文明一起抓的工作方針。鎮(zhèn)黨委、政府將精神文明與經(jīng)濟(jì)工作同等對待，定期召開專題會議，始終做到精神文明工作與經(jīng)濟(jì)工作同安排、同部署、同落實、同考核、同獎懲。年初，與各村黨總支、鎮(zhèn)直各支部簽訂了《精神文明建設(shè)目標(biāo)責(zé)任書》，及時制訂、下發(fā)了《__鎮(zhèn)～年精神文明建設(shè)工作要點》，理出了以公民道德建設(shè)為主線，以五進(jìn)農(nóng)家活動為重點，以加強(qiáng)和改進(jìn)未成年人思想道德建設(shè)為突破口，以加強(qiáng)環(huán)境建設(shè)為著力點，進(jìn)一步明確了精神文明建設(shè)的工作思路。二是堅持一份責(zé)任書，涵蓋全鎮(zhèn)全面建設(shè)、全面發(fā)展的目標(biāo)任務(wù)。年初與各村黨總支、鎮(zhèn)直各支部簽訂了目標(biāo)責(zé)任書，使精神文明建設(shè)任務(wù)落到了實處。三是堅持橫向到邊，縱向到底責(zé)任網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。組建和加強(qiáng)精神文明建設(shè)指導(dǎo)隊伍，年初抽調(diào)3名機(jī)關(guān)干部充實到鎮(zhèn)文明辦，健全了精神文明工作網(wǎng)絡(luò)。各黨總支、各支部對精神文明工作任務(wù)進(jìn)行了細(xì)化分解，落實責(zé)任到人，并結(jié)合實際制訂了切實可行的精神文明建設(shè)實施方案，使全鎮(zhèn)精神文明建設(shè)得到加強(qiáng)，呈現(xiàn)出積極向上、蓬勃發(fā)展的良好態(tài)勢。應(yīng)用 寫作 參考
二、抓教育，重宣傳，營造有利～環(huán)境。
用理論武裝全黨，教育人民，是宣傳思想工作的根本任務(wù)。為此，我們以先進(jìn)性教育活動為契機(jī)，制定周密的學(xué)習(xí)計劃，切實搞好宣傳教育工作，做到學(xué)習(xí)前有準(zhǔn)備、有內(nèi)容，學(xué)習(xí)中有主題、有調(diào)研，學(xué)習(xí)后有建議、有報告。從鎮(zhèn)黨委班子成員做起，每周一集中座談交流心得，在交流會上提出了：怎樣做一名合格的人民公仆、 如何加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)、如何搶抓機(jī)遇發(fā)展__經(jīng)濟(jì)社會等調(diào)研題目，班子成員結(jié)合分管的工作每人一題深入基層展開實踐調(diào)研，通過發(fā)放問卷、和村兩委會干部、村民座談等形式掌握了第一手資料，寫成2千余的調(diào)研報告9篇，為進(jìn)一步制定切實可行的工作思路和方法措施提供了理論依據(jù)。其次，對機(jī)關(guān)干部的教育從點滴做起，圍繞創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)的目標(biāo)建全完善了機(jī)關(guān)干部學(xué)習(xí)制度，每周一早上組織全體干部職工系統(tǒng)學(xué)習(xí)中央、省、市、縣領(lǐng)導(dǎo)的重要講話及會議精神，各部門訂閱黨報黨刊、《人民日報》、《云南日報》、《曲靖日報》等，使學(xué)習(xí)黨的各項方針政策更趨深入、經(jīng)�；＝衲暌詠�，在保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動中，在機(jī)關(guān)干部中開展工作作風(fēng)教育整頓活動2次，60余名干部均結(jié)合自身實際寫了心得體會、剖析材料、整改措施等各1份，制作學(xué)習(xí)專欄12期，達(dá)到了取長補(bǔ)短、相互促進(jìn)的目的。第三，加強(qiáng)對基層干部的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。重點學(xué)習(xí)了新時期黨在農(nóng)村的路線方針，共舉辦30人以上的集中學(xué)習(xí)培訓(xùn)班4次，組織廣大干部群眾觀看了《永遠(yuǎn)的長霞》、《人民的好公仆牛玉儒》等優(yōu)秀電教片，號召大家學(xué)習(xí)榜樣，爭當(dāng)先進(jìn)，為__經(jīng)濟(jì)建設(shè)多作貢獻(xiàn)。
三、抓建設(shè)，重落實，鞏固上不斷發(fā)展提高。
精神文明建設(shè)貴在堅持，重在完善。我鎮(zhèn)持續(xù)深入抓好5、6、10創(chuàng)星活動、心連心進(jìn)村入戶宣講、文明村、文明單位申報等活動，同時，進(jìn)一步細(xì)化評定標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范評定程序，采取了靈活多樣的創(chuàng)評方法，強(qiáng)化監(jiān)督，實行動態(tài)管理，使此項活動有了新的進(jìn)步。全民參與創(chuàng)星活動的熱情明顯高漲，星星的份量在人們心目中的地位逐步攀升。心連心宣講從原來的溝通交流到五送三幫一帶。缺什么送什么，出錢、出物、出力、出智，幫落后支部村組，幫后進(jìn)黨員干部，幫困難群眾。針對存在問題，采取有效措施。在送、幫過程中，側(cè)重于輸血，更注重于造血。扶貧先扶智，治窮先治愚。從說教方式向送政策、送技術(shù)、送信息、送溫暖、送文化、送服務(wù)的實做真干方式轉(zhuǎn)變，黨群干群關(guān)系更加親切緊密。
精神文明建設(shè)是一個有機(jī)整體，如何讓它始終保持旺盛的生命力?今年實施的群星文明工程，無疑是激活細(xì)胞，盤活精神文明建設(shè)資源，促進(jìn)肌體完整功能的有效發(fā)揮。由5、6、10到5、6、7、8、9、10，創(chuàng)評面從機(jī)關(guān)單位（部門）、村（組）、農(nóng)戶拓展輻射到學(xué)校、街道、個體工商戶、個人。縱到底，橫到邊。個人（部門）工作干得好不好，一看星星（牌）就知曉。而門店的星牌成了新的招牌，吸引了更多的客人光顧。文明形象成為全民共同珍惜的東西。群星文明工程的實施，使__呈現(xiàn)了群星閃耀，星光燦爛的可喜景象。
四、抓亮點，在創(chuàng)新中有發(fā)展。
