區(qū)體育局年度信訪工作開展情況總結(jié)報告

　　xxxx年度，我局在區(qū)委、區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)下，按照《xx區(qū)xxxx年度信訪工作目標(biāo)管理考評細(xì)則》的要求，結(jié)合體育工作職能的特點與信訪工作的聯(lián)系，對xxxx年度我局信訪工作總結(jié)如下：

　　一、領(lǐng)導(dǎo)重視，機(jī)構(gòu)健全

　　信訪工作要為社會主義市場經(jīng)濟(jì)和社會穩(wěn)定服務(wù)，信訪工作關(guān)系到精神文明建設(shè)和物質(zhì)文明建設(shè)。我局非常重視信訪工作，成立了信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由xx主任任組長，組員由xx、xx、xx、xx為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組，配有兼職信訪員一人。

　　二、建立健全信訪制度

　　區(qū)體育局定期不定期的組織職工學(xué)習(xí)有關(guān)信訪工作的文件精神，注重信訪工作的重要性；建立健全了目標(biāo)管理制度，把單位信訪工作與單位目標(biāo)同部署、同檢查、同獎懲，堅持誰主管誰負(fù)責(zé)的原則，責(zé)任落實到人，設(shè)立了領(lǐng)導(dǎo)接待日制度，不定期的聽取群眾來信來訪匯報。

　　三、完成信訪工作目標(biāo)各項指標(biāo)

　　l、建立健全來信來訪登記制度，做到有登記薄，做到了有來信來訪一個星期內(nèi)必須有回復(fù)，對信訪者提出的問題認(rèn)真作解答，加強(qiáng)對干部職工的責(zé)任感和意識感。

　　1、加強(qiáng)說服教育工作，把問題矛盾解決在基層，用法律、法規(guī)教育人。做到從理從情，使來訪者心悅誠服，無越級上訪的情況發(fā)生。

　　2、對重大信訪與一般信訪做到及時調(diào)查處理，對重大信訪必須做到有結(jié)果，有材料依據(jù)，有文字記載，及時把信訪情況向上級匯報。

　　3、信訪信息有專人負(fù)責(zé)，建立有關(guān)信息網(wǎng)點，向上級部門提供有價值的參考意見。

　　4、信訪檔案做到了有專人負(fù)責(zé)，搞好信訪統(tǒng)計報表，立卷歸檔，做到了準(zhǔn)時上報信訪資料。

　　5、加強(qiáng)信訪宣傳報道，積極做好信訪宣傳報道工作，積極向縣廣播電視臺和市級電臺投稿投件。

　　6、及時學(xué)習(xí)黨和政府對信訪工作的方針政策，提高干部職工對信訪工作的認(rèn)識。

　　7、加強(qiáng)信訪調(diào)解工作，體育局作為精神文明窗口，做到把矛盾和問題解決在基層。

　　四、省市區(qū)長手機(jī)和信箱及網(wǎng)絡(luò)信訪工作

　　落實手機(jī)和信箱及網(wǎng)絡(luò)信訪工作責(zé)任，體育局副局長此項工作，xxxx年無省市區(qū)長手機(jī)和信箱及網(wǎng)絡(luò)信訪件。

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