辦公室工作是整個機關管理層次的核心,在機關管理中起到舉足輕重的作用。在全面深化改革的新形勢下,如何充分發(fā)揮職能作用,是每一個辦公室人員在實踐中不斷摸索和探討的問題。
一、立場堅定是做好辦公室工作的靈魂
堅定的政治立場,是做好辦公室工作的前提和保證。作為各級機關的參謀部、智囊團,辦公室人員只有保持政治上的絕對忠誠,才能確保貫徹落實X委的決策部署不走樣。
一是堅守信仰,筑牢思想基礎。在機關內部,辦公室黨員需不斷增強X性修養(yǎng),堅持X性原則,牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,堅持思想上高站位、高起點,做到對X絕對忠誠,對工作事業(yè)高度負責,在大是大非面前不糊涂,在挑戰(zhàn)考驗面前不退縮,將每一項具體工作都作為一個政治任務,一絲不茍抓好落實,精益求精謀劃推進。
二是知行合一,嚴守政治規(guī)矩。始終牢記自己的第一身份是共產黨員,第一職責是為X工作。自覺把政治紀律、政治規(guī)矩挺在前面,嚴格執(zhí)行X的政治紀律、組織紀律和反腐倡廉各項紀律規(guī)定,以先進模范人物為榜樣,以反面典型案例為警示,始終做到品行端正,勤政廉政。在日常工作中堅持“有所為,有所不為”,思想認識、工作狀態(tài)、方法效果上樹立更高的標準,不懶政怠政,不借工作之便謀私利,時刻保持辦公室懂規(guī)矩、守規(guī)矩的良好形象。
三是頭腦清醒,增強政治敏銳性。堅決服從X的領導和組織安排,在思想上、行動上與上級機關和X委政府保持高度一致,保持清醒頭腦和敏銳的政治嗅覺,對違反組織原則和組織紀律的苗頭性、傾向性問題,敢于主動發(fā)聲、及時果斷糾正。以實際行動強化辦公室的號召力、執(zhí)行力和凝聚力,真正把“參謀部”“司令部”的職能作用發(fā)揮好,把中樞協(xié)調作用體現在每一個具體任務的落實上。
二、愛崗敬業(yè)是做好辦公室工作的根基
辦公室工作沒有前臺輝煌,只有幕后艱辛;沒有人前顯貴,只有背后受罪;沒有點贊叫好,只有推功攬過。這要求辦公室工作人員保持高昂的工作熱情,以愛崗敬業(yè)的狀態(tài),甘于付出和奉獻,甘于堅守在平凡的崗位上,甘當無名英雄和幕后英雄。
一是敬業(yè)務本,兢兢業(yè)業(yè)。對辦公室工作常懷敬畏之心,發(fā)自內心地尊重自己的崗位和事業(yè),發(fā)自內心地熱愛自己的崗位和平臺。在平凡、重復、繁重的工作任務中,找到本職工作給自己帶來的快樂感、成就感和歸屬感,將工作內化為自身需要,把責任升華為自覺行動,踏踏實實做好本職工作。
二是躬身實干,力戒空談。辦公室工作千頭萬緒,要求辦公室人員必須具有高度的責任感和強烈的實干精神,堅持原則、忠誠履職。在困難前,勇于迎難而上,出現工作失誤敢于承擔責任,做到敢想、敢做、敢擔當。始終將責任銘記心中,扛在肩上,立足崗位自我加壓,不推不滑,勤勤懇懇,一步一個腳印地把崗位工作干好,力爭做到工作“零失誤”,細節(jié)“零缺陷”,服務“零縫隙”。
三是淡泊名利,勤勤懇懇。辦公室工作既有急事、難事、要事,也有干不完的小事、瑣事、雜事。要求辦公室人員在平時工作中不浮躁、不虛榮,以平和心對待名利,豁達心對待他人。在撰寫文稿、籌備會議、提供服務和推進工作中,秉持公心,少摻雜念。在多元化的價值取向、紛繁復雜的物質利益誘惑面前,堅持立X為公、執(zhí)法為民,默默無聞做工作,勤勤懇懇干事業(yè)。
三、積極主動是做好辦公室工作的核心