__精神文明建設(shè)的典型很多，在典型中抓出亮點成為今年精神文明建設(shè)的一個重點。以開展平安__為主題的平安文明單位創(chuàng)建活動，十星級黨員創(chuàng)評活動和三村四化創(chuàng)建活動為載體，全面推進(jìn)全鎮(zhèn)精神文明建設(shè)再上新臺階。一是在全鎮(zhèn)開展平安__創(chuàng)建活動。在機(jī)關(guān)單位、校園、村組中廣泛開展平安文明單位、平安文明校園、平安文明村組創(chuàng)建，通過一系列的軟硬件建設(shè)，提高了各單位、各部門的文明形象，營造了一個平安、文明和諧的良好社會氛圍。二是在全鎮(zhèn)黨員中開展十星級黨員創(chuàng)評活動，對機(jī)關(guān)和農(nóng)村黨員制定不同的星級標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評比，營造了人人爭先進(jìn)、個個創(chuàng)十星的良好氛圍。三是在全鎮(zhèn)農(nóng)村中廣泛開展三村四化建設(shè)，通過推進(jìn)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)特色化、村莊道房屋整潔化、村風(fēng)民俗文明化、社會秩序和諧化的四化建設(shè)，在全鎮(zhèn)農(nóng)村基本實現(xiàn)文明村、小康村、和諧村的三村目標(biāo)。在建設(shè)中，首批確定了__、石龍、方郎、龍洞、迤堵、竹園、大營、大曲宗、六谷等八個村民小組為建設(shè)點。重點投資60余萬元加強(qiáng)對石龍村民小組的軟、硬件建設(shè)，建成了化園式的村中心文化廣場，為村民提供了一個集學(xué)習(xí)、娛樂、休閑、活動為一體的綜合性場所。在村莊主要道路兩側(cè)建立了集圖片、文、漫畫為一體的圖文并茂的文化長廊，創(chuàng)造了濃厚的文化氛圍，并對原有街道、水溝、擋墻進(jìn)行改造興建，設(shè)立了綠化帶，安裝了路燈，并順利承辦了全市精神文明建設(shè)現(xiàn)場會分會場的各項工作，提升了該村的文明形象，成為全鎮(zhèn)三村四化建設(shè)的典范。繼石龍新村建設(shè)之后，又先后投入資金130萬元，建設(shè)了龍洞村、代塢村、陸曲宗村，通過以點帶面的措施，__鎮(zhèn)掀起了新農(nóng)村建設(shè)的新高潮。
創(chuàng)新是__精神文明建設(shè)得以持續(xù)健康發(fā)展的根本原因。一年來我們堅持以創(chuàng)新促創(chuàng)星，以創(chuàng)星促發(fā)展的思路，軟件抓宣傳，硬件抓投入，創(chuàng)新載體，虛功實做，精神文明建設(shè)取得了較好成績。一是農(nóng)村文化生活日趨豐富�，F(xiàn)在全鎮(zhèn)共有文化陣地（文化戶、黨員活動中心戶、村（組）活動室）46個，農(nóng)村文藝隊6支100余人，文化陣地和文藝隊的建立較好地滿足了群眾日益增長的精神文化需要。二是創(chuàng)建活動形式多樣。群星文明工程全面實施，依法治鎮(zhèn)，以德治鎮(zhèn)全面開展，民主法制示范村、敬老模范村、科普文明村、生態(tài)文明村等文明創(chuàng)建逐步展開及各類示范戶、行業(yè)標(biāo)兵的創(chuàng)評。全鎮(zhèn)文明創(chuàng)建活動，不拘一格，豐富多彩，紅紅火火。三是文明之花競相開放。目前，全鎮(zhèn)有省級文明單位（村）3個，市級文明單位（村）9個，市級科普文明村3個，縣級文明單位（村）25個。安全文明村寨、小區(qū)創(chuàng)評面達(dá)100%。鎮(zhèn)黨委、政府今年被中央文明委授予全國創(chuàng)建精神文明先進(jìn)單位榮譽(yù)稱號。
五、存在問題及下步打算
一是思想認(rèn)識上。宣傳思想、精神文明建設(shè)屬軟工程，看不見，摸不著，做不完，要想做好，不容易。工作的性質(zhì)是重要的，工作的時間是加長的，工作的努力是加倍的，產(chǎn)生的效益是隱形的。部分領(lǐng)導(dǎo)干部受思想認(rèn)識的局限，對這些工作時間精力投入不足，組織落實不到位。二是總結(jié)宣傳上。__近年來做了很多事，出了一些好典型，取得了一些好經(jīng)驗，但總結(jié)得少，宣傳報道少，輻射面窄，影響力小。三是工作結(jié)合上。還存在一手硬，一手軟、兩張皮現(xiàn)象。不能做到兩手抓，兩手都要硬；不能統(tǒng)籌兼顧，有機(jī)結(jié)合。不同程度地存在就經(jīng)濟(jì)工作抓經(jīng)濟(jì)工作或者就精神文明抓精神文明等現(xiàn)象。
針對存在問題，今后要在以下三個方面下功夫：一是統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識上下功夫。要圍繞服務(wù)經(jīng)濟(jì)建設(shè)這個中心和黨委工作大局，加強(qiáng)對黨員干部的教育。要在解放思想中統(tǒng)一思想，在更新觀念中提高認(rèn)識，促進(jìn)黨員干部的思想大統(tǒng)一，認(rèn)識大提高，工作大進(jìn)步。二是要在經(jīng)驗總結(jié)上和對外宣傳上下功夫。要把全鎮(zhèn)范圍內(nèi)好的做法，好的榜樣搜集起來，加以疏理，整理、包裝，使之條理化，規(guī)范化，上升到理論高度，形成書面材料，作為典型經(jīng)驗來指導(dǎo)各項工作的開展。要加大對黨員干部的學(xué)習(xí)督促和業(yè)務(wù)培訓(xùn)力度，努力營造人人講學(xué)習(xí)、比學(xué)習(xí)、搞宣傳的良好氛圍，為打響__黨建、精神文明建設(shè)品牌，增強(qiáng)__典型經(jīng)驗的輻射面和影響力，打下堅實的基礎(chǔ)。三是要在工作結(jié)合上下功夫。要找準(zhǔn)宣傳思想、精神文明建設(shè)與各項具體工作的最佳結(jié)合點，選準(zhǔn)切入點，大興調(diào)查研究之風(fēng)，多走群眾路線，多聽群眾意見，廣收民情，廣凝民心，廣聚民智，整合民力。做到宣傳思想、精神文明建設(shè)與各項工作有機(jī)融會，相互協(xié)調(diào)，相互促進(jìn)，軟硬兼顧，虛實結(jié)合，協(xié)調(diào)發(fā)展。
黨員精神文明建設(shè)年終工作總結(jié)范本8篇【四】
__年，按照市委、市文明委的工作部署，在切實履行好部門職能的同時，高度重視精神文明建設(shè)工作，取得了顯著成效，為推進(jìn)生態(tài)遂寧建設(shè)提供了有力的保證。
一、高度重視，明確工作任務(wù)
根據(jù)市委的有關(guān)文件精神和市委宣傳部的安排部署，始終把宣傳思想和精神文明建設(shè)工作擺上重要議事日程，局黨組召開專題會議進(jìn)行研究，制定了精神文明建設(shè)工作規(guī)劃，及時調(diào)整和充實了局宣傳思想工作領(lǐng)導(dǎo)小組，形成了層層負(fù)責(zé)、一級抓一級的工作格局，做到了目標(biāo)明確、機(jī)制健全、責(zé)任落實。
二、狠抓思想教育，增強(qiáng)干部隊伍素質(zhì)
�。ㄒ唬┘訌�(qiáng)理論學(xué)習(xí)。局黨組堅持把加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子思想政治建設(shè)、提高其執(zhí)政能力和領(lǐng)導(dǎo)水平、創(chuàng)建學(xué)習(xí)型領(lǐng)導(dǎo)班子作為宣傳思想的一項重要工作來抓。堅持黨組中心組學(xué)習(xí)制度，切實開展好各項學(xué)習(xí)活動。每周一召開黨組擴(kuò)大會，周五召開局機(jī)關(guān)例會，學(xué)習(xí)最新文件精神，匯報上周工作進(jìn)展，對本周工作進(jìn)行安排，每月安排1次集中學(xué)習(xí)，每季度舉辦1次雙休日講座。
