市稅務(wù)局減稅降費工作總結(jié)和下一年工作計劃

　　一、xxxx年工作情況

　　xxxx年以來，區(qū)局全面落實市局稅收工作會議精神，按照會議確定的“強基礎(chǔ)、抓創(chuàng)新，促融合、優(yōu)服務(wù)，嚴(yán)紀(jì)律、防風(fēng)險”總體要求，突出“八個聚焦”，推進(jìn)“八個全面”堅定不移全面從嚴(yán)治黨，主動服務(wù)好區(qū)域重大發(fā)展戰(zhàn)略，力爭取得新的成績。

　�。ㄒ唬�黨的建設(shè)在“實”中強化

　　一是吹響“大黨建”號角，拓寬共建新思路。充分發(fā)揮地緣優(yōu)勢，積極響應(yīng)市局“六互”活動號召，多次組織中層以上黨員干部，實地學(xué)習(xí)社區(qū)黨建經(jīng)驗，并按照市委組織部要求，訂制了xx區(qū)稅務(wù)局與xx社區(qū)的“雙進(jìn)雙服務(wù)”工作，讓合力合為、服務(wù)社區(qū)成為了xx稅務(wù)干部的新常態(tài)。區(qū)局專報《搭建黨建社區(qū)共建平臺 助推減稅降費落地落細(xì)》一文已獲x市委常委、常務(wù)副市長xx批示，登載至國家稅務(wù)總局網(wǎng)頁。二是完善志愿者管理，精準(zhǔn)對接譜新篇。全力推進(jìn)制度化的組織、科學(xué)化的運作、規(guī)范化的管理，提高區(qū)局志愿者在全國志愿服務(wù)信息系統(tǒng)平臺實名注冊率，緊密依托社區(qū)平臺開展志愿服務(wù)、記錄時長。并多次組織安排集中培訓(xùn)，提升志愿者服務(wù)技能。xxxx年x月x日，區(qū)局xx社區(qū)“稅收為民”志愿服務(wù)隊喜獲xx區(qū)xxxx年度“十佳志愿服務(wù)隊伍”榮譽稱號。三是注重扶貧更“扶智”，脫貧攻堅贏贊譽。駐村工作隊采取有效措施，開展精準(zhǔn)幫扶、重點幫扶，幫助貧困戶發(fā)展產(chǎn)業(yè)幫扶，進(jìn)一步增強村民脫貧致富的內(nèi)生動力，打消“等靠要”思想，使扶貧與扶智、扶志相結(jié)合。

　　

 

　　減稅降費在“穩(wěn)”中落地

　　一是提高機制順暢性，打好減稅降費硬仗。構(gòu)建“x+x+x”的組織實施體系，開展減稅降費領(lǐng)導(dǎo)“包保包聯(lián)”，深入納稅人了解掌握減稅降費政策措施落實情況，協(xié)調(diào)解決各類問題。召開黨委會研究減稅降費，區(qū)局減稅降費領(lǐng)導(dǎo)小組會議xx次。制發(fā)區(qū)局減稅降費重點工作任務(wù)清單x期，編發(fā)工作簡報x期，信息報道xx期，攥寫工作專報x期。對外，完善減稅降費政策落實溝通聯(lián)絡(luò)機制，先后向區(qū)委、人大、政府、區(qū)紀(jì)委監(jiān)委匯報減稅降費工作情況及政策影響，與財政局就減稅降費工作建立了良好的工作協(xié)調(diào)機制，區(qū)人大常委會專題聽取我局減稅降費工作匯報，給予充分肯定，工作專報得到區(qū)政府張忠軍區(qū)長的肯定性批示。二是提高執(zhí)行準(zhǔn)確率，組織全員學(xué)深吃透。區(qū)局按照先內(nèi)部后外部、先自學(xué)后集中的培訓(xùn)工作法，組織了多場全員培訓(xùn)，從為迅速掌握政策、提升辦稅效率，打下了堅實基礎(chǔ)。以“減稅降費”專欄為主陣地，實施發(fā)布動態(tài)跟蹤反饋，定期公布稅收政策，制作減稅降費文化墻，廣大基層干部用書畫作品、詩歌、散文等形式，用身邊典型的案例、故事宣傳減稅降費實效。三是提高政策知曉度，讓納稅人盡知盡享。推行培訓(xùn)“只跑一次”，先后舉辦xx場納稅人學(xué)堂集中開展增值稅、所得稅及地方稅種相關(guān)優(yōu)惠政策和xxx場個人所得稅政策宣傳培訓(xùn)，惠及近xxxx戶小規(guī)模納稅人、x萬余戶個人所得稅扣繳義務(wù)人和xx余萬自然人；成立減稅降費納稅申報輔導(dǎo)團隊，“走訪式”面對面解讀，分批次地走進(jìn)轄區(qū)重點企業(yè)、行政事業(yè)單位；通過稅企微信群、QQ群向納稅人發(fā)布減稅降費相關(guān)政策xx余期“xxx”實時速遞。

