區(qū)人社局年度工作總結(jié)暨下一年工作打算

　　今年以來，面對(duì)新冠疫情沖擊所帶來的嚴(yán)峻形勢(shì)和人社工作發(fā)生的新變化，區(qū)人社局在區(qū)委、區(qū)政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)人社部門的關(guān)心指導(dǎo)下，圍繞“民生為本，人才優(yōu)先”的工作主線，突出抓好“六穩(wěn)”、“六保”工作，攻堅(jiān)克難、積極進(jìn)取，在防疫、抗疫中發(fā)揮先進(jìn)模范作用，在提升“瀟湘城市群”核心區(qū)“首位度”中不斷貢獻(xiàn)人社力量。就業(yè)創(chuàng)業(yè)、社會(huì)保障、勞動(dòng)關(guān)系、人事人才、人社扶貧、黨風(fēng)廉政建設(shè)等工作再上新臺(tái)階�，F(xiàn)將具體情況總結(jié)如下：

　　一、xxxx年工作開展基本情況

　�。ㄒ唬﹫�(jiān)持就業(yè)優(yōu)先戰(zhàn)略，夯實(shí)經(jīng)濟(jì)發(fā)展基礎(chǔ)。

　　城鎮(zhèn)登記失業(yè)率控制在x.x% 以內(nèi)，新增農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移就業(yè)xxxx人，新增城鎮(zhèn)就業(yè)xxxx人，失業(yè)人員再就業(yè)xxxx人，各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)均超額完成，有力的推動(dòng)全區(qū)就業(yè)工作的開展，就業(yè)創(chuàng)業(yè)大環(huán)境得到優(yōu)化。

　　一是促進(jìn)就業(yè)出實(shí)招。重點(diǎn)聚焦企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)招工。成立招工用工保障的工作專班，下設(shè)xx個(gè)招工小分隊(duì)，實(shí)行“三包一”工作措施，免費(fèi)開通xxx輛鄉(xiāng)鎮(zhèn)直達(dá)廠區(qū)的招工服務(wù)班車，創(chuàng)新開展“先參觀后簽約，滿意再上崗”活動(dòng)，保障企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)招工。期間，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）主動(dòng)為園區(qū)企業(yè)送工送崗超過xxxx人以上，園區(qū)企業(yè)首次實(shí)現(xiàn)不缺工。

　　重點(diǎn)聚焦重點(diǎn)與困難群體就業(yè)。突出抓好返鄉(xiāng)農(nóng)民工、高校畢業(yè)生、失業(yè)人員、貧困勞動(dòng)力等重點(diǎn)群體就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作。摸清底數(shù)，分類建立臺(tái)賬，有針對(duì)性的開展技能培訓(xùn)和崗位推送。今年以來，開發(fā)扶貧公益性崗位、勞務(wù)協(xié)作、扶貧車間共增加就業(yè)崗位xxxx多個(gè)；舉辦各類線上招聘會(huì)xx場次，開展基層線下小型招聘見面會(huì)xx余場次，提供就業(yè)崗位x.x萬個(gè)，累計(jì)為本地企業(yè)招工xxxx余人，區(qū)外企業(yè)招工xxxx余人。

　　重點(diǎn)聚焦退捕漁民安置保障工作。著力做好退捕漁民的轉(zhuǎn)產(chǎn)就業(yè)工作，建立健全實(shí)名制信息臺(tái)賬，進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理。舉辦“點(diǎn)亮萬家燈火 服務(wù)瀟湘大地”專場招聘會(huì)，納入公共就業(yè)服務(wù)對(duì)象范圍，幫扶轉(zhuǎn)產(chǎn)就業(yè)。截止目前，共進(jìn)行崗位推薦xxx次，職業(yè)指導(dǎo)xxx次，有就業(yè)意愿的xx人已全部實(shí)現(xiàn)就業(yè)；貫徹落實(shí)社保補(bǔ)貼政策，按照專業(yè)漁民xxxx元/人/年、兼業(yè)漁民xxxx元/人/年的標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放養(yǎng)老保險(xiǎn)補(bǔ)貼，補(bǔ)貼年限均為xx年，合計(jì)補(bǔ)貼金額xxx.x萬元（含農(nóng)業(yè)委發(fā)放一名死亡人員補(bǔ)貼x.x萬元）。