�。ǘ┓e極開展學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)建設(shè)活動。__年， 為切實加強(qiáng)機(jī)關(guān)精神文明建設(shè)工作，進(jìn)一步在全局上下營造認(rèn)真學(xué)習(xí)、善于學(xué)習(xí)、勇于實踐、敢于創(chuàng)新的良好氛圍，努力把干部職工培養(yǎng)成學(xué)習(xí)型、思考型、創(chuàng)新型干部，局黨組采取各種有力措施，切實加強(qiáng)干部理論學(xué)習(xí)。除堅持定期學(xué)習(xí)制度外，還充分利用各黨支部和工會等主題活動的有利時機(jī)，積極開展各項政治思想理論學(xué)習(xí)。局機(jī)關(guān)每月安排專門的理論學(xué)習(xí)不少于2次，訂購學(xué)習(xí)材料，加強(qiáng)學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀，進(jìn)一步增強(qiáng)了職工業(yè)務(wù)能力，提升了整體服務(wù)水平。
三、注重特色 ，積極開展各種創(chuàng)建活動
今年，我們按照市委的統(tǒng)一部署，始終堅持以機(jī)關(guān)文化建設(shè)為重點，深入推進(jìn)機(jī)關(guān)精神文明創(chuàng)建活動，為推進(jìn)機(jī)關(guān)兩個文明建設(shè)打下了堅實基礎(chǔ)。
�。ㄒ唬┣袑嵶ズ萌珖拿鞒鞘袆�(chuàng)建工作。按照市委、市政府的部署和市文明辦的要求，我局高度重視全國文明城市創(chuàng)建工作，及時學(xué)習(xí)傳達(dá)有關(guān)會議精神，成立了局全國文明城市創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，落實專門的機(jī)構(gòu)、人員具體負(fù)責(zé)此項工作，確保各種創(chuàng)建工作落到實處。在此基礎(chǔ)上，我們結(jié)合部門工作實際，制定了局全國文明城市創(chuàng)建工作方案，并通過辦宣傳欄、部門門戶網(wǎng)站進(jìn)行廣泛宣傳。堅持以學(xué)雷鋒活動為抓手，以機(jī)關(guān)職工文化活動為載體，深入開展機(jī)關(guān)精神文明建設(shè)工作，把全國文明城市創(chuàng)建活動引向深入。
�。ǘ┞≈卣匍_建黨93周年。以建黨紀(jì)念活動為契機(jī)，組織黨員聽黨課，謳歌黨的豐功偉績，不斷增強(qiáng)黨員的理想信念、宗旨意識和光榮感、使命感。走訪慰問了結(jié)對幫扶的三洲村6名貧困黨員，與他們心貼心拉家常，了解他們的健康和生活情況，并送去了米、面、油等生活必需品，讓他們感受黨的關(guān)懷與溫暖。
�。ㄈ┙M織開展豐富多彩的職工文藝活動。每年堅持開展籃球、乒乓球和卡拉ok比賽等文體活動，豐富干部職工文化生活，增強(qiáng)凝聚力、向心力。
�。ㄋ模┱J(rèn)真抓好掛、包、幫工作。按照領(lǐng)導(dǎo)掛點、部門包村、領(lǐng)導(dǎo)幫戶的要求，組織機(jī)關(guān)黨員干部開展黨情傳萬家主題實踐活動。根據(jù)市委安排部署，扎扎實實開展好掛包幫活動，重點做好部門聯(lián)系的村、社區(qū)的掛包幫工作。在兩節(jié)和七.一期間，
機(jī)關(guān)黨委組織各支部負(fù)責(zé)人深入到農(nóng)村聯(lián)系點和社區(qū)看望慰問貧困黨員，了解他們的生產(chǎn)和生活，并給他們送去慰問品和慰問金。在此基礎(chǔ)上，還結(jié)合環(huán)保工作需要，認(rèn)真開展黨員志愿服務(wù)活動，積極促進(jìn)黨員作用發(fā)揮。
�。ㄎ澹┰鷮嵶ズ蒙鐣髁x榮辱觀教育。繼續(xù)深化知榮辱、除陋習(xí)、樹新風(fēng)活動，認(rèn)真開展四好班子建設(shè)和黨員示范崗活動，加強(qiáng)黨組織建設(shè)，大力提高干部職工思想道德素質(zhì)。
（六）切實搞好未成年人思想道德設(shè)工作。__年，我局按照上級的要求，高度重視未成年人思想道德建設(shè)工作，并結(jié)合部門工作實際，在全市中小學(xué)深入開展了環(huán)境保護(hù)、綠色發(fā)展、低碳生活等各種主題活動，發(fā)放環(huán)保宣傳手冊。同時，繼續(xù)印制了__宣傳環(huán)保、宣傳遂寧的環(huán)保郵冊8000份，分送各區(qū)縣、園區(qū)的留守兒童。今年8月組織市住建局、市環(huán)保局、市建設(shè)局等10余個單位及聯(lián)系村30余名小學(xué)生開展暑期十一個環(huán)保小衛(wèi)士實踐活動，培養(yǎng)從小愛護(hù)環(huán)境，珍愛生活資源。
四、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，高度重視輿情工作
�。ㄒ唬┱J(rèn)真抓好輿情工作。__年，我局進(jìn)一步加強(qiáng)對宣傳工作的領(lǐng)導(dǎo)，并按照上級的要求，把宣傳及輿情信息目標(biāo)任務(wù)落實到機(jī)關(guān)各科室和直屬事業(yè)單位，落實了獎懲措施。__年，我局共報送各類輿情信息6余篇，為推進(jìn)遂寧綠色發(fā)展?fàn)I造了良好的輿論環(huán)境。
�。ǘ┻M(jìn)一步抓好宣傳隊伍建設(shè)。今年，在市委、市政府的領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心下，引進(jìn)了一批宣傳專業(yè)技術(shù)骨干，使我市環(huán)保宣傳隊伍力量得到進(jìn)一步加強(qiáng)，技術(shù)裝備得到進(jìn)一步提升。在此基礎(chǔ)上，我們特別注重宣傳干部的政治思想、法律法規(guī)的教育，努力提高宣傳新聞工作人員的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，新聞編寫質(zhì)量得到很大提高，使我市環(huán)保宣傳、信息工作上了一個新臺階。
�。ㄈ├^續(xù)加大環(huán)保宣傳力度。__來，我局在積極配合市主流媒體搞好環(huán)保宣傳工作外，繼續(xù)通過大型戶外廣告牌、路燈、公交車、出租車以及賓館、酒店等公共場所和學(xué)校設(shè)置了大量環(huán)保公益廣告，廣泛宣傳創(chuàng)模、生態(tài)環(huán)境建設(shè)工作。并通過 六.五世界環(huán)境日、評選綠色遂寧杰出環(huán)保市民等活動，把環(huán)保宣傳活動搞得有聲有色，進(jìn)一步宣傳動員了廣大市民關(guān)心環(huán)保的激情。今年，我局共印制發(fā)放各種環(huán)保知識宣傳手冊5000萬余冊，設(shè)置大型宣傳廣告、宣傳專欄10多個，組織記者集中采訪3次，發(fā)表新聞稿件、專題報道近10篇。定期在遂寧新聞網(wǎng)、環(huán)保局網(wǎng)站、城區(qū)電子屏幕上發(fā)布環(huán)境質(zhì)量公告和環(huán)境質(zhì)量月報、季報，大力推進(jìn)環(huán)保政務(wù)公開，累計公開各類信息719條，提高市民環(huán)保意識，主動接受全社會對環(huán)境質(zhì)量的監(jiān)督。
__年，我們要堅持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以宣傳貫徹黨的十八大精神為抓手，在深入推進(jìn)全國文明城市創(chuàng)建工作的基礎(chǔ)上，進(jìn)行扎扎實實搞好機(jī)關(guān)精神文明和生態(tài)環(huán)境建設(shè)工作，為推動我市經(jīng)濟(jì)社會的快速健康發(fā)展作出積極貢獻(xiàn)。
黨員精神文明建設(shè)年終工作總結(jié)范本8篇【五】
