各位領(lǐng)導(dǎo)：
根據(jù)會(huì)議安排，現(xiàn)就×縣“放管服”改革工作開(kāi)展情況做如下發(fā)言，不妥之處，敬請(qǐng)批評(píng)指正。
一、“放管服”改革工作進(jìn)展情況
我縣加快落實(shí)“放管服”改革工作，新設(shè)民政大廳和醫(yī)療保障窗口，民政窗口在原有的婚姻登記事項(xiàng)基礎(chǔ)上新增了城鄉(xiāng)低保、臨時(shí)救助、收養(yǎng)登記、低收入核對(duì)、一門(mén)受理協(xié)同辦理五個(gè)窗口；醫(yī)療保障覆蓋城鎮(zhèn)居民醫(yī)保業(yè)務(wù)、城鄉(xiāng)居民社�？ㄞk理、職工社�？ㄞk理、救助結(jié)算、職工社保業(yè)務(wù)五個(gè)窗口。上半年，政務(wù)服務(wù)辦事大廳各窗口共受理咨詢(xún)解答和辦理事項(xiàng)×件，其中受理咨詢(xún)解答×人次；辦理事項(xiàng)×件，辦結(jié)×件，辦結(jié)率為100%。
進(jìn)一步精簡(jiǎn)行政權(quán)力，減少市場(chǎng)干預(yù)。按照“多取消、審一次、真?zhèn)浒?rdquo;的原則，進(jìn)一步加大了行政審批事項(xiàng)精簡(jiǎn)力度，動(dòng)態(tài)調(diào)整權(quán)責(zé)清單。同時(shí)，規(guī)范實(shí)施流程，優(yōu)化服務(wù)水平，以清理部門(mén)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村（社區(qū)）出具的證明和手續(xù)為切入點(diǎn)，嚴(yán)格篩選整理證明和手續(xù)事項(xiàng)。
二、“只進(jìn)一扇門(mén)”和應(yīng)進(jìn)必進(jìn)工作落實(shí)情況
�。ㄒ唬┮�(guī)范事項(xiàng)、實(shí)施“只進(jìn)一扇門(mén)”行動(dòng)。年初以來(lái)，縣政務(wù)服務(wù)監(jiān)督管理局會(huì)同縣編辦和相關(guān)單位積極開(kāi)展了行政審批項(xiàng)目清理規(guī)范工作，統(tǒng)一規(guī)范事項(xiàng)名稱(chēng)，梳理了事項(xiàng)類(lèi)別，并編制行政職權(quán)目錄。保留行政許可審批項(xiàng)目×項(xiàng)，取消行政許可審批項(xiàng)目共×項(xiàng)，暫緩行政許可審批項(xiàng)目共×項(xiàng)。完善了“一站式服務(wù)”進(jìn)一步減少審批環(huán)節(jié)，簡(jiǎn)化辦事程序，為群眾提供透明、便捷、高效的服務(wù)，對(duì)有關(guān)事項(xiàng)進(jìn)行全面梳理，形成“最多跑一次”的辦事指南。
�。ǘ﹪@突出問(wèn)題解決，定規(guī)范、建機(jī)制。針對(duì)入駐部門(mén)窗口力量不強(qiáng)、體外循環(huán)、前店后廠(chǎng)等現(xiàn)象，我縣通過(guò)制定規(guī)范、建立機(jī)制等措施，著力解決“只進(jìn)一扇門(mén)”“最多跑一次”存在的突出問(wèn)題。由窗口部門(mén)負(fù)責(zé)人作為窗口首席代表，綜合辦公室成立監(jiān)督小組，整頓優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境。針對(duì)“只進(jìn)一扇門(mén)”“最多跑一次”工作推進(jìn)各種阻力和主要矛盾，制定了授權(quán)委托書(shū)和相關(guān)條例，進(jìn)一步明確政務(wù)服務(wù)受理審批權(quán)限、工作人員獎(jiǎng)懲辦法、政務(wù)服務(wù)操作規(guī)范等內(nèi)容，科學(xué)指導(dǎo)政務(wù)服務(wù)工作開(kāi)展，為推進(jìn)“只進(jìn)一扇門(mén)”“最多跑一次”工作提供了政策保障。
�。ㄈ﹪@工作關(guān)鍵環(huán)節(jié)，確職責(zé)、造流程。以辦事群眾辦理事項(xiàng)涉及到部門(mén)為依據(jù)，跨部門(mén)組建綜合窗口，民政窗口、稅務(wù)窗口、城鄉(xiāng)醫(yī)保窗口、市場(chǎng)監(jiān)督管理窗口、衛(wèi)生窗口、殘聯(lián)窗口、出入境窗口、司法窗口、公安窗口實(shí)施前臺(tái)綜合受理，后臺(tái)分類(lèi)審批，一個(gè)窗口出件。對(duì)年度內(nèi)受件較少，單獨(dú)設(shè)立窗口造成資源浪費(fèi)，在辦事大廳組建多部門(mén)合并窗口，探索受件與審批相分離模式，做到政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)的受理、審核、決定、制證、送達(dá)等環(huán)節(jié)集中在辦事大廳實(shí)施。