　　二是扶持創(chuàng)業(yè)盡全力。利用線上、線下兩個(gè)平臺(tái)，積極對(duì)接本地產(chǎn)業(yè)和不同群體，開展職業(yè)技能提升培訓(xùn)、以工代訓(xùn)，將創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)與創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)后續(xù)服務(wù)緊密結(jié)合，提升勞動(dòng)者的技能和穩(wěn)崗轉(zhuǎn)崗能力。同時(shí)，為創(chuàng)業(yè)者提供資金支持，助力創(chuàng)業(yè)再就業(yè)。截止目前，發(fā)放創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸xxx筆，發(fā)放金額xxxx萬元，完成上級(jí)分配任務(wù)的xxx%，帶動(dòng)就業(yè)xxxx人。

　　三是落實(shí)政策兜底線。全面落實(shí)就業(yè)的各項(xiàng)補(bǔ)貼政策，助力企業(yè)渡過難關(guān)。疫情期間，共發(fā)放職業(yè)培訓(xùn)、失業(yè)保險(xiǎn)穩(wěn)崗返還、工業(yè)企業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整專項(xiàng)獎(jiǎng)補(bǔ)資金、就業(yè)困難人員靈活就業(yè)社保等各項(xiàng)就業(yè)和穩(wěn)崗補(bǔ)貼xxxx余萬元。全區(qū)企業(yè)營商環(huán)境不斷得到優(yōu)化，穩(wěn)就業(yè)工作持續(xù)推進(jìn)。

　�。ǘ�）完善社會(huì)保障體系，兜牢民生保障底線。

　　xxxx年全區(qū)基本養(yǎng)老保險(xiǎn)參保人數(shù)約xx.xx萬人，擴(kuò)面新增x.x%，工傷保險(xiǎn)參保人數(shù)x.x萬余人，擴(kuò)面新增xx.x%；失業(yè)保險(xiǎn)參保約x.xx萬人，擴(kuò)面新增x.x%；基本養(yǎng)老保險(xiǎn)共征繳基金約x.xx億元；企業(yè)社保同級(jí)財(cái)政補(bǔ)助到位xxx萬元，完成目標(biāo)任務(wù)完成的xxx%；全年辦理被征地農(nóng)民養(yǎng)老保險(xiǎn)業(yè)務(wù)xxxx人，發(fā)放補(bǔ)貼資金xxxxx.x萬元；提高全區(qū)退休職工待遇，企業(yè)離退休人員實(shí)現(xiàn)“十六連調(diào)”，機(jī)關(guān)事業(yè)單位離退休人員改革后實(shí)現(xiàn)“五連調(diào)”，今年人均分別增資xxx元和xxx元。全區(qū)社�？ǔ挚ㄈ藬�(shù)達(dá)xx.x萬余人，持卡率達(dá)xx.x%。工傷保險(xiǎn)新開工建設(shè)項(xiàng)目參保率達(dá)xxx%。全區(qū)社會(huì)保障工作有新增強(qiáng)。

　　一是社保擴(kuò)面做到應(yīng)擴(kuò)盡擴(kuò)。聚焦省里下達(dá)的城鎮(zhèn)企業(yè)職工養(yǎng)老保險(xiǎn)x.xx萬人的擴(kuò)面征繳目標(biāo)與城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)“一覆蓋、兩提升、三保障”的工作考核目標(biāo)，通過采用成立工作專班、全面摸清參保底數(shù)、發(fā)揮部門協(xié)同職能，開展“全民參保‘政’行動(dòng)”為主題的宣傳月活動(dòng)等有針對(duì)性的措施，做到應(yīng)擴(kuò)盡擴(kuò)，圓滿完成省、市下達(dá)的考核目標(biāo)。