今年，我局在創(chuàng)建工作中，嚴(yán)格按照縣創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組的要求和部署，以“創(chuàng)建文明機(jī)關(guān)、環(huán)境干凈整潔”的工作思路，致力于文明創(chuàng)建各項工作落實，不斷推進(jìn)我局文明創(chuàng)建工作的創(chuàng)新。通過共同努力，取得了較好的成效。
一、加強(qiáng)輿論宣傳
為了加大文明創(chuàng)建工作的意識，城區(qū)的企業(yè)要求清潔生產(chǎn)、文明創(chuàng)建。同時，我局對責(zé)任路段保潔人員進(jìn)行了宣傳。營造了創(chuàng)文明、樹新風(fēng)的良好氛圍，推動了我縣文明創(chuàng)建的進(jìn)步。
二、狠抓節(jié)能減排
今年在國家政策號召下，我縣節(jié)能減排，在全市仍至在全省名列前例，取締環(huán)境污染企業(yè)，投資近1000萬元對苧麻企業(yè)進(jìn)行了環(huán)境污染的技改，使我縣5家苧麻脫膠企業(yè)達(dá)到了國家環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)排放，凈化了城市、城鎮(zhèn)的空氣，推進(jìn)了文明創(chuàng)建工作。
三、強(qiáng)化了衛(wèi)生保潔
我局分管責(zé)任路段，過往是臟、亂、差的路段，保潔工作難度大、任務(wù)重。為了確保不丟漢壽縣的臉面，做好文明創(chuàng)建工作，我局不等不靠，克服人少、經(jīng)費緊張、保潔范圍大等困難。首先建立起一支特別能吃苦，特別能戰(zhàn)斗保潔人員隊伍，樹立保潔人員主人翁意識，采取行之有效的保潔方法，保潔工作取得了明顯的成效。日常辦公室的衛(wèi)生保潔，我局實行區(qū)域負(fù)責(zé)制，發(fā)現(xiàn)問題，立即處理，每周一次大掃除，每季一次大檢查，將每個區(qū)域的衛(wèi)生保潔工作落到實處，給每個干部創(chuàng)造出一個清潔舒心的工作環(huán)境。
四、完善制度
根據(jù)文明創(chuàng)建工作的任務(wù)與標(biāo)準(zhǔn)，我局將任務(wù)細(xì)化到具體股室，嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行分解、責(zé)任到人、實行制度化、規(guī)�；芾�，逐步建立合理的工作機(jī)制，采取每周檢查，每季總結(jié)，建立臺帳工作模式，極大地提高了每個干部的積極性，確保各項工作的順利進(jìn)行。
黨員精神文明建設(shè)年終工作總結(jié)范本8篇【六】
一、高度重視精神文明創(chuàng)建工作
我辦已連續(xù)三屆被評為市級文明單位，現(xiàn)正在積極爭創(chuàng)第_屆市級文明單位。我辦領(lǐng)導(dǎo)和員工高度重視精神文明創(chuàng)建工作，把文明單位當(dāng)成一項綜合性的集體榮譽(yù)。員工上下形成共識，文明單位不僅作為一項創(chuàng)建目標(biāo)，更是一項抓手，通過創(chuàng)建過程全面提升員工的工作能力、工作水平和思想道德素質(zhì)，努力創(chuàng)造良好的服務(wù)環(huán)境，服務(wù)我市科學(xué)發(fā)展跨越發(fā)展。我辦把文明創(chuàng)建工作列入單位重要議事日程，工作有計劃、有部署、有經(jīng)費、有檢查、有總結(jié)。
成立單位文明創(chuàng)建工作小組，主要領(lǐng)導(dǎo)兼任小組的組長，科室負(fù)責(zé)人為成員，綜合科作為創(chuàng)建工作的具體聯(lián)系科室，落實創(chuàng)建工作的上傳下達(dá)和檔案資料整理，接受上級機(jī)關(guān)的檢查。
二、開展門前三包門內(nèi)達(dá)標(biāo)，夯實文明創(chuàng)建工作基礎(chǔ)
按照市__關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)市“門前三包”責(zé)任制管理工作的通知，創(chuàng)造文明、優(yōu)美、整潔、有序的城市環(huán)境，促進(jìn)三明市容環(huán)境衛(wèi)生長效管理。20__年我辦對電子政務(wù)機(jī)房進(jìn)行改造，同時對辦公區(qū)、會議室、樓梯、走廊過道、衛(wèi)生間墻體粉刷一新，更換吊頂、安裝新門，更新電源線路，張貼指示圖標(biāo)，辦公環(huán)境顯著改善。
長期聘用一位退休人員做好安全保衛(wèi)和衛(wèi)生保潔工作，及時清理雜物，保持辦公區(qū)域的整潔。每年兩次購買、投放鼠藥，來殺四害。
組織全體員工大掃除，清理樓頂屋面建筑遺留沙子、磚塊、塑料帶、灰塵，將不用的桌椅擺放整齊有序。
加強(qiáng)對承租戶的管理，合同中明確要求做好所租賃區(qū)域的衛(wèi)生保潔，與承租戶簽訂安全管理和計劃生育管理專門協(xié)議，并督促執(zhí)行。
三、積極投入創(chuàng)城活動
開展志愿服務(wù)。我辦加入社區(qū)志愿者和社會志愿者總數(shù)分別為8人，占總?cè)藬?shù)的61%，都在福建省志愿者招幕系統(tǒng)登記注冊。注冊網(wǎng)絡(luò)文明傳播志愿者1人。制定學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動方案，倡導(dǎo)社會志愿者、社區(qū)志愿者以雷鋒為榜樣，樂于助人，關(guān)愛他人、關(guān)愛社會、關(guān)愛自然，多做聚人心、得人心、暖人心的好事善事，關(guān)心關(guān)注身邊的人、身邊的事。倡導(dǎo)員工參加無償獻(xiàn)血、文明交通督導(dǎo)，奉獻(xiàn)一份愛心、一份溫暖。
積極響應(yīng)號召，參加市、區(qū)、社區(qū)居委會組織的文明創(chuàng)建活動、學(xué)雷鋒三關(guān)愛志愿服務(wù)進(jìn)社區(qū)、創(chuàng)城千人入戶宣傳，參加我推薦我評議身邊好人活動投票，百萬志愿者學(xué)雷鋒十大行動啟動儀式和江濱路公共秩序維護(hù)活動。與沙縣柳源村掛鉤開展“下基層、解民憂、辦實事、促發(fā)展”活動，了解村兩委情況、村民情況，協(xié)助掛鉤村配齊班子、發(fā)展黨員、理清發(fā)展思路、找準(zhǔn)壯大集體經(jīng)濟(jì)的路子。
開展互助互愛活動，資助困難人員。與社區(qū)困難戶簽訂特困家庭濟(jì)困協(xié)定書，每年元旦、春節(jié)、七一等節(jié)日期間對他們的家庭給予適量的資助，每年不少于2000元，給予人文關(guān)懷，解決其生產(chǎn)、生活和就業(yè)等困難。還對殘疾人康復(fù)中心、見義勇為、民政優(yōu)待、社區(qū)共建捐贈資金。單位工會對員工生病、親屬住院及時登門拜訪、慰問。
四、開展健康向上的文娛活動