　　收入工作在“優(yōu)”中突破

　　xxxx年順利完成全年收入任務(wù)。一是以收入質(zhì)量為中心，依法組織收入。區(qū)局將嚴(yán)格組織收入原則，始終做到依法征稅，應(yīng)收盡收，不收過頭稅. 全方位掌握稅源，明確“定目標(biāo)、勤分析、重考核”的收入目標(biāo)部門共擔(dān)的原則，加大督導(dǎo)、通報、考核力度.將組織收入工作的過程與結(jié)果全面納入綜合考核。二是以動態(tài)監(jiān)控為抓手，強化稅源控管。區(qū)局將對年度納稅xx萬元以上企業(yè)納入重點稅源企業(yè)監(jiān)控，做好稅源戶跟蹤管理，提前發(fā)現(xiàn)異常情況，建立月初預(yù)測、月中監(jiān)控、月底評估的全過程監(jiān)控，做到一般稅源同步監(jiān)控，異常稅源跟蹤監(jiān)控，重點稅源實時監(jiān)控。三是以分析制度為依托，做好收入預(yù)測。建立“數(shù)據(jù)提取、整合信息、摸底排查”的稅收統(tǒng)籌分析制度。搭建橫向分工協(xié)作、縱向緊密聯(lián)動的稅收分析領(lǐng)導(dǎo)小組；建立“月度微分，季度整合”的分析模板化管理制度，完成稅收分析工作由各部門單角度分析獨奏向多部門全方位的數(shù)據(jù)集成的轉(zhuǎn)變，將工作“短板”變成分析“樣板。四是以集聚增收為目標(biāo)，防范稅源流失。面對大規(guī)模減稅降費政策落地對組織收入工作的影響，區(qū)稅務(wù)局把稅源清理作為今年組織收入工作的重要抓手，會同區(qū)財政局、區(qū)金融局、區(qū)招商局、區(qū)審批局、區(qū)市場監(jiān)督管理等部門，在各街道經(jīng)協(xié)辦的配合下，開展轄區(qū)企業(yè)稅款落地情況清理。針對清理出的外區(qū)納稅企業(yè)，積極采取措施，通過向市稅務(wù)局匯報、上門宣傳政策等方式協(xié)調(diào)重點稅源轉(zhuǎn)入xx。