　　二是社保接續(xù)做到應(yīng)辦盡辦。通過采用深入研究領(lǐng)會(huì)政策，做好宣傳動(dòng)員，精簡工作流程，提升經(jīng)辦服務(wù)能力等方式，做到應(yīng)辦盡辦，落實(shí)惠民政策，切實(shí)保障退休士兵養(yǎng)老保險(xiǎn)權(quán)益。截止目前，已核查人數(shù)xxxx人，退役軍人事務(wù)局已經(jīng)辦結(jié)xxxx人，已補(bǔ)繳打單xxx人。

　　三是社保減免做到應(yīng)減盡減。全面落實(shí)國家減稅降費(fèi)政策，對(duì)全區(qū)中小微企業(yè)基本養(yǎng)老保險(xiǎn)的單位繳費(fèi)部分進(jìn)行免征，對(duì)全區(qū)大型企業(yè)三項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)單位繳費(fèi)部分減半征收，截止目前，已經(jīng)為全區(qū)xxx家企業(yè)減免三項(xiàng)養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)用共計(jì)xxxx.xx萬元。為xxx個(gè)單位共同減免失業(yè)保險(xiǎn)費(fèi)用xxx.x萬元。社會(huì)保障體系進(jìn)一步完善，民生網(wǎng)底進(jìn)一步織牢。

　　（三）提高人事人才工作質(zhì)量，服務(wù)區(qū)域發(fā)展大局。充分認(rèn)識(shí)到人才資源已經(jīng)是經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展第一資源，人才競爭是地區(qū)競爭的核心。注重人才的引進(jìn)、培養(yǎng)、評(píng)價(jià)、使用、流動(dòng)等方面，提高人事人才工作效能。

　　一是堅(jiān)持公平公正，選好人才。指導(dǎo)和組織全區(qū)教育系統(tǒng)公開招聘xxx名教師，組織衛(wèi)健及其他單位事業(yè)單位計(jì)劃招聘xxx人。向區(qū)外調(diào)入優(yōu)秀教師xxx人，有效的彌補(bǔ)中心城區(qū)中小學(xué)教師的缺口，有力支撐全區(qū)“學(xué)位”、“床位”工程建設(shè)；為全區(qū)五家企業(yè)引進(jìn)博士學(xué)位和院士級(jí)別的科技創(chuàng)新人才x人，為優(yōu)化營商環(huán)境貢獻(xiàn)人社力量；招募“三支一扶”人員x人，推薦“xx區(qū)享受政府特殊津貼專家”x人，全區(qū)人才儲(chǔ)備得到充實(shí)。

　　二是堅(jiān)持分類施策，育好人才。xxxx年，完成全區(qū)各類人才數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)上報(bào)工作、指導(dǎo)全區(qū)事業(yè)單位進(jìn)行崗位設(shè)置，目前，教育、衛(wèi)生系統(tǒng)已全部進(jìn)行崗位設(shè)置與聘用；組織全區(qū)工勤技能崗位人員完成（x-x級(jí)）考試；開展專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育公需科目與新進(jìn)公務(wù)員和事業(yè)單位招聘人員培訓(xùn)工作，人才隊(duì)伍素質(zhì)得到提升。

　　三是堅(jiān)持獎(jiǎng)優(yōu)懲劣，管好人才。高質(zhì)量完成職稱申報(bào)與評(píng)審、事業(yè)編制人員年度考核、工資福利待遇調(diào)整、人事檔案管理等工作；對(duì)“吃空餉”問題進(jìn)行常態(tài)化督查，人才隊(duì)伍結(jié)構(gòu)得到優(yōu)化，人事人才工作在規(guī)范有序中得到提升。⠼/span>

　�。ㄋ模┣袑�(shí)維護(hù)勞動(dòng)權(quán)益，促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定。人社系統(tǒng)各勞動(dòng)行政執(zhí)法主體積極作為，有效的化解了存在的勞動(dòng)糾紛與矛盾。