利用春節(jié)、元宵、清明、端午、七夕、中秋、重陽等民族傳統(tǒng)節(jié)日，舉辦經(jīng)典詩文通讀、經(jīng)典書畫展覽、經(jīng)典歌曲歡唱以及登山、球類、郊游等活動，參加社區(qū)、街道文化藝術(shù)節(jié)、鄰里節(jié)、“氣象杯”汽排球比賽等群眾性文化活動。參加市直機(jī)關(guān)在明湖迎新春游園活動，舉辦員工喜迎新春、中秋聚會，組織員工到清流縣天芳悅潭郊游、沙縣馬巖生態(tài)園休閑游覽，到陜西、河南進(jìn)行古都古跡學(xué)習(xí)考察，使員工愉悅身心、陶冶情操、凈化心靈、提高工作熱情。
五、營造充滿生機(jī)和活力學(xué)習(xí)型單位
堅持以人為本，構(gòu)建學(xué)習(xí)型單位，促進(jìn)人的全面發(fā)展。鼓勵員工外出學(xué)習(xí)和自主學(xué)習(xí)，給予時間上的照顧和經(jīng)費的幫助，不斷提高員工信息化理論水平和實踐能力，對成效、成績的員工表彰和評選評優(yōu)加分。一年來，選派員工分別參加了各種學(xué)習(xí)和培訓(xùn)：弘揚(yáng)踐行福建精神知識競答、三明平安建設(shè)有獎知識網(wǎng)絡(luò)競賽、《行政強(qiáng)制法》、加強(qiáng)和創(chuàng)新社會管理、工程建設(shè)領(lǐng)域項目信息和信用信息公開共享平臺部署培訓(xùn)、云計算應(yīng)用工作座談會、信息化發(fā)展趨勢與深化數(shù)字福建建設(shè)、構(gòu)建安全能力提升業(yè)務(wù)價值—電子政務(wù)安全架構(gòu)防御體系、政府采購電子化操作、長汀經(jīng)驗推進(jìn)生態(tài)建設(shè)專題、貼近應(yīng)用持續(xù)創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)技術(shù)研討、電子證照電子文件應(yīng)用研討、數(shù)字福建無線城市應(yīng)用推廣大賽啟動儀式、數(shù)字福建?智慧城市主題論壇、珍愛生命遠(yuǎn)離火災(zāi)消防講座、提升參政議政服務(wù)發(fā)展能力、全國電子政務(wù)外網(wǎng)CIO高級研修、福建智慧城市論壇等等。
六、信息化建設(shè)和應(yīng)用再上臺階
20__年，市數(shù)字辦努力發(fā)揮組織規(guī)劃、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、普及推進(jìn)全市信息化建設(shè)的職能作用。建設(shè)完成電子政務(wù)外網(wǎng)三明市級橫向網(wǎng)絡(luò)、三明市數(shù)據(jù)中心標(biāo)準(zhǔn)機(jī)房，安裝雙電源，電子政務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施環(huán)境顯著改善。保障全市性公文交換、視頻會議和部門垂直橫向系統(tǒng)業(yè)務(wù)應(yīng)用。
出臺《三明市信息化項目管理暫行辦法的通知》，使政府投資信息化項目的審核和管理有章可循，減少重復(fù)投資、推進(jìn)信息資源共享。為市直部門數(shù)字__、地理空間框架、衛(wèi)生信息系統(tǒng)項目提供咨詢論證。持續(xù)提升市政府門戶網(wǎng)站建設(shè)水平，我市經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會管理創(chuàng)新、保障和改善民生發(fā)揮了積極作用。
黨員精神文明建設(shè)年終工作總結(jié)范本8篇【七】
今年精神文明建設(shè)工作，在區(qū)委、區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)下，在區(qū)文明辦的指導(dǎo)下，以貫徹__精神為主線，以建設(shè)社會主義核心價值體系為根本，繼續(xù)加強(qiáng)公民思想道德建設(shè)，大力推進(jìn)文明城市、文明社區(qū)、文明單位創(chuàng)建工作，努力建設(shè)和諧文化，培育文明風(fēng)尚，進(jìn)一步提高公民文明素質(zhì)和社會文明程度，為轄區(qū)又好又快發(fā)展提供了強(qiáng)大的精神動力和文明的社會環(huán)境�，F(xiàn)將20__年精神文明建設(shè)工作總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，建立健全精神文明建設(shè)工作長效機(jī)制
社區(qū)黨工委牢固樹立“一盤棋”整體意識，始終把精神文明建設(shè)工作納入重要議事日程。一是制定了精神文明建設(shè)年度計劃，年初把制定的目標(biāo)任務(wù)分解到人，形成了一級抓一級，層層抓落實，人人參與、齊抓共管的精神文明建設(shè)工作的良好格局。二是建立健全各項規(guī)章制度。為進(jìn)一步規(guī)范機(jī)關(guān)內(nèi)部管理，提高機(jī)關(guān)工作效率，重新審定修改制定完善了包括政治理論學(xué)習(xí)、考勤等各項規(guī)章制度，提高機(jī)關(guān)規(guī)范化管理程度。三是為確保創(chuàng)建全國文明城市各項工作任務(wù)全面落實和深入開展，及時成立、調(diào)整了以黨工委書記為組長的“創(chuàng)城”工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員，加強(qiáng)了“創(chuàng)城”工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。
二、加強(qiáng)干部隊伍建設(shè)，不斷提高精神文明建設(shè)工作的能力和素質(zhì)
1.從干部職工理論學(xué)習(xí)入手，著力提高干部職工隊伍整體素質(zhì)。黨工委年初制定干部理論學(xué)習(xí)制度和學(xué)習(xí)計劃，安排重點學(xué)習(xí)篇目，抓好集中學(xué)習(xí)，注重分類指導(dǎo)。結(jié)合主題教育活動，在不同階段、不同時期具體安排與時事相銜接學(xué)習(xí)內(nèi)容。堅持每周五學(xué)習(xí)制度，在堅持人員、計劃、內(nèi)容、方法、時間“五到位”的基礎(chǔ)上，還圍繞“六個結(jié)合”，即堅持集中學(xué)習(xí)與個人自學(xué)相結(jié)合、堅持原文通讀與重點篇章精讀相結(jié)合、堅持學(xué)習(xí)書本與學(xué)習(xí)先進(jìn)典型相結(jié)合、堅持撰寫心得體會與座談交流相結(jié)合、堅持上好黨課與觀看電教片相結(jié)合、堅持集體學(xué)習(xí)與個人上門補(bǔ)課相結(jié)合。目前為止，已組織集中學(xué)習(xí)41次，撰寫讀書筆記10000余字，撰寫心得體會12篇；街道黨工委領(lǐng)導(dǎo)已帶頭講收看廉潔自律題材電教片4場次，全年沒有干部職工違法違紀(jì)現(xiàn)象發(fā)生。
2.從關(guān)心干部職工生活入手，增強(qiáng)凝聚力、戰(zhàn)斗力和向心力。以人為本，切實關(guān)心干部職工的思想和生活問題。社區(qū)干部在生病住院或家有紅白喜事，領(lǐng)導(dǎo)和同事都要親自到醫(yī)院、到家探望并送去慰問品。
三、扎實開展群眾性精神文明創(chuàng)建活動，提高文明程度