　　營商環(huán)境在“新”中躍升

　　一是強化稅收征管基礎(chǔ)，完善征管制度建設(shè)。做實做細(xì)稅種管理，有條不紊推進(jìn)社會保險費和非稅收入征管職責(zé)劃轉(zhuǎn)、企業(yè)所得稅匯算清繳、土地增值稅項目清算、開票系統(tǒng)升級、“三項制度”全面推廣、內(nèi)控機制建設(shè)等重點工作。及時開展欠稅清理，繼續(xù)強化稅收服務(wù)站規(guī)范管理，在市局指導(dǎo)下完成首個社區(qū)服務(wù)站建設(shè)，推動個體稅收管理和自然人稅費管理便捷化。二是保障系統(tǒng)運行平穩(wěn)，大力推廣電子稅務(wù)局。先后組織開展系統(tǒng)并庫人海壓力測試和壓力回歸驗證，檢驗了系統(tǒng)性能，夯實了并庫基石。認(rèn)真落實“大運維”機制，協(xié)同加強對各征管應(yīng)用系統(tǒng)運行的統(tǒng)一監(jiān)控、調(diào)度、指揮。三是立足務(wù)實創(chuàng)新，扎實開展“便民辦稅春風(fēng)行動”。以“新時代·新稅貌”為主題，落實各類便民辦稅服務(wù)措施。以“一個聯(lián)合辦公小組、一個專題調(diào)研團隊、一本稅收小冊子、一個宣傳大格局”最高的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)保障服務(wù)軍運會，充分展現(xiàn)xx稅務(wù)所良好風(fēng)采。四是立足精準(zhǔn)分析，穩(wěn)步提升納稅人滿意度。對xxxx年全國納稅人滿意度調(diào)查結(jié)果進(jìn)行分析，尋找差距，對標(biāo)整改，同時對xxxx年滿意度指標(biāo)進(jìn)行分解，制定具體實施方案，列明問題清單、明確責(zé)任部門、細(xì)化整改措施，逐項落實銷號。廣泛收集納稅人對深化稅收政策改革、執(zhí)法規(guī)范、納稅服務(wù)等方面的意見建議。五是立足綜合應(yīng)用，持續(xù)加強納稅信用管理工作。對全局符合參評標(biāo)準(zhǔn)的納稅人組織開展xxxx年納稅信用評價，實現(xiàn)A、B級納稅人的比重雙提升。對誠信納稅A級納稅人提供綠色通道服務(wù)，同時繼續(xù)深化“銀稅互動”工作，為誠信經(jīng)營的民營企業(yè)提供更加多元便捷的融資服務(wù)。

　　隊伍建設(shè)在“嚴(yán)”中加強

　　一是強化素質(zhì)培養(yǎng)強能力。緊扣業(yè)務(wù)互融和隊伍整合，全年累計開展稅政、征管、法規(guī)等各類培訓(xùn)項目xx個，培訓(xùn)人數(shù)xxxx人，培訓(xùn)天數(shù)xx.x天。全省稅務(wù)系統(tǒng)“崗位大練兵、業(yè)務(wù)大比武”競賽中xx名選手入圍。區(qū)局辦稅服務(wù)廳榮獲“全國青年文明號”、一名干部獲“x五一勞動獎?wù)?rdquo; 榮譽稱號。二是強化問題整改強服務(wù)。召開“雙評議”工作推進(jìn)會，通過經(jīng)驗交流、表態(tài)性發(fā)言，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗，反思存在的問題，積極制定措施抓整改；把“雙評議”工作與改善營商環(huán)境和納稅人滿意度測評等工作結(jié)合起來，改善了服務(wù)態(tài)度，提高了服務(wù)質(zhì)量和效率，提高了納稅人滿意度。三是強化執(zhí)紀(jì)問責(zé)強擔(dān)當(dāng)。完成一案雙查案案件調(diào)查，對相關(guān)人員進(jìn)行了約談，排查了風(fēng)險。四是強化績效引領(lǐng)強履職。區(qū)局堅決貫徹“實時預(yù)警、按月通報、按季講評”績效管理工作機制，緊扣考評時間節(jié)點，充分運用工作清單制和工作模板法，一體推進(jìn)各項重點工作向縱深開展。積極配合市局開展數(shù)字人事系統(tǒng)客觀數(shù)據(jù)生成機制創(chuàng)新項目開發(fā)，已經(jīng)順利完成了創(chuàng)新項目申報立項，工作小組組建，工作記實抓取測試，派駐工作專班赴市局進(jìn)行集中辦公提需求，現(xiàn)已經(jīng)進(jìn)入配合市局及開發(fā)公司驗證需求階段。