（四）鞏固工作成效成果，抓宣傳、強(qiáng)監(jiān)督。加大宣傳力度，營(yíng)造氛圍�？h政務(wù)服務(wù)辦事大廳窗口部門(mén)，在縣政府政務(wù)公開(kāi)網(wǎng)站公布了“只進(jìn)一扇門(mén)”“最多跑一次”辦事流程和受件資料標(biāo)準(zhǔn)，拉近辦事部門(mén)和辦事群眾間的距離，有力推進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)整頓和優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作開(kāi)展。同時(shí)通過(guò)縣政務(wù)網(wǎng)站和手機(jī)微信平臺(tái)，擴(kuò)大宣傳面，推進(jìn)網(wǎng)上申報(bào)審批服務(wù)，有效推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”工作開(kāi)展。
三、調(diào)整編制政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)目錄清單和實(shí)施清單的工作情況
按照一體化平臺(tái)事項(xiàng)管理標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，在去年已完成編制三級(jí)四同的政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)目錄清單和實(shí)施清單基礎(chǔ)上，結(jié)合黨政機(jī)構(gòu)改革和國(guó)家政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)對(duì)接工作新標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步調(diào)整編制各部門(mén)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)目錄清單和實(shí)施清單，召開(kāi)政務(wù)服務(wù)平臺(tái)統(tǒng)一政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)對(duì)接工作，對(duì)我縣各個(gè)單位負(fù)責(zé)系統(tǒng)錄入人員進(jìn)行專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，積極實(shí)現(xiàn)同國(guó)家政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)名稱(chēng)、編碼、依據(jù)、類(lèi)型等基本要素的國(guó)家省、市、縣四級(jí)統(tǒng)一。
根據(jù)省級(jí)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)對(duì)接工作進(jìn)度要求，已完成依申請(qǐng)類(lèi)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)（行政許可、行政給付、行政獎(jiǎng)勵(lì)、行政確認(rèn)、行政裁決及其他行政權(quán)力）實(shí)施清單編制工作。正在進(jìn)行處罰類(lèi)、征收類(lèi)、強(qiáng)制類(lèi)、檢查類(lèi)、公共服務(wù)類(lèi)實(shí)施清單編制工作，及基本目錄認(rèn)領(lǐng)工作，修改完善實(shí)施清單要素，調(diào)整編制實(shí)施清單，上報(bào)審核實(shí)施清單。
四、存在問(wèn)題和下一步工作打算
我縣仍存在集中受理、集中審批執(zhí)行不嚴(yán)格、不到位，個(gè)別行政審批單位對(duì)“一站式服務(wù)”重視不夠，部分審批事項(xiàng)至今仍未按要求入駐政務(wù)服務(wù)大廳，已進(jìn)入的仍在原單位辦理等問(wèn)題。
下一步，我縣將進(jìn)一步強(qiáng)化職能，統(tǒng)一集中辦理。對(duì)全部行政審批事項(xiàng)進(jìn)行再清理再規(guī)范，確定一個(gè)機(jī)構(gòu)統(tǒng)一受理和送達(dá)，并集中到政務(wù)服務(wù)大廳辦公，實(shí)行統(tǒng)一受理、統(tǒng)一送達(dá)、并聯(lián)審批、限時(shí)結(jié)辦的運(yùn)作模式。認(rèn)真落實(shí)“誰(shuí)審批誰(shuí)負(fù)責(zé)”規(guī)定；對(duì)窗口工作人員進(jìn)行不定期巡邏查崗，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)提出要求，立整立改。加強(qiáng)社會(huì)監(jiān)督，辦事群眾可通過(guò)客戶(hù)評(píng)價(jià)管理體系對(duì)窗口工作人員進(jìn)行評(píng)價(jià)監(jiān)督。充分利用網(wǎng)絡(luò)、電視、移動(dòng)客戶(hù)端等媒體平臺(tái)，全方位、多層次地對(duì)政務(wù)服務(wù)“放管服”改革進(jìn)展情況進(jìn)行宣傳報(bào)道。我的發(fā)言完畢，謝謝大家！
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