　　一是勞動(dòng)監(jiān)察監(jiān)管有力。受理勞動(dòng)糾紛投訴案件xx起，辦結(jié)xx起，結(jié)案率xxx%，為xx余名勞動(dòng)者追回被拖欠工資xx余萬元。嚴(yán)格落實(shí)“雙隨機(jī)、一公開”監(jiān)管要求，依托“全國企業(yè)信用信息系統(tǒng)聯(lián)合監(jiān)管平臺(tái)”對(duì)工資支付、勞動(dòng)合同、參保登記、勞務(wù)派遣等各方面進(jìn)行嚴(yán)格督查；有力承擔(dān)起人社部門治理拖欠農(nóng)民工工資工作職責(zé)，始終堅(jiān)持高位推動(dòng)，提高責(zé)任意識(shí)。成立根治拖欠農(nóng)民工工資工作領(lǐng)導(dǎo)小組和工作專班，將根欠工作納入績效考核，制定完善制度文件、加強(qiáng)各部門聯(lián)動(dòng)、構(gòu)建 “政府負(fù)責(zé)、人社牽頭、部門參與”的根欠工作責(zé)任體系。

　　二是勞動(dòng)爭議仲裁調(diào)裁高效。受理勞動(dòng)爭議仲裁案件xx起，結(jié)案xx件（仲裁裁決xx件，調(diào)解成功xx件），結(jié)案率xx.x%，調(diào)解率xx%，為xx名勞動(dòng)者追回工資及社保待遇xxx萬元。勞動(dòng)爭議仲裁工作堅(jiān)持“調(diào)解優(yōu)先”的原則，積極推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+調(diào)解”工作方式，建立“快立、快審、快結(jié)”維權(quán)綠色通道，加強(qiáng)對(duì)全區(qū)勞動(dòng)用工形勢(shì)預(yù)測預(yù)警，有效維護(hù)勞動(dòng)者合法權(quán)益。

　　三是接訪回訪群眾滿意。全年累計(jì)受理信訪案件xx件，辦結(jié)率xxx%，實(shí)現(xiàn)赴省進(jìn)京“零上訪”目標(biāo)；全年勞動(dòng)用工合同備案累計(jì)超過xxx家，累計(jì)備案人數(shù)達(dá)xxxx余人，勞動(dòng)關(guān)系在積極作為中得到了改善。

　　⠂ （五）推進(jìn)人社行業(yè)扶貧，打贏脫貧攻堅(jiān)戰(zhàn)。人社行業(yè)扶貧取得新的成績，為xx區(qū)脫貧攻堅(jiān)貢獻(xiàn)了人社力量。

　　一是就業(yè)扶貧成效明顯。xxxx年新增貧困勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移就業(yè)xxx人，吸納未脫貧貧困勞動(dòng)力xxx人。通過精準(zhǔn)的就業(yè)服務(wù)，不斷增強(qiáng)貧困人員的“造血”能力。xxxx年，貧困家庭“兩后生”技能培訓(xùn)xx人，建檔立卡貧困勞動(dòng)力技能培訓(xùn)xxx人，農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移技能培訓(xùn)xxxx人，發(fā)放培訓(xùn)補(bǔ)貼共計(jì)xxx.xxxx萬元；為未就業(yè)貧困勞動(dòng)力推薦就業(yè)xxxxx余人次，提供職業(yè)指導(dǎo)xxxx余人次，提供免費(fèi)技能培訓(xùn)xxxx余人次；通過不打折扣的就業(yè)政策落實(shí)，持續(xù)保障貧困人員的“輸血”供給。xxxx年，建成就業(yè)扶貧車間xx家，開發(fā)扶貧崗位xxxx個(gè)，吸納貧困勞動(dòng)力就業(yè)xxx人；繼續(xù)抓實(shí)“xxx”服務(wù)，全面核實(shí)貧困勞動(dòng)力信息數(shù)據(jù)；大力度扶持就業(yè)創(chuàng)業(yè)，發(fā)放各項(xiàng)就業(yè)創(chuàng)業(yè)扶貧類補(bǔ)貼共計(jì)xxx.xx萬元。