1、加強(qiáng)“全域無垃圾”工作。以今年“創(chuàng)建全國文明城市”工作為契機(jī)，繼續(xù)鞏固工作成果，積極開展“全域無垃圾”活動。采取多種形式向轄區(qū)單位和居民進(jìn)行衛(wèi)生、健康宣傳教育，提高轄區(qū)單位、居民的環(huán)衛(wèi)意識和健康意識，使轄區(qū)單位、居民自覺、主動參與環(huán)境衛(wèi)生的治理和維護(hù)工作。社區(qū)建立經(jīng)常性巡視制度，對轄區(qū)中的重點地段、重點單位進(jìn)行跟蹤檢查和監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)問題要求責(zé)任單位或責(zé)任人員立即進(jìn)行整改治理開展“全域無垃圾”志愿服務(wù)活動12次。
2、加大精神文明建設(shè)的宣傳力度。一是重安排。把“講文明樹新風(fēng)”公益廣告、“圖說我們的價值觀”宣傳及“遵德守禮”提示牌等社會主義核心價值觀宣傳工作列入精神文明建設(shè)工作要點，并精心安排部布署相關(guān)工作。二是強(qiáng)宣傳。自今年_月起，__社區(qū)在轄區(qū)陸續(xù)設(shè)置“圖說我們的價值觀”公益廣告牌245塊，“講文明樹新風(fēng)”公益廣告牌50余塊，“遵德守禮”公益廣告牌48塊，“喜迎”宣傳牌4塊，“市民公約”8塊，印發(fā)“倡議書”“市民公約”“居民公約”等市民宣傳教育資料5000余份，發(fā)動志愿者入戶宣傳3次。
3、積極與轄區(qū)單位聯(lián)合，大力開展豐富多彩的群眾性文化體育活動。一是加快文體隊伍建設(shè)，在原有隊伍的基礎(chǔ)上，積極探索組建新的藝術(shù)團(tuán)隊成立。二是組織的社區(qū)文化宣傳隊伍經(jīng)常在社區(qū)文化活動中心和轄區(qū)文化廣場開展宣傳活動，在重要節(jié)日期間舉辦各種文藝宣傳活動達(dá)4場次，在凝聚向心力，振奮干部精神，豐富單位職工、社區(qū)群眾精神文化生活，加快文明和諧社區(qū)建設(shè)上起到了積極的推動作用。
4、加強(qiáng)轄區(qū)社會治安綜合治理工作。社區(qū)以召開轄區(qū)單位黨建聯(lián)系會為載體，以加強(qiáng)基層治安網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)為主線，加強(qiáng)對社會治安綜合治理工作的指導(dǎo)與管理。動員各方面力量，實施“治安巡防、糾紛調(diào)解、便民服務(wù)”三位一體，“警、社、居、巡”四輪齊驅(qū)，同時還與轄區(qū)單位、物業(yè)公司、社區(qū)居委會形成強(qiáng)大合力，齊抓共管，共同維護(hù)社會治安，扎實推進(jìn)“平安社區(qū)”建設(shè)工作。大力開展了“法律進(jìn)千家進(jìn)萬戶”活動，加強(qiáng)對轄區(qū)閑散、重點青少年的管理教育工作，實行重點區(qū)域、重點路段、重點人員重點防范和重點管理，有效地控制、降低了轄區(qū)治安、刑事案件發(fā)案率，保持了轄區(qū)社會治安形勢的穩(wěn)定。
四、開展了公民道德系列教育實踐活動
1.精心評選樹立和廣泛宣傳褒揚(yáng)了一批先進(jìn)典型。一是通過舉辦慶“七一”表彰大會，表彰在各崗位上涌現(xiàn)出的一批優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、黨務(wù)工作者、特色家庭及道德模范。評選出文明家庭、健康家庭、學(xué)習(xí)型家庭等各類模范家庭6戶，身邊好人4人，為社區(qū)其他家庭、個人樹立了榜樣。二是開展了__路市場聯(lián)合工會委員會慶“三八”表彰活動。聯(lián)合區(qū)總工會、區(qū)婦聯(lián)、__路市場等單位對20__年度14名“三八紅旗手”、巾幗標(biāo)兵進(jìn)行了表彰，有效促進(jìn)了社區(qū)婦女工作。三是組織居民到__文化博覽館、__大劇院參加了“全國文明家庭”__家庭先進(jìn)事跡報告會。四是通過道德講堂和傳統(tǒng)節(jié)日邀請____等先進(jìn)典型人物到社區(qū)宣講各類道德模范事跡，積極營造學(xué)習(xí)、關(guān)愛、崇尚、爭當(dāng)?shù)湫土己蒙鐣諊盏搅肆己贸尚А?/p>
2.積極開展道德講堂。一是精心安排布署工作。年初制定了具體的活動計劃，每月至少組織一次“道德講堂”活動，并有活動記錄，活動剪影。宣講以社會公德、職業(yè)道德、家庭美德、個人品德等“四德”為內(nèi)容，并融入歷以及身邊涌現(xiàn)的體現(xiàn)助人為樂、見義勇為、誠實守信、敬業(yè)奉獻(xiàn)、孝老愛親等優(yōu)秀品德的事跡。二是積極打造活動陣地。在社區(qū)四樓會議室設(shè)立了“道德講堂”，設(shè)置了噴繪背景和專門標(biāo)識，開設(shè)專題，普及文明道德知識，文明道德小故事，典型人物的先進(jìn)事跡等，在社區(qū)營造了“崇德尚善”的濃厚氛圍。
3.開展了“我們的節(jié)日”系列活動。在元宵節(jié)開展了以“金雞起舞鬧元宵?和諧鄰里一家親”為主題的猜燈謎活動；在“三八婦女節(jié)”來臨之際，開展了“關(guān)愛女性?喜慶三八”鄰里聯(lián)誼活動；在清時節(jié)開展了“文明祭祀?綠色清明”系列活動；在端午節(jié)開展了“‘粽’情端午?傳承文化——__區(qū)‘舌尖上的粽子’評選”活動；在七夕節(jié)開展了“相濡以沫?相聚七夕”的主題活動；在國慶中秋來臨之際，舉辦了“慶國慶?迎中秋”文藝匯演，很好地詮釋了中華傳統(tǒng)節(jié)日的內(nèi)涵。
4.開展了形式多樣的群眾性文化活動。5月舉辦了“__杯”象棋大賽，開展了以“相聚青春五月·共筑幸福__”為主題的區(qū)域化群團(tuán)共建聯(lián)誼活動；6月開展了活力__·百姓文化大舞臺社區(qū)專場文藝演出活動，并舉辦慶“七一”表彰大會暨文藝演出活動；9月舉辦了“慶國慶?迎中秋”文藝匯演，極大豐富了群眾業(yè)余文化生活。
5.開展了各類培訓(xùn)宣傳。2月社區(qū)和濱河路司法所聯(lián)合開展了以“倡導(dǎo)助殘風(fēng)尚，構(gòu)建和諧社會”為主題的法制宣傳活動、并舉辦了以“愛在__·你我同行”為主題的社區(qū)志愿服務(wù)培訓(xùn)會；3月開展了入戶政策宣傳活動、觀看警示教育片《永遠(yuǎn)在路上》；4月開展了“防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙”宣傳教育活動、安全生產(chǎn)及消防安格員培訓(xùn)活動、《環(huán)境保護(hù)法》與《安全生產(chǎn)法》專題講座活動；5月開展了禁毒宣傳教育活動、反邪教、禁毒、普法系列宣傳活動；6月開展了“六五”環(huán)境日宣傳活動、食品藥品安全宣傳活動、以消防知識為主題的市民教育活動、禁毒宣傳進(jìn)公共場所活動、反邪教知識進(jìn)家庭宣傳活動、合理用藥及急救常識講座活動、安全生產(chǎn)法暨國家安全法宣傳教育活動；7月開展了殘疾人就業(yè)援助和殘疾人就業(yè)培訓(xùn)工作、網(wǎng)格管理員消防知識培訓(xùn)、__精神集中宣講活動；8月開展了以“崇尚科學(xué)勤學(xué)習(xí)抵制邪教報祖國”為主題的反邪教警示教育活動、未成年人愛國主義教育活動。
