縣數(shù)據(jù)資源管理局民生工程年度工作總結報告

　　一、發(fā)揮自身優(yōu)勢，助力疫情防控

　　一是認真實施安康碼民生工程。完成項目立項、招投標等相關程序，安康碼+圖書館預約、安康碼+考勤、安康碼購藥、大廳辦事一碼出入、一碼取號、碼上辦事、碼上乘車、發(fā)熱門診登記應用等應用場景已實現(xiàn)應用。不斷加大安康碼應用宣傳推廣力度，深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)、醫(yī)療機構、公共機構開展安康碼應用培訓。全力推動“安康碼”推廣與應用，助推疫情防控和復工復產(chǎn)。截止xx月，我縣居民通過皖事通申領安康碼的有xx.x萬人。全縣共設立安康碼檢查點xxxx個，累計掃碼核驗xxx萬次，實現(xiàn)掃碼核驗常態(tài)化。認真做好安康碼應用技術支撐和服務工作，做好安康碼后臺管理工作，及時處理用戶安康碼申訴和代申領審核。二是暢通“網(wǎng)上辦”服務渠道。推廣“網(wǎng)上預審+快遞送”審批服務模式，疫情防控期間，引導企業(yè)通過x政務服務網(wǎng)實現(xiàn)復工復產(chǎn)網(wǎng)上登記。實行投資項目在線審批，盡量讓企業(yè)減少或避免到實體窗口咨詢或辦理投資項目等相關事宜，確保疫情期間審批不間斷、不減速。三是大廳開通復工復產(chǎn)企業(yè)審批綠色通道。公布所有入駐窗口的咨詢預約電話，對確需到縣政務服務大廳現(xiàn)場辦理的事項，采取預約辦理、應急辦理等方式，指定專人幫辦代辦，做好復工復產(chǎn)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營相關審批服務。四是優(yōu)先做好防疫相關企業(yè)審批服務。疫情防控期間，為有需求和能力增加或轉產(chǎn)疫情防控物資的企業(yè)，提供全程電子化登記服務，一事一議、急事急辦，實現(xiàn)當場辦結；積極協(xié)調行業(yè)主管部門，幫助企業(yè)盡快取得口罩、防護服等產(chǎn)品備案和生產(chǎn)備案資質，讓企業(yè)盡快投入疫情防控物資的生產(chǎn)。

　　二.創(chuàng)優(yōu)營商環(huán)境，營造優(yōu)質服務氛圍

　　1.企業(yè)開辦方面。一是壓縮企業(yè)開辦時間。我縣企業(yè)開辦已全程實現(xiàn)“一窗受理”、“一網(wǎng)通辦”。企業(yè)設立登記、公章刻制和發(fā)票申領、社保登記、銀行開戶等環(huán)節(jié)無縫對接。企業(yè)開辦時間壓縮至x個工作日以內。截至xxxx年xx月，我縣新登記注冊企業(yè)xxxx戶，同比增長xx.xx%。二是降低企業(yè)開辦成本。自xxxx年x月x日起我縣對新設立企業(yè)提供免費證件郵寄和公章刻制，實現(xiàn)了刻章、復印、代辦郵寄快遞“三免”服務。

　　2.不動產(chǎn)登記方面。實現(xiàn)不動產(chǎn)登記、交易、繳稅及水、電、氣過戶等業(yè)務“一窗受理、并行辦理”，可一次性完成不動產(chǎn)登記、交易、繳稅、水、電、氣過戶等全部業(yè)務。壓縮不動產(chǎn)登記辦結時限，已全面實現(xiàn)辦理不動產(chǎn)登記最多跑一次，一般登記對外環(huán)節(jié)x-x個工作日內辦結，生產(chǎn)制造企業(yè)抵押登記x個工作日內辦結，查封登記、異議登記即時辦結。

　　3.施工建筑許可方面。全面開展工程建設項目審批制度改革，成立“工程建設項目綜合窗口”，啟用工程建設項目綜合管理平臺，實現(xiàn)并聯(lián)審批、多圖聯(lián)審、聯(lián)合竣工驗收。房屋建筑和市政基礎設施工程建設項目施工許可在x個工作日內完成，全縣工程建設項目審批時間已壓縮至xx個工作日以內，工改推動情況在全市名列前茅。截止目前，在工程項目審批平臺辦件數(shù)xxx件，應辦盡辦，杜絕體外循環(huán)。

