市區(qū)信訪工作總結(jié)

　　xxxx年以來，xx區(qū)深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記關(guān)于信訪工作的批示、指示精神。認真落實省、市信訪工作部署，牢固樹立守土有責(zé)的思想，強化職責(zé)意識，規(guī)范信訪行為，暢通信訪渠道，維護群眾合法權(quán)益，確保社會大局穩(wěn)定，實現(xiàn)了我區(qū)信訪工作“六連優(yōu)”的優(yōu)異成績，并在xxxx年度省信訪工作中獲得全省優(yōu)秀縣區(qū)，根據(jù)會議安排，現(xiàn)將我區(qū)近期工作開展情況匯報如下：

　　一、突出組織領(lǐng)導(dǎo)，推進源頭排查化解

　　（一）落實責(zé)任，構(gòu)建主要領(lǐng)導(dǎo)抓、抓領(lǐng)導(dǎo)的工作格局。

　　區(qū)委、區(qū)政府高度重視信訪工作，定期召開信訪工作專題會議，區(qū)主要領(lǐng)導(dǎo)和各級各部門主要領(lǐng)導(dǎo)對信訪工作親自抓、負總責(zé)，對主要信訪事項親自過問、親自處理、親自督辦，分管領(lǐng)導(dǎo)具體負責(zé)，加強了對信訪工作的直接協(xié)調(diào)推動，及時安排部署，組織實施，牽頭協(xié)調(diào)解決信訪工作難題和突出問題。其他領(lǐng)導(dǎo)班子成員能夠堅持“一崗雙責(zé)”地抓好分管范圍內(nèi)的信訪工作，構(gòu)成了一級抓一級，一級對一級負責(zé)，層層抓落實的信訪工作職責(zé)體系。

　�。ǘ�）深入開展黨政領(lǐng)導(dǎo)開門接訪成常態(tài)。

　　xxxx年以來，區(qū)黨政領(lǐng)導(dǎo)接待來訪群眾xxx批xxx人次。其中，黨政主要領(lǐng)導(dǎo)接訪xx批xx人次，帶案下訪x批xx人次，約訪xx批xx人次。調(diào)研走訪政策宣講xx余次，現(xiàn)場解決到位信訪事項xx件，交有權(quán)辦理xx件，真正把群眾反映的問題做到件件有著落，事事有回音。

　�。ㄈ�）認真排查矛盾糾紛，從源頭上化解不和諧因素。

　　堅持把工作重點從事后處理轉(zhuǎn)移到事前排查化解上來，堅持經(jīng)常排查與集中排查，普道排查與針對性排查相結(jié)合。xxxx年以來，全區(qū)共組織重點集中排查xx余次，重點時段針對性排查xx次，共排查出各類隱患xx起，都及時采取了法治宣傳教育，有理解決，無理解釋，及時交辦，依法處置等措施，充分發(fā)揮人民解釋、行政調(diào)處的作用，切實解決群眾的合理訴求，真正做到發(fā)現(xiàn)的早、化解得了、控制得住、處理得好。對群眾反映強烈的熱點、難點問題，認真查找原因，嚴格落實職責(zé)，明確“三級包保”限期妥善解決，工作開展有力、有序、有效。基本做到小事不出村，大事不出鄉(xiāng)，難事不出區(qū)，為群眾解決實際問題。

　　二、突出創(chuàng)新機制，強化法治信訪、陽光信訪

　　一是打造陽光信訪。

　　我們始終堅持領(lǐng)導(dǎo)干部開門接訪、實地走訪、帶案下訪、主動回訪的“四訪”活動制度，堅持把黨政領(lǐng)導(dǎo)干部“四訪”工作作為“訪民情、解民憂、為群眾辦實事”的根本，保護群眾合法利益，作為維護社會和諧穩(wěn)定的基礎(chǔ)抓實抓好。

　　二是營造良好氛圍。

　　堅持正面引導(dǎo)和反向約柬相結(jié)合，確保信訪工作法制化軌道運行，通過區(qū)信訪新媒體中心、微信、宣傳單、展板、橫幅等多種方式，廣泛宣傳信訪條例，依法規(guī)范信訪秩序，濃厚法治信訪氛圍。xxxx年以來，全區(qū)共集中組織宣傳xx余次，各鄉(xiāng)街自行組織xx余次，發(fā)放各類宣傳資料x萬余份，切實提高群眾的信訪法治觀念，增強群眾的風(fēng)險防控意識，引導(dǎo)信訪人依法、如實、有序、有效表達訴求。

　　xxxx年是中國共產(chǎn)黨成立xxx周年，也是實施“十四五”規(guī)劃、開啟全面建設(shè)社會主義現(xiàn)代化國家新征程的第一年。今年大事多，喜事多，xx區(qū)將以此次會議為起點，再次吹響信訪突出問題化解的沖鋒號，緊緊圍繞建黨100周年信訪保障工作這條主線，將信訪各項工作向縱深推進，以優(yōu)異的成績迎接建黨100周年。

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