6.開展了志愿服務(wù)活動。2月開展了“愛心助殘，感受花藝”暢游金昌花文化博物館活動、組織在職黨員干部與4戶空巢獨居老人進(jìn)行結(jié)對幫扶；4月開展了以“魅力十區(qū)，共享文化”為主題的“全國助殘日”活動、免費為重度殘疾人發(fā)放康復(fù)體育器具、開展了非公黨員走訪慰問活動；6月開展了“清積水，便民行”行動；8月開展了“暑期助殘”志愿服務(wù)活動、“全民健身共享小康”為主題的殘疾人健身周活動；9月在國慶節(jié)及中秋節(jié)即將到來之際，開展了“情暖困難群眾喜迎中秋國慶”幫扶慰問主題活動。
黨員精神文明建設(shè)年終工作總結(jié)范本8篇【八】
兩年來，在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在區(qū)文明辦的具體指導(dǎo)下，中心緊緊圍繞區(qū)委、政府關(guān)于精神文明建設(shè)工作的統(tǒng)一部署和要求，嚴(yán)格按照《北戴河區(qū)文明單位管理辦法》七項標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定，堅持以創(chuàng)建文明單位為載體，以爭創(chuàng)物質(zhì)文明、精神文明、政治文明建設(shè)新成果為目標(biāo)，積極推動各項精神文明建設(shè)工作深入開展，努力保持積極、健康、向上、有序的工作狀態(tài)，為全區(qū)精神文明建設(shè)工作的開展做出了一定的貢獻(xiàn)。
一、健全保障體系，暢通運(yùn)行機(jī)制
一是領(lǐng)導(dǎo)重視、精心組織。中心堅持把創(chuàng)建活動擺上重要議事日程，成立了以張志軍主任為組長的精神文明建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)辦公室負(fù)責(zé)具體日常工作。周密制定了創(chuàng)建文明單位的計劃、目標(biāo)和措施，將精神文明建設(shè)的目標(biāo)分解落實到具體工作中去，并將目標(biāo)完成情況列為年終對各窗口目標(biāo)考核的內(nèi)容之一。層層落實責(zé)任制，黨員干部帶頭，全體人員積極參加，做到有領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)、有計劃措施、有完整資料、有經(jīng)費保障，文明創(chuàng)建活動扎扎實實、一步一個腳印地有效開展；二是建立健全工作制度，暢通運(yùn)行機(jī)制。中心針對精神文明建設(shè)相關(guān)工作，在完善《精神文明建設(shè)工作實施方案》、《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制》、《工作人員服務(wù)規(guī)范》、《“八不準(zhǔn)”規(guī)定》等各項規(guī)章制度的基礎(chǔ)上，重新修改制定了《績效考核辦法（暫行）》、《季度考核辦法（暫行）》，用以規(guī)范窗口工作人員服務(wù)行為，嚴(yán)格按照規(guī)章制度要求抓好精神文明建設(shè)的落實工作。這樣，精神文明建設(shè)工作以抓有形、抓細(xì)節(jié)著手，通過制度的規(guī)范，推動了精神文明建設(shè)工作的扎實開展。
二、加強(qiáng)思想建設(shè)，提升綜合素質(zhì)
思想道德建設(shè)是精神文明建設(shè)的重要內(nèi)容和中心環(huán)節(jié)。為此，中心始終把工作人員的思想建設(shè)放在首位，把提高進(jìn)廳工作人員的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)作為根本任務(wù)，同時與正在開展的各項活動結(jié)合起來，努力深化工作人員的文明服務(wù)意識。一是堅持教育引導(dǎo)。根據(jù)不同時期的不同重點，按照區(qū)委、區(qū)政府工作部署，首先是確保區(qū)委、區(qū)政府的文件精神，能準(zhǔn)確無誤地傳達(dá)到全體工作人員，使大家能充分領(lǐng)會和理解文件精神要點；其次是營造良好學(xué)習(xí)氛圍。充分利用公開欄、內(nèi)網(wǎng)網(wǎng)站、報刊雜志、開展讀書讀報活動等各種形式，使工作人員在濃厚的輿論氛圍中自覺接受正面的教育和知識的熏陶；第三是明確學(xué)習(xí)內(nèi)容和重點，認(rèn)真制定學(xué)習(xí)計劃，并積極組織實施。做到活動中人人參與，人人撰寫體會文章，人人交流心得體會，力爭達(dá)到學(xué)習(xí)教育的效果；二是積極組織各種活動，努力構(gòu)建和諧中心。在加強(qiáng)對黨員日常管理的基礎(chǔ)上，中心充分發(fā)揮黨支部的堡壘作用、先鋒作用和黨員的模范帶頭作用，牢固樹立科學(xué)發(fā)展觀，不斷提高創(chuàng)新意識和服務(wù)意識。
針對中心工作環(huán)境，分期舉辦文明禮儀、心理健康、人際交往系列視頻知識講座，不斷提升接待專業(yè)化水平；積極開展“崗位練兵、崗位競賽”活動，采取廉政教育學(xué)習(xí)、電子政務(wù)練兵、業(yè)務(wù)技能練兵、政務(wù)服務(wù)知識競賽與模擬審批場景考核等多種形式進(jìn)行，努力打造“辦事效率、項目建設(shè)最快、發(fā)展成本最低、社會信譽(yù)”的一流政務(wù)服務(wù)環(huán)境；分期組織與辦事群眾密切聯(lián)系的窗口單位及工作人員開展宣傳服務(wù)日活動，通過懸掛條幅，設(shè)立展臺、展牌，發(fā)放宣傳資料、現(xiàn)場解答問題等形式與辦事群眾進(jìn)行面對面交流，讓群眾真切感受到中心工作人員親民、便民的良好精神風(fēng)貌。在此基礎(chǔ)上，中心分期組織區(qū)中心窗口工作人員及鎮(zhèn)街中心主管領(lǐng)導(dǎo)、工作人員到兄弟縣區(qū)中心參觀學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)其他縣區(qū)中心的先進(jìn)做法和經(jīng)驗，進(jìn)一步提高認(rèn)識，全面提升服務(wù)水平。通過不斷學(xué)習(xí)和開展形式多樣的活動，有效促進(jìn)了中心積極向上精神風(fēng)貌的形成，提升了工作人員精神文明素質(zhì)和綜合素質(zhì)，更營造出健康和諧的為民服務(wù)氛圍。
三、完善監(jiān)督機(jī)制，規(guī)范服務(wù)行為