　　綜合保障在“合”中提質(zhì)

　　一是財務(wù)管理“四合”穩(wěn)步推進(jìn)。全面清理整體劃轉(zhuǎn)國有資產(chǎn)，先后完成了整體接收、全面清查、整體劃轉(zhuǎn)三個階段的工作，為區(qū)局長遠(yuǎn)發(fā)展奠定了物質(zhì)基礎(chǔ)。全面理順原國稅、地稅財務(wù)管理制度，統(tǒng)一財務(wù)報銷、經(jīng)費管理、物資采購流程，有效保障區(qū)局資金運轉(zhuǎn)。二是后勤保障進(jìn)一步加強。按民主生活會整改方案，籌備職工活動中心、老干部活動中心和圖書室改造，對食堂就餐環(huán)境和菜品進(jìn)行升級，用心用情為干部做好服務(wù)。三是信息安全得到強化。堅持防范與服務(wù)并舉，對辦公電腦逐臺張貼警示標(biāo)識，安裝xxx監(jiān)控軟件以及上網(wǎng)小助手來加強后續(xù)管理。對運維協(xié)議涉及的公司和個人，都簽署了制式的保密協(xié)議。對區(qū)局的自助機設(shè)備進(jìn)行全面的改造施工，以金融機構(gòu)自助設(shè)備的要求來提升區(qū)局自助設(shè)備的安全性。四是行政效能提檔升級。堅持狠抓輿情管理、保密管理、信訪管理和檔案管理。督察督辦及時有序，按期回復(fù)率xxx%。稅收宣傳、政務(wù)調(diào)研亮點評出，在市級以上媒體發(fā)表宣傳稿件xx篇，入選總局稅收科研調(diào)研基地。

　　二、xxxx年主要工作安排

　　xxxx年是全面建成小康社會的決勝之年，區(qū)稅務(wù)部門將堅持目標(biāo)導(dǎo)向、問題導(dǎo)向和效果導(dǎo)向，認(rèn)真貫徹習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想和習(xí)近平總書記視察重要講話精神，立足稅收工作職責(zé)使命，為推動xx經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)新力量。

　　堅持從嚴(yán)治黨，全面加強黨的建設(shè)

　　一是推進(jìn)基層黨建做強做優(yōu)。牢固樹立黨的一切工作到支部的導(dǎo)向，加強基層黨支部建設(shè)，建立和完善民主評議黨員工作機制、黨組織和黨員聯(lián)系服務(wù)群眾機制、基層黨組織民主議事決策機制等，嚴(yán)格支部換屆，配齊配強支部班子。二是加強日常監(jiān)督。續(xù)做好“一案雙查”、履職盡責(zé)與廉政談話，加強重點崗位、重點人員和重大節(jié)日前的警示教育，進(jìn)一步筑牢反腐倡廉的思想防線。三是嚴(yán)格執(zhí)紀(jì)問責(zé)。建立起有效的崗責(zé)體系，一級抓一級、事事有人管、層層有落實，切實將壓力傳導(dǎo)到位責(zé)任落實到人。加大信訪、“雙評議”違紀(jì)問題的查處力度，從嚴(yán)從快、嚴(yán)肅處理，切實壓實從嚴(yán)治黨“兩個責(zé)任”。