辦公室工作繁雜、崗位重要,要求辦公室人員工作主動、思想靈活,主動謀劃、超前準備,做到“想在前、備在前、做在前”。
一是思之在前,謀之在先。充分發(fā)揮主觀能動性,準確地領會領導的意圖,主動合理部署和安排工作,靈活處理各種問題,對可疑預判的工作進行超前謀劃、大膽謀劃。對領導關心的重大問題,超前研究、思考,提出自己的真知灼見;對領導暫時沒有關注的重要苗頭性、傾向性的問題,主動介入,掌握動態(tài),及時反映,力求做到研究在領導決策之前,參謀在領導思考之中;對領導可能忽略和疏漏的工作細節(jié),力爭做到拾遺補漏、妥善堵塞漏洞,避免問題的產生。
二是超前準備,主動服務。圍繞X委工作中心、重大事項,做到籌備醞釀超前,調查研究超前,檢查落實超前;圍繞基層機關的工作亮點,做到主動介入,上門服務,及時總結經驗亮點,挖掘先進機制;圍繞上級領導的重要指示,認真準備第一手資料,做到充分論證、全面調研、言之有物,調研工作做到點子上,建議對策提供在關鍵處。
三是提升素質,主動學習。學習是素質提升和能力提升的必要途徑,加強學習始終是辦公室工作人員的第一需求。辦公室同志特別是擔任綜合調研工作的同志,應主動學習各項法律法規(guī),主動鉆研業(yè)務工作,主動研究全局性、前瞻性管理辦法,主動適應新時期工作和隊伍建設辦法,主動融入各項業(yè)務工作的推進落實全過程,以靈活多樣的方式開展自身崗位學習,不斷提高自身崗位技能和素質水平。
四、勇于創(chuàng)新是做好辦公室工作的源泉
辦公文秘工作沒有最好,只有更好。認識上、方式上、體制上的大膽創(chuàng)新,在很大程度上能夠滿足和適應辦公文秘部門中樞性、協(xié)調性、參謀性的崗位需求。創(chuàng)新是源泉,更是動力,是做好辦公室工作的重要因素。
一是創(chuàng)新工作觀念。善于在輔助參謀、科學決策的過程中,大膽融入合乎時宜、合乎實際、合乎規(guī)律、合乎情理的新思維、新理念、新觀點,用發(fā)展的眼光和改革的辦法來思考和解決問題。在統(tǒng)籌協(xié)調、謀求跨越發(fā)展的過程中,敢于破除舊的思想慣性,破舊立新,善于創(chuàng)造,做到“領導未謀有所思,領導未聞有所知,領導未示有所行”。在推動工作落實的過程中,善于分析問題,敢于講真話,提合理建議。
二是創(chuàng)新工作方法。工作能不能落實到位,很大程度上取決于工作方法是否正確。按老規(guī)矩和慣例行事,往往是最省時省力的,但也最容易捆住手腳、滋生惰性,甚至導致工作失誤。為此,應根據時代發(fā)展趨勢和工作變化,主動突破常規(guī),不斷改進方法,不斷適應客觀實際和工作實踐的變化,善于在工作實踐中總結經驗、抓住重點,探索破解難題的新方法、新途徑,不斷提升工作效力,努力提高工作水平。
三是創(chuàng)新工作機制。根據形勢發(fā)展和工作需要,不斷修改完善現有規(guī)章制度,從狠抓落實入手,推進辦公室工作更加規(guī)范化、制度化、科學化運行;從細化流程入手,不斷創(chuàng)新務實高效的新機制、新模式,建立一整套辦公室工作規(guī)范。在工作細節(jié)上,創(chuàng)新實行堵塞漏洞、避免失誤的工作機制,對重要文稿和緊急事項,實行雙保險和多保險的推進落實制度,層層監(jiān)督,互相檢查。在日常工作中,創(chuàng)新推出提煉經驗、推廣示范的固化模式,把辦公室工作中的經驗和亮點進行全面總結,最大限度提升辦公室人員的能力和水平。