中心以“內(nèi)抓管理，外塑形象”為主線，細(xì)化管理制度，落實管理責(zé)任，規(guī)范服務(wù)行為，不斷提升文明服務(wù)水平。一是制定和完善管理制度和激勵機(jī)制。在區(qū)紀(jì)委監(jiān)察局的精心指導(dǎo)下，先后制定和完善了中心內(nèi)部的各項管理制度和激勵機(jī)制，建立健全各項工作考核責(zé)任制，完善績效考核辦法，對工作人員在工作紀(jì)律、儀容儀表、服務(wù)態(tài)度和質(zhì)量等方面都提出了明確要求，并按月、季、年嚴(yán)格考核，逐項打分，評出考核等級，與年終考核掛鉤，努力調(diào)動窗口工作人員的積極性和主動性；二是加大檢查通報力度。嚴(yán)格實行周通報制度，每周對窗口環(huán)境衛(wèi)生、計算機(jī)使用、出勤等方面進(jìn)行檢查，在中心例會上對檢查結(jié)果進(jìn)行點評，查漏補(bǔ)缺；定期會同區(qū)行政效能監(jiān)察投訴中心，對窗口工作人員佩證上崗、亮牌辦公、考勤、外出、服務(wù)態(tài)度等情況進(jìn)行重點檢查，并加大投訴督查力度，強(qiáng)化督查督辦，下大力整飭工作紀(jì)律，嚴(yán)肅處理違紀(jì)行為；三是拓寬監(jiān)督渠道。除建立一套較為完善的監(jiān)督考核機(jī)制以外，還建立人大代表、政協(xié)委員以及特約監(jiān)督員視察監(jiān)督制度。共聘請32名行風(fēng)監(jiān)督員不定期對中心窗口工作進(jìn)行視察和督導(dǎo)，認(rèn)真聽取各方面意見和建議；通過設(shè)立意見箱、在中心網(wǎng)站設(shè)立投訴專題網(wǎng)頁、在區(qū)效能投訴中心設(shè)立投訴平臺、發(fā)放評議表、公布投訴電話等方式，構(gòu)建全方位的社會監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)；此外，還確定每周五上午為來訪接待日，按時接待窗口工作人員和辦事群眾的來訪和投訴。通過以上各種方式，著力打造精細(xì)化、標(biāo)準(zhǔn)化文明服務(wù)窗口形象。兩年來的調(diào)查問卷表明，辦事群眾滿意率一直保持在99%以上。
四、深化服務(wù)意識，構(gòu)建和諧窗口
中心以構(gòu)建和諧窗口為目標(biāo)，用“滿意服務(wù)、微笑服務(wù)”，努力深化工作人員的文明服務(wù)意識。一是建立文明服務(wù)規(guī)范。先后建立了《工作人員服務(wù)規(guī)范》、《“八不準(zhǔn)”工作規(guī)定》等一系列規(guī)章制度，組織工作人員定期學(xué)習(xí)，強(qiáng)化提高。同時把各種制度上墻公布，營造良好的服務(wù)氛圍；二是加大培訓(xùn)力度。專門組織進(jìn)行行政禮儀和文明服務(wù)用語培訓(xùn)學(xué)習(xí)，要求窗口工作人員接待辦事群眾要面帶微笑，主動熱情，多用“您”、“請”等簡潔親切的語言，嚴(yán)格做到“服務(wù)六點”，即微笑多一點、說話輕一點、效率高一點、肚量大一點、行動快一點、態(tài)度好一點；三是開通政務(wù)服務(wù)“直通車”。制定全程領(lǐng)幫辦制度，切實為項目和企業(yè)提供“零距離、保姆式”政務(wù)服務(wù)。另外中心還開通了“殘疾人、老年人、困難戶”上門服務(wù)熱線，即“撥通4186378，登門服務(wù)到你家”，充分發(fā)揮了中心的橋梁和紐帶作用，展現(xiàn)了中心“把方便留給群眾、把麻煩留給自己”的政務(wù)服務(wù)風(fēng)采；四是耐心提供服務(wù)。對服務(wù)對象咨詢的問題，做到耐心聽取、準(zhǔn)確解答，對現(xiàn)場不能辦理的問題，做好記錄，及時答復(fù)；對服務(wù)對象申請的事項，按照工作流程，分清輕重緩急，采取“特事特辦，急事急辦”的原則，以最快的速度為企業(yè)和客商辦理；對暫無政策依據(jù)，但又關(guān)系到服務(wù)對象切身利益的問題，能夠解決的及時解決，一時解決不了的，盡快請示給予明確答復(fù)，以“誠”取信于民。通過深化服務(wù)意識，使辦事群眾感受到真誠和溫暖，感受到群眾為先的理念，感受到一站式文明服務(wù)的順暢和便捷。
五、優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，提升服務(wù)質(zhì)量
中心嚴(yán)格秉承“公開、公平、公正、高效”的服務(wù)宗旨，大力開展文明行業(yè)、文明窗口創(chuàng)建活動，有效地推動了精神文明創(chuàng)建進(jìn)程。
一是做好政務(wù)公開工作。對進(jìn)入中心的行政審批事項實行“六公開”，即許可內(nèi)容公開，辦事程序公開，政策依據(jù)公開，申報要求公開，服務(wù)時限公開，收費項目及標(biāo)準(zhǔn)公開，從根本上杜絕了過去審批不透明、收費不規(guī)范、申報材料不明確等現(xiàn)象。中心22個窗口單位的190項審批事項，全部通過互聯(lián)網(wǎng)、政務(wù)公開欄、服務(wù)指南、觸摸屏、窗口辦事須知等多種形式全方位公開；
二是增設(shè)便民服務(wù)設(shè)施。將辦事指南和22個窗口的《服務(wù)須知》放到便民柜和窗口工作臺，方便群眾隨時取閱。同時設(shè)立業(yè)務(wù)辦理導(dǎo)詢臺，由中心綜合辦公室工作人員輪流為辦事企業(yè)和群眾提供業(yè)務(wù)咨詢現(xiàn)場答疑、主動引領(lǐng)申辦者_(dá)等服務(wù)，千方百計滿足申辦者的各種服務(wù)需求。此外，通過電視臺、內(nèi)外網(wǎng)網(wǎng)站和中心公開欄，向社會各界廣泛宣傳各窗口各項惠民政策，保證各項政策措施落實到位；
三是推行三種服務(wù)方式。充分發(fā)揮窗口集中、工作人員集中的優(yōu)勢，對群眾急需辦理的事項推行三種服務(wù)，即延時服務(wù)、預(yù)約服務(wù)和上門服務(wù)。窗口工作人員向辦事群眾主動公布了手機(jī)號碼，以便及時溝通聯(lián)系；窗口工作人員自覺延長工作時間，直到辦事群眾把事辦結(jié)；部分窗口還根據(jù)辦事群眾實際情況，主動上門服務(wù)，為辦事群眾省去了諸多不便；
四是從保障大廳正常辦公秩序入手，增設(shè)了叫號牌、溫馨提示、等候區(qū)牌等服務(wù)設(shè)施，保持秩序井然的工作環(huán)境；在大廳醒目位置粘貼了“無煙辦公，健康你我”的標(biāo)語，提醒來往辦事群眾自覺維護(hù)公眾場所秩序；在中心外墻上懸掛“政務(wù)大廳”、“政務(wù)服務(wù)中心”等醒目牌匾，使辦事群眾很容易找到中心的具體位置；對大廳空調(diào)進(jìn)行維修，更換了壓縮機(jī)，為辦事群眾提供了冬暖夏涼的辦事環(huán)境；各窗口還根據(jù)群眾辦事需求，主動提供樣表、訂書器、膠水、老花鏡等便民用品，方便群眾辦事。中心在為民服務(wù)中努力為辦事群眾和企業(yè)營造優(yōu)質(zhì)的服務(wù)環(huán)境，帶動中心精神文明創(chuàng)建工作更上一個新臺階。中心先后被秦皇島市創(chuàng)建青年文明號活動組委會授予青年文明號光榮稱號、被市政務(wù)服務(wù)中心授予全市政務(wù)服務(wù)系統(tǒng)綜合考核先進(jìn)單位、被市中心授予全市政務(wù)服務(wù)系統(tǒng)信息工作先進(jìn)單位。
中心在精神文明創(chuàng)建工作中雖然取得了一些成績，但距離高標(biāo)準(zhǔn)還有很大的差距，特別是在精細(xì)化管理和標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)方面還有待于進(jìn)一步的提高。在今后的工作中，我們將努力改進(jìn)，進(jìn)一步提高創(chuàng)建工作標(biāo)準(zhǔn)，為爭創(chuàng)市級文明單位奠定堅實的基礎(chǔ)。（ www.seogis.com 轉(zhuǎn)載請注明 ）。
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