　　二是結(jié)對(duì)幫扶精準(zhǔn)推進(jìn)。xxxx年人社系統(tǒng)結(jié)對(duì)幫扶點(diǎn)共x個(gè)，其中貧困村x個(gè)，非貧困村x個(gè)，幫扶貧困戶共xxx戶，派遣長期駐村幫扶隊(duì)員x名，全年走訪xxxx余人次。

　　三是就業(yè)扶貧問題做到清零。以問題為導(dǎo)向，對(duì)上級(jí)交辦和我區(qū)自查的xx個(gè)各類問題，成立xx個(gè)督戰(zhàn)小組進(jìn)行掛牌督戰(zhàn)，x月底前已全部按規(guī)定整改到位。對(duì)全區(qū)xxxx名貧困勞動(dòng)力全面摸底，建立精準(zhǔn)工作臺(tái)賬，“xxx”服務(wù)實(shí)現(xiàn)全員覆蓋。，扶貧措施落實(shí)落地見效，各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)圓滿完成，幫助貧困群眾脫貧致富。

　　（六）從嚴(yán)管黨治黨，樹立人社部門好形象。xxxx年，區(qū)人社局始終堅(jiān)持從嚴(yán)治黨管黨，狠抓行風(fēng)建設(shè)，不斷提升經(jīng)辦服務(wù)水平。

　　一是始終堅(jiān)持學(xué)習(xí)提高。常態(tài)化開展黨建與業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)，力求打造一支政治過硬、本領(lǐng)過硬、作風(fēng)過硬的高素質(zhì)人社干部隊(duì)伍。據(jù)統(tǒng)計(jì)，全年共開展各類黨建學(xué)習(xí)余次，參加全省人社窗口業(yè)務(wù)技能練兵比武活動(dòng)，獲得全市縣區(qū)隊(duì)伍第一名的優(yōu)異成績，并代表全市縣區(qū)參加省廳比賽。

　　二是始終堅(jiān)持踐行初心。區(qū)人社局始終以“不忘初心、牢記使命”主題教育精神為指引。在面對(duì)突如起來的疫情時(shí)，全局黨員干部高度自覺配合疫情防控，主動(dòng)要求奔赴疫情防控執(zhí)勤的第一線，發(fā)揚(yáng)人社人為人民的工作作風(fēng)，踐行初心使命。

　　三是始終堅(jiān)持履職擔(dān)當(dāng)。全面落實(shí)“放管服”改革要求，針對(duì)“最多跑一次”改革沒落實(shí)，“多次跑”、“往返跑”，網(wǎng)上辦事不便，存在“數(shù)據(jù)壁壘”等問題，不斷改進(jìn)工作方式方法，完善經(jīng)辦流程，疫情期間，開通線上經(jīng)辦“綠色通道”，方便群眾辦事，保證經(jīng)辦服務(wù)不打烊，樹立起風(fēng)清氣正、服務(wù)群眾的人社部門良好形象。

　　二、xxxx年工作打算

　　一是深入實(shí)施“就業(yè)優(yōu)先"戰(zhàn)略。落實(shí)“六穩(wěn)”、“六保”工作任務(wù)，推進(jìn)人力資源服務(wù)“一園兩中心一基地”就業(yè)創(chuàng)業(yè)示范項(xiàng)目建設(shè)；推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+人社”信息服務(wù)平臺(tái)與公共就業(yè)基層服務(wù)平臺(tái)建設(shè)，配齊建強(qiáng)基層公共服務(wù)力量，把促進(jìn)充分就業(yè)作為優(yōu)先目標(biāo)，推進(jìn)“雁歸興冷”促進(jìn)農(nóng)民工返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)就業(yè)行動(dòng)計(jì)劃，加強(qiáng)落實(shí)就業(yè)扶持政策，著力穩(wěn)定和擴(kuò)大就業(yè)規(guī)模。持續(xù)推動(dòng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)，抓好高校畢業(yè)生、農(nóng)民工等重點(diǎn)群體就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作，強(qiáng)化技能培訓(xùn)和就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)。加強(qiáng)就業(yè)形勢(shì)研判，統(tǒng)籌城鄉(xiāng)就業(yè)，保持就業(yè)局勢(shì)穩(wěn)定。