　　4.獲得用電用水用氣情況。出臺了xx縣《關于簡化涉電（涉水、涉氣）審批工作流程的實施方案》、《xx供電xx創(chuàng)優(yōu)營商環(huán)境提升行動方案升級版》等文件，進一步精簡申請資料、壓縮辦電環(huán)節(jié)和時限，推行業(yè)務辦理“不見面服務”。其中高、低壓申請資料均精簡至x項，實行“一證受理”。高、低辦電環(huán)節(jié)精簡至x個和x個。供水報裝系統(tǒng)已完成與省市政務服務平臺對接。工業(yè)企業(yè)燃氣報裝全流程實現(xiàn)上門服務，辦結時長減至x個工作日。

　　三.聚焦“皖事通辦”，不斷提升政務服務水平

　　1.推進政務服務“皖事通辦”。 加大皖事通和安康碼宣傳推廣力度，與縣醫(yī)保局、縣郵政xx聯(lián)合開展推廣宣傳活動，深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村開展皖事通用戶注冊，我縣皖事通個人用戶注冊率由xx%提升至xx.x%。與縣市場局聯(lián)合開展法人注冊活動。深化智慧政務服務，進一步優(yōu)化事項網(wǎng)辦流程，縮短辦理時限。基本實現(xiàn)政務服務事項“一網(wǎng)通辦”，xxx項以上服務“掌上辦”，xxx個“辦好一件事”，xxx%個人事項“網(wǎng)上辦”。目前，我縣共入駐x政務服務網(wǎng)事項xxxxx項，xxxx年x到xx月份，全縣縣鄉(xiāng)村各級政務服務大廳累計辦理各類辦件xx.x萬件，皖事通app服務縣內群眾xxx萬次。推進各級政務服務大廳智能化升級改造，上線x×xx小時“不打烊”服務地圖，將政務服務事項延伸到社區(qū)、醫(yī)院等“居民生活圈”，更好更快服務群眾。開展政務服務四電（電子印章、電子云簽、電子證照、電子材料）應用工作。截至目前，累計備案電子印章xxxx枚章、配置電子云簽x.x萬個，歸集電子材料x.x萬份，“四電”全年累計調用達xx.x萬次。

　　2.持續(xù)打造“皖事通”精品服務。聚焦移動自助，豐富和創(chuàng)新應用場景、功能內容，圍繞民生熱點，在交通出行、健康服務、醫(yī)療保險、教育服務等領域推出不動產(chǎn)信息查詢、公交線路查詢等精品服務，提升“皖事通”下載量和日活量，推動各類服務在線上平臺“應有盡有”，不斷提升群眾參與感和獲得感。

　　3.縱深推進長三角“一網(wǎng)通辦”。推進公共服務一體化，以國家政務服務平臺為基礎支撐，深度參與長三角政務服務一體化進程，深化長三角三省一市政務資源和信息的互認共享，擴大跨區(qū)域“一網(wǎng)通辦”事項和范圍，拓展深度和廣度，實現(xiàn)線上申報、受理、辦理等深度對接，三省一市無感切換辦理業(yè)務。

　　4.加快推進數(shù)據(jù)歸集和數(shù)據(jù)中心建設工作。我縣xxxx年度歸集數(shù)據(jù)共計xxxxx.x萬條，編制目錄共計xxx條，已開展數(shù)據(jù)歸集單位有縣財政局、縣城管局、縣房地產(chǎn)局、縣資規(guī)局、縣衛(wèi)健委、縣文旅體局圖書館系統(tǒng)、挑花數(shù)據(jù)庫、縣xxxx、縣農(nóng)業(yè)農(nóng)村局、縣機關事務中心、縣婦幼保健院、縣醫(yī)院、縣中醫(yī)院、縣公交xx、縣燃氣xx、縣第二自來水xx等。市縣一體化數(shù)據(jù)中心建設已完成委托招投標、合同簽訂等程序，各項工作正按市統(tǒng)一安排進行中。