　　堅持服務(wù)大局，全面發(fā)揮稅收職能

　　一是全面完成組織收入任務(wù)。要根據(jù)新形勢、新任務(wù)，進(jìn)一步發(fā)揮自身職能作用，更好地服務(wù)xx經(jīng)濟社會發(fā)展大局。全面落實區(qū)政府財源建設(shè)推進(jìn)會精神，持續(xù)開展轄區(qū)內(nèi)戶管清理，對于前期已清查出的在xx經(jīng)營而在外區(qū)納稅的企業(yè)，密切關(guān)注，采取分類、分級方式上門宣傳，運用多方合力確保xx稅源穩(wěn)定增長、存量便增量，并將工作成效作為主題教育成果轉(zhuǎn)化的重要內(nèi)容。對于工商注冊地址在xx的納稅人，與相關(guān)部門和街道一起上門宣傳政策并下達(dá)責(zé)令限改，由各稅務(wù)所積極配合所屬街道上門跟進(jìn)后續(xù)稅務(wù)遷轉(zhuǎn)工作；對于稅務(wù)關(guān)系和工商注冊地址均不在xx的外區(qū)納稅人，各稅務(wù)所將與相關(guān)部門共同繼續(xù)協(xié)調(diào)跟進(jìn)。二是強化日常稅種管理。規(guī)范落實增值稅發(fā)票風(fēng)險應(yīng)對中的各項工作，落實面宣面簽工作，理順工作流程，落實各環(huán)節(jié)事項，并按照風(fēng)險特征庫采集工作要求，指導(dǎo)各稅務(wù)所正常開展信息采集。扎實開展企業(yè)所得稅匯算清繳后續(xù)核查工作；對被拆遷居民重新購置房屋享受契稅優(yōu)惠的風(fēng)險信息核查制訂規(guī)范操作流程。三是提升數(shù)據(jù)治稅能力。充分發(fā)揮大數(shù)據(jù)在稅收管理中的基礎(chǔ)性、保障性、指向性作用，全面提升數(shù)據(jù)治稅能力，配合上級做好風(fēng)控工作閉環(huán)管理。扎實做好基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理。發(fā)揮專人專崗基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理職責(zé)，緊扣數(shù)據(jù)完整率、數(shù)據(jù)一致率、數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)率“三率”指標(biāo)，做好對存量、增量問題數(shù)據(jù)的及時清理，切實提升基礎(chǔ)數(shù)據(jù)質(zhì)量，為數(shù)據(jù)治稅工作創(chuàng)造準(zhǔn)確、可靠的內(nèi)部數(shù)據(jù)環(huán)境。

　　堅持惠民利民，全面提升服務(wù)質(zhì)效

　　一是勁吹便民辦稅“春風(fēng)”。做實規(guī)定動作，圍繞納稅人關(guān)注的“減時、簡程、減少資料報送”等重點環(huán)節(jié)，落實好系列便民服務(wù)措施。做優(yōu)自選動作，摸準(zhǔn)納稅人需求，在聯(lián)合辦稅、宣傳培訓(xùn)等工作上創(chuàng)新思維、創(chuàng)新方式，不斷提升納稅人便利度和滿意度。圍繞xxxx年實施的《優(yōu)化營商環(huán)境條例》，針對區(qū)局層面的指標(biāo)，持續(xù)開展督辦，確保清單任務(wù)按期完成。二是提升納稅人“滿意度”。將區(qū)局近年來不滿意件按投訴內(nèi)容、問題成因、問責(zé)處理情況進(jìn)行匯總，形成警示教育資料，用身邊人、身邊事，在全局范圍內(nèi)廣泛抓好警示宣傳教育。認(rèn)真開展“真心服務(wù)、和氣說話”活動，加強窗口人員崗前培訓(xùn)，開展微笑服務(wù)、禮貌待人、主動服務(wù)，用真心真情換取納稅人對我們工作最大的支持與理解。各稅務(wù)所和業(yè)務(wù)科室，要利用培訓(xùn)和日常工作機會，主動宣傳區(qū)局“雙評議”措施，鼓勵納稅人在大廳有難處找領(lǐng)導(dǎo)，不滿意向紀(jì)檢組投訴，盡可能不把“不滿意”帶出大廳。三是助推稅收信用“增值”。做好信用評價補評復(fù)評以及繼續(xù)推進(jìn)銀稅互動，力爭讓更多的銀行業(yè)、金融機構(gòu)納入到 “納稅信用貸”“出口退稅貸”推廣應(yīng)用中來，逐步實現(xiàn)銀行業(yè)金融機構(gòu)全覆蓋。