五、嚴謹精細是做好辦公室工作的精髓
辦公室的工作,小事辦好了是小事,小事辦砸了就是大事。每一名同志都應養(yǎng)成嚴謹細致的工作作風,在辦文辦會、調查研究、信息報送、值班聯絡等每個方面,從細節(jié)入手,從小處抓起,精中求細、細中求精、求善求美。
一是政務服務做到精準。辦公室工作很多是程序性的日常業(yè)務,周而復始,年復一年,在一個崗位久了,容易產生麻痹心理,出現工作紕漏。這就要求辦公室人員在“參與政務,管理事務,協(xié)調服務”的每個關節(jié),都始終做到工作認真、態(tài)度端正,從嚴要求、優(yōu)質服務。做到大事細辦、輕事重辦,力求親力親為、客觀準確,切忌道聽途說、主觀臆斷。
二是工作作風做到精細。細節(jié)體現水平,細節(jié)關系成敗。通過細節(jié),可以檢驗辦公室的工作作風、工作能力和服務水平。忽略細節(jié),可能會使工作陷入被動,甚至造成無法補救的損失。每名辦公文秘人員都應在平時養(yǎng)成嚴謹細致的工作習慣,每項工作都從大局著眼、小處著手,把握好分寸,嚴格程序,環(huán)環(huán)相扣,事無巨細,一絲不茍,嚴謹周密。
三是辦文辦會做到精致。辦文、辦事、辦會是辦公室工作的“重頭戲”,直接關系到辦公室的工作水平和整體形象,影響各項工作的推進和落實。在辦文上,力求精雕細琢,言之有物;在辦會上,力求精心組織,周密嚴密;在辦事上,力求協(xié)調到位,統(tǒng)籌科學。牢固樹立精品意識,堅持高標準、追求高目標,將精致化服務貫穿在工作的每個環(huán)節(jié),做到讓領導滿意、機關滿意、基層和群眾滿意。
六、嚴格自律是做好辦公室工作的保證
隨著經濟社會的不斷進步,形形色色的誘惑越來越多,廉政風險日益嚴峻。辦公室雖然是清水衙門,但依然不能放松警惕,應牢固樹立正確的價值觀,嚴格遵守黨規(guī)黨紀,身體力行,爭當廉潔自律的表率。
一是正確定位自身價值。切實認識到黨員領導干部廉潔從政對黨和國家建設的現實意義,認清辦公室系統(tǒng)在反腐倡廉建設中的敏感位置和重要作用,嚴格貫徹落實中央“八項規(guī)定”精神,遵守《中國共產黨紀律處分條例》等各項規(guī)定,牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀和權力觀,增強廉政意識,打牢思想基礎,時刻警醒自己任何時候、任何情況下都不碰“高壓線”。
二是嚴格遵守黨規(guī)黨紀。認真執(zhí)行各項黨員干部紀律,從嚴要求自己,規(guī)范自身行為,不搞陽奉陰違,不搞上有政策下有對策,做到有令則行,有禁則止,保證政令警令暢通。始終將自己置于黨組織和黨員群眾監(jiān)督之下,認真執(zhí)行黨內監(jiān)督條例,落實個人有關事項報告、述職述廉、廉政談話等制度,做到慎獨、慎初、慎小,做讓黨和群眾放心的黨員干部。
三是充分發(fā)揮表率作用。辦公室處在機關的核心地位,一言一行都關乎黨委形象和機關作風。辦公室的同志應積極發(fā)揮示范作用、帶頭作用和表率作用,加強黨性修養(yǎng),切實落實廉潔從政各項要求,模范遵守有關紀律規(guī)定。同時,經常反思自己行為和廉政規(guī)定的差距,時刻注意自身的言行,以實際行動感染帶動廣大黨員,為各級機關樹立標桿,做出榜樣。
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