　　二是持續(xù)完善養(yǎng)老保險(xiǎn)體系。

　　持續(xù)推進(jìn)被征地農(nóng)民養(yǎng)老保險(xiǎn)工作。進(jìn)一步加強(qiáng)與被征地農(nóng)民養(yǎng)老保險(xiǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位及相關(guān)部門的溝通協(xié)調(diào)，及時(shí)研究推進(jìn)落實(shí)過程中存在的困難和問題；

　　做好機(jī)關(guān)事業(yè)單位職業(yè)年個(gè)人賬戶記實(shí)補(bǔ)記工作。進(jìn)一步加強(qiáng)與財(cái)政部門及各參保單位的溝通協(xié)調(diào)，做好宣傳解釋工作，確保我區(qū)機(jī)關(guān)事業(yè)單位養(yǎng)老保險(xiǎn)制度改革平穩(wěn)有序推進(jìn)；

　　鞏固與提升參保率。以多形式、多渠道廣泛深入地宣傳養(yǎng)老保險(xiǎn)政策，積極引導(dǎo)適齡群眾參加社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)，進(jìn)一步鞏固、提升參保率。突出養(yǎng)老金的精準(zhǔn)發(fā)放，結(jié)合參保擴(kuò)面和參保提標(biāo)，逐步實(shí)現(xiàn)全民參保；

　　加強(qiáng)社�；�金風(fēng)險(xiǎn)防控。利用互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)督大數(shù)據(jù)對(duì)比，確保參保數(shù)據(jù)和資金安全性。進(jìn)一步強(qiáng)化社保保險(xiǎn)基金風(fēng)險(xiǎn)防控工作，確�；�金安全。

　　三是深入實(shí)施“人才強(qiáng)區(qū)”戰(zhàn)略。深化人才工作體制機(jī)制改革，建立完善符合各類人才特點(diǎn)的評(píng)價(jià)方式，深化職稱制度改革，規(guī)范職業(yè)資格準(zhǔn)入和評(píng)價(jià)管理，推進(jìn)職業(yè)資格與職稱制度有效銜接。激發(fā)人才創(chuàng)新創(chuàng)造活力，切實(shí)提高人才助力全區(qū)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的貢獻(xiàn)率。

　　四是多措并舉維護(hù)和諧勞動(dòng)關(guān)系。強(qiáng)化多元化的勞動(dòng)爭議調(diào)解工作。本著“預(yù)防為主、基層為主、調(diào)解為主”的工作方針，充分發(fā)揮協(xié)調(diào)勞動(dòng)關(guān)系三方機(jī)制作用，加強(qiáng)專業(yè)性勞動(dòng)爭議調(diào)解組織建設(shè)，形成鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道基層調(diào)解組織為主，企業(yè)等調(diào)解組織為輔，相關(guān)社會(huì)力量共同參與的多元化勞動(dòng)爭議調(diào)解組織體系，通過柔性方式最大限度地將勞動(dòng)爭議化解在基層。形成多層級(jí)、多元化的勞動(dòng)爭議調(diào)解格局。發(fā)揮好勞動(dòng)保障職能。加強(qiáng)法律法規(guī)宣傳、建立互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)急處理機(jī)制，做好根治欠薪工作，完善信用體系建設(shè)，構(gòu)建保障農(nóng)民工權(quán)益長效機(jī)制。切實(shí)做好行政審批管理。推進(jìn)三方協(xié)商機(jī)制、特殊工時(shí)工作制審批等工作。重點(diǎn)是推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”工作，繼續(xù)梳理改革事項(xiàng)，完善要素，特別是實(shí)行告知承諾制，讓企業(yè)和群眾少跑腿，切實(shí)提高他們的滿意度和獲得感。

　　五是深化“放管服”改革。依托“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”平臺(tái)，大力推行“一次辦、馬上辦、就近辦、網(wǎng)上辦”，從辦事群眾的角度出發(fā)，減少一切不必要的程序，砍掉一切不必要的環(huán)節(jié)，樹立“高效、便民”的服務(wù)新形象。

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