　　5.深化“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”平臺建設。加強監(jiān)管信息歸集共享，梳理全縣監(jiān)管業(yè)務事項，聯(lián)通各級各部門監(jiān)管業(yè)務系統(tǒng)，持續(xù)匯聚各重點行業(yè)、重點領域監(jiān)管業(yè)務相關數(shù)據(jù)，推動監(jiān)管事項全覆蓋、監(jiān)管過程全記錄和監(jiān)管數(shù)據(jù)可共享、可比對、可分析、可預警。今天上午陳縣長剛開了專題推進會，我局正在跟蹤推進平臺各項指標，確保完成年度任務。

　　6.開展政務服務標準化建設。xxxx年我縣政務服務大廳和三處鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村為民服務中心作為試點場所開展了市級政務服務標準化建設工作，并順利通過了市級標準化驗收。統(tǒng)一編制縣、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、村（社區(qū)）各類標準xxxx條，其中縣級標準xxxx項；鄉(xiāng)鎮(zhèn)標準xxx項；村級標準xxx項。標準化建設工作激發(fā)了市場主體活力，增強了發(fā)展動能，規(guī)范了行政審批行為、提高了行政審批效率。以制度建設和機制創(chuàng)新為保障，實現(xiàn)政務服務事項線上線下辦理“一個平臺、一套標準”，促進我縣政務服務更高效、更精準、更智能，全力打造一流的營商環(huán)境。

　　7.推行綜合窗口集成服務。深化綜合窗口改革，全面推行“前臺綜合受理、后臺分類審批、綜合窗口出件”工作模式，實現(xiàn)“一窗通辦”、無差別服務。統(tǒng)一不動產(chǎn)登記、企業(yè)開辦、建設工程等綜合窗口設置，規(guī)范進駐部門、進駐事項和運行規(guī)程。推進政務服務事項辦理向鎮(zhèn)街、村居等延伸，實現(xiàn)基層能辦、就近可辦。推廣集成服務“辦好一件事”，實現(xiàn)“一次提交、綜合受理、協(xié)同辦理、統(tǒng)一反饋”，建立涉及多部門“辦好一件事”綜合窗口設置和運行規(guī)范，做到“一件事一次辦好”。

　　8.推進政務服務機制改革創(chuàng)新。推動全縣各級政務服務機構實施智能化升級改造，優(yōu)化自助服務，豐富辦理渠道，提供網(wǎng)上辦、掌上辦、自助辦等不同辦理模式，滿足群眾“隨時辦”需求。建立x×xx小時“不打烊”政務服務大廳，統(tǒng)一名稱標識，明確場所面積、功能布局、配套設施、服務內容、運行維護、xxxx小時服務實現(xiàn)形式等基本規(guī)范。

　　9.深化“最多跑一次”和“只進一扇門”，強化各級政務服務大廳管理。加強政務服務事項清單管理，建立事項清單動態(tài)調整機制，做到及時更新，保持線上線下一致。豐富細化辦事指南要素，完善審查要點、常見問題及申請材料表單、示范文本等內容。推動更多跨部門事項“最多跑一次”。 加強各級政務服務大廳建設，持續(xù)推進政務服務集中辦理，落實水、電、氣等便民服務進駐縣政務服務大廳辦理，各部門服務事項做到“應進皆進”，及時優(yōu)化窗口設置，滿足辦事“只進一扇門”。全面實施政務服務“好差評”，實行現(xiàn)場服務“一次一評”、網(wǎng)上服務“一事一評”，加強“好差評”結果運用，建立健全差評辦件反饋、整改、監(jiān)督和復核、追評全流程閉環(huán)工作機制，做到“件件有回復、事事有回應”。

　　10.啟動xx縣“十四五”數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展規(guī)劃編制工作。與各相關單位密切合作，邀請了相關專家座談討論，完成前期課題調研，認真分析“數(shù)字江淮”整體規(guī)劃、“十四五”數(shù)字經(jīng)濟、數(shù)字城市發(fā)展趨勢和特點以及長三角典型數(shù)字城市有效做法和經(jīng)驗，確保高質量完成“十四五”數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展規(guī)劃編制工作。

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