今天,我們召開醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)工程督查情況通報會,目的是進一步引起大家對醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的重視,推動和促進醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)工程深入開展。剛才,6個明查暗訪組組長匯報了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)工程明查暗訪情況,播放了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)暗訪錄像。從總體上看,全省各地、各級醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu),按照省廳的部署,結(jié)合各自的實際,采取有效措施,積極推進醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)工程,做了大量的工作,取得了明顯成效。但是,從暗訪的錄像我們可以看出,醫(yī)德醫(yī)風(fēng)方面仍然存在許多突出問題,需要我們加大工作力度,采取有力措施,進一步推進醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)工程。
一、要進一步統(tǒng)一思想,切實提高對醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)重要性緊迫性的認(rèn)識
全省衛(wèi)生系統(tǒng)各級干部要站在衛(wèi)生事業(yè)改革發(fā)展全局的高度,深刻認(rèn)識醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)問題。
一是從醫(yī)改上看,醫(yī)德醫(yī)風(fēng)直接影響醫(yī)改的成效。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)既是醫(yī)改的重要內(nèi)容,也是醫(yī)改順利推進的重要保障。如果不能很好地解決醫(yī)德醫(yī)風(fēng)方面存在的問題,人民群眾不滿意,醫(yī)改的效果就會大打折扣。所以中央領(lǐng)導(dǎo)、衛(wèi)生部和省領(lǐng)導(dǎo)都非常重視這個問題,把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)作為醫(yī)改的一項重要內(nèi)容。
二是從樹立行業(yè)形象上看,醫(yī)德醫(yī)風(fēng)直接影響人民群眾對衛(wèi)生系統(tǒng)的評價。全省衛(wèi)生系統(tǒng)醫(yī)護人員中絕大部分醫(yī)德醫(yī)風(fēng)是好的,無愧于“白衣天使”的稱號,特別是在執(zhí)行抗震救災(zāi)等重大任務(wù)和應(yīng)對突發(fā)公共衛(wèi)生事件中都做出了特殊的功績,得到了黨和人民的高度評價。但是由于少數(shù)醫(yī)護人員在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)方面出現(xiàn)這樣或那樣的問題,影響了衛(wèi)生系統(tǒng)的形象。
三是從構(gòu)建和諧×建設(shè)上看,醫(yī)德醫(yī)風(fēng)直接關(guān)系人民群眾的身體健康和生命安全。由于醫(yī)德醫(yī)風(fēng)問題引發(fā)的醫(yī)療糾紛不斷增多,已經(jīng)成為影響醫(yī)患和諧的突出問題。
因此,我們一定要從推進醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革,從樹立良好行業(yè)形象,從構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系的角度,來認(rèn)識醫(yī)德醫(yī)風(fēng)問題,切實把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)作為一件大事抓緊抓好。
二、要進一步加強領(lǐng)導(dǎo),把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)列為“一把手”工程,擺在重要的位置
全省衛(wèi)生系統(tǒng)要真正建立起主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)、分管領(lǐng)導(dǎo)分工負(fù)責(zé)、一級抓一級,一級對一級負(fù)責(zé)的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)工程責(zé)任制。要確實把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)作為“一把手”工程來抓,各市、縣醫(yī)德醫(yī)風(fēng)由市、縣衛(wèi)生局局長負(fù)總責(zé),各醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)由醫(yī)院的院長負(fù)總責(zé)。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)抓得好不好,關(guān)鍵在院長。各級醫(yī)院院長要親自抓,確實履行好第一責(zé)任人的責(zé)任。要把具體工作和責(zé)任分解到各個分管領(lǐng)導(dǎo),班子全體成員要各盡其責(zé),共同抓好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)。
三、要進一步加強制度建設(shè),用制度規(guī)范醫(yī)德醫(yī)風(fēng)行為
抓好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),制度建設(shè)是關(guān)鍵,而制度建設(shè)的核心在于落實。現(xiàn)在我們一些單位建立的制度也不少,但有的是寫在紙上、掛在墻上;有些制度大而空,不切實際;有些制度雖然切合實際,但是不落實。有制度不落實等于沒有。因此,我們要抓住制度這個根本性的問題,從實際出發(fā),抓制度的健全和完善,抓制度的貫徹和落實,用制度管事,用制度管人,用制度規(guī)范醫(yī)德醫(yī)風(fēng)行為。
四、要進一步突出工作重點,推進醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)深入開展
一是要抓好重點單位。在廳直系統(tǒng),我們要用一個月時間重點抓省人民醫(yī)院、山醫(yī)大一院、山醫(yī)大二院、省腫瘤醫(yī)院、省兒童醫(yī)院,省中醫(yī)院爭取一個月時間醫(yī)德醫(yī)風(fēng)狀況有明顯變化。這6所醫(yī)院要認(rèn)真?zhèn)鬟_今天會議的精神,進行再動員、再部署。這次暗訪重點查了這6家醫(yī)院,其他醫(yī)院也查了一些,暗訪情況已經(jīng)反饋給了各個醫(yī)院。各醫(yī)院要認(rèn)真進行整改,不僅要處理當(dāng)事人,還要舉一反三,起到教育大家的作用。各市衛(wèi)生局要重點抓好本市大醫(yī)院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),各縣要重點抓好縣醫(yī)院。省廳將適時組織抽查。
二是要抓好重點工作。首先從落實“三不準(zhǔn)”做起,切實做到診療期間不抽煙、不打手機、不酒后上班。各醫(yī)院院長要帶頭從自身做起。如果省廳三令五申,院長仍然不重視,我們要作出相應(yīng)處理。這次暗訪結(jié)果我們采取的是內(nèi)部通報,下一步檢查的情況要在全省通報,要通過教育和監(jiān)督,把“三不準(zhǔn)”真正變成醫(yī)護人員的自覺行動。同時,要把治理“三亂”作為重點,堅決糾正亂收費、亂檢查、亂開處方的行為。希望各個醫(yī)院的院長對“三不準(zhǔn)”、治“三亂”的工作親自抓、重點抓,切實抓出成效。
三是解決好重要問題。許多醫(yī)療糾紛都與醫(yī)德醫(yī)風(fēng)有一定的關(guān)系,剛開始可能是“小事”,但往往因為有的醫(yī)院不重視,解決不及時,使“小事”變成大事,甚至釀成了群體性事件。防范和化解醫(yī)療糾紛,關(guān)鍵在院長。希望院長們重視醫(yī)療糾紛的防范和化解工作,努力把事情處理在苗頭狀態(tài),控制在醫(yī)院內(nèi)部。
四是要抓好典型。一個是好的典型,一個是差的典型。對好的典型,要加大社會宣傳力度,積極營造向先進典型學(xué)習(xí)的良好氛圍。對差的典型,要查處、要通報。通過抓正反兩方面的典型,使新風(fēng)正氣得到弘揚,歪風(fēng)邪氣受到抑制。
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