　　堅持依法治稅，全面優(yōu)化發(fā)展環(huán)境

　　一是在規(guī)范執(zhí)法上再加力度。加強規(guī)范性文件管理，深化行政審批制度改革，全面清理公布落實權(quán)責(zé)清單，縱深推進(jìn)“三項制度”，將其作為依法行政基礎(chǔ)性工作，推動信息“全公開”、過程“全記錄”、審核“全規(guī)范”，讓權(quán)力在陽光下運作。二是在風(fēng)險防控上再加力度。進(jìn)一步發(fā)揮內(nèi)控平臺作用，推動并協(xié)助主責(zé)部門用好平臺的指標(biāo)管理和風(fēng)險防控功能，對無法通過內(nèi)控內(nèi)生化防控的風(fēng)險進(jìn)行補充防控；帶動主責(zé)部門運用好平臺的管理和展示功能，加強對本業(yè)務(wù)領(lǐng)域的內(nèi)控管理，進(jìn)一步發(fā)揮平臺對主責(zé)部門開展內(nèi)控工作的支持作用；積極開展內(nèi)控風(fēng)險提示，通過督察審計項目和內(nèi)控管理監(jiān)督，不斷發(fā)現(xiàn)規(guī)律性、普遍性問題，揭示苗頭性、傾向性潛在風(fēng)險，積極推送內(nèi)控建議。三是在整頓秩序上再加力度。狠抓風(fēng)險應(yīng)對，嚴(yán)厲打擊騙取出口退（免）稅和虛開增值稅專用發(fā)票違法犯罪專項行動，強化稅收“黑名單”和聯(lián)合懲戒，提高震懾威懾力。

　　時值年終歲末，xx區(qū)局將繼續(xù)保持穩(wěn)中求進(jìn)、精益求精的狀態(tài)，努力在全市稅務(wù)系統(tǒng)綜合績效考評和xx區(qū)委區(qū)政府目標(biāo)績效考核中爭先進(jìn)位，取得好的成績。一是旗幟鮮明講政治，深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十九屆四中全會精神。用十九屆四中全會精神武裝頭腦、指導(dǎo)工作，結(jié)合實際、勇于創(chuàng)新，切實將制度自信、制度優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為治理能力、治理優(yōu)勢。同時，深入推進(jìn)第二批“不忘初心、牢記使命”主題教育工作，結(jié)合貫徹落實十九屆四中全會精神，提高思想認(rèn)識，做好整改落實工作。二是積極進(jìn)取謀創(chuàng)新，著力提升稅收治理現(xiàn)代化水平。堅持以問題為導(dǎo)向，主動作為、破解難題，解放思想、創(chuàng)新求變，推動稅收治理能力再升級和治理方式再優(yōu)化，務(wù)求稅收現(xiàn)代化建設(shè)走在全省稅務(wù)系統(tǒng)前列，為譜寫稅收治理現(xiàn)代化貢獻(xiàn)更多更好的經(jīng)驗和做法。三是壓實責(zé)任強黨建，進(jìn)一步落實全面從嚴(yán)治黨要求。堅持凝心聚力與嚴(yán)管善待并重，有效激發(fā)干部職工的內(nèi)生動力和創(chuàng)業(yè)活力；把全面從嚴(yán)治黨的要求體現(xiàn)在對干部的選拔、教育、管理、監(jiān)督上。繼續(xù)擦亮黨建工作品牌，積極探索建立“不忘初心，牢記使命”的長效機制。全體黨員干部要進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己，既要提高拒腐防變和抵御風(fēng)險的能力，又要認(rèn)真落實“一崗雙責(zé)”的管理責(zé)任，確保權(quán)力正確行使，確保干部隊伍穩(wěn)定。

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