xxxx年上半年，xx區(qū)數(shù)據(jù)資源管理局在區(qū)委、區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)下，全面落實(shí)區(qū)委、區(qū)政府年度工作要點(diǎn)，循序漸進(jìn)開展各項(xiàng)工作并取得了顯著進(jìn)展。
一、工作開展情況
�。ㄒ唬┥罨�“放管服”改革，提升政務(wù)服務(wù)水平
1.“一網(wǎng)、一門、一次”改革深入推進(jìn)。在大力推動(dòng)“一網(wǎng)通辦”方面，依托“皖事通辦”平臺(tái)，上線區(qū)、鄉(xiāng)、村政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)xxxxx個(gè)。同時(shí)持續(xù)推進(jìn)“皖事通”APP宣傳推廣應(yīng)用，與市場(chǎng)監(jiān)管局溝通，廣泛發(fā)動(dòng)各市監(jiān)所走訪轄區(qū)內(nèi)法人代表，宣傳企業(yè)獎(jiǎng)補(bǔ)政策，協(xié)助注冊(cè)皖事通。借助“安康碼”一周年、解鎖金色“安康碼”、核酸檢測(cè)機(jī)構(gòu)查詢、新冠疫苗接種點(diǎn)查詢、xxxx年中高考專題等功能，在政務(wù)大廳、部門分廳、火車站、各考點(diǎn)等場(chǎng)所發(fā)放單頁宣傳，并通過微信公眾號(hào)推送皖事通服務(wù)，增進(jìn)群眾對(duì)皖事通的了解，提供注冊(cè)量和滿意度，當(dāng)前皖事通個(gè)人用戶累計(jì)注冊(cè)數(shù)達(dá)xx.x萬個(gè)，占轄區(qū)常住人口的xx.xx%；法人用戶累計(jì)注冊(cè)xxxx個(gè)，法人總注冊(cè)數(shù)占法人基數(shù)的xx.xx%；皖事通服務(wù)總訪問量達(dá)xxx萬余次；“辦好一件事”精品服務(wù)數(shù)達(dá)xx個(gè)。xxxx年以來“皖事通辦”xxx分廳累計(jì)總辦件量達(dá)xx.xx萬件，線上辦件xx.xx萬件，線上辦件率xx.x%，xxxx年產(chǎn)生辦件事項(xiàng)覆蓋率xx.x%。通過“皖事通辦”平臺(tái)“好差評(píng)”系統(tǒng)開展政務(wù)服務(wù)評(píng)價(jià)，服務(wù)對(duì)象評(píng)價(jià)滿意度xxx%；持續(xù)推進(jìn)“只進(jìn)一扇門”方面，全區(qū)xxxxx項(xiàng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)進(jìn)駐區(qū)、鄉(xiāng)、村政務(wù)服務(wù)大廳（除行政征收類事項(xiàng)外，全部進(jìn)駐大廳）；在加快推進(jìn)“最多跑一次”方面，不斷提高審批服務(wù)工作效率，進(jìn)一步壓縮審批服務(wù)事項(xiàng)承諾辦結(jié)時(shí)限，壓縮至x個(gè)工作日，全區(qū)xxxxx項(xiàng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)“最多跑一次”和“全程網(wǎng)辦”，占比均為xxx%，同時(shí)持續(xù)加快電子證照和電子印章收集工作，不斷推進(jìn)電子證照應(yīng)用覆蓋范圍，加速提升政務(wù)服務(wù)便利化水平，方便企業(yè)和群眾辦事。當(dāng)前xx區(qū)共收集電子印章數(shù)量xxx個(gè)；在全力推進(jìn)“一窗”綜合服務(wù)方面，緊扣“營商環(huán)境”持續(xù)優(yōu)化工作主線，通過對(duì)現(xiàn)有辦事窗口合優(yōu)化布局，合理配置，進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)集成，做好政務(wù)服務(wù)“加減法”。目前，已圍繞服務(wù)“工程建設(shè)項(xiàng)目”、“市場(chǎng)準(zhǔn)入”、“政策獎(jiǎng)補(bǔ)資金申報(bào)”等方面，將業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)程度和群眾辦理頻次較高的事項(xiàng)整合到工程建設(shè)項(xiàng)目、企業(yè)開辦、不動(dòng)產(chǎn)登記、政策獎(jiǎng)補(bǔ)受理、農(nóng)林水服務(wù)等綜合窗口，由“一事跑多窗”變?yōu)?ldquo;一窗辦多事”，解決了以往部分窗口業(yè)務(wù)忙閑不均的問題，也使相關(guān)事項(xiàng)審批提速，讓企業(yè)辦事少走彎路，有更多的獲得感。
2.全面推行長三角政務(wù)地圖。扎實(shí)推進(jìn)xXxx小時(shí)不打烊“隨時(shí)辦”服務(wù)，建立自助服務(wù)大廳，配備自助設(shè)備x臺(tái)，包含燃?xì)獬渲怠⑵髽I(yè)設(shè)立登記、個(gè)體工商戶設(shè)立登記、法律查詢等功能，改善群眾的辦事體驗(yàn)。加強(qiáng)服務(wù)地圖宣傳應(yīng)用，在政務(wù)大廳及部門分廳、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道開展服務(wù)地圖宣傳講解，引導(dǎo)群眾使用手機(jī)查、手機(jī)辦，每周通報(bào)服務(wù)地圖訪問、搜索情況，強(qiáng)調(diào)重要性，提高相關(guān)責(zé)任人思想認(rèn)識(shí)。同時(shí)向各單位收集服務(wù)事項(xiàng)口語化表達(dá)法，完善服務(wù)地圖搜索功能，更方便群眾辦事。xXxx小時(shí)政務(wù)服務(wù)地圖再升級(jí)，由x牽頭，聯(lián)合x、x、x，共同開發(fā)上線長三角政務(wù)地圖，匯聚融合一市三省線上線下服務(wù)能力，提供基于空間位置的線上線下導(dǎo)航服務(wù)，著力加強(qiáng)滬蘇浙皖四地政務(wù)服務(wù)業(yè)務(wù)協(xié)同，推動(dòng)長三角地區(qū)更高質(zhì)量一體化發(fā)展。截至目前，全區(qū)政務(wù)地圖關(guān)聯(lián)xxx個(gè)場(chǎng)所共計(jì)xxxxx個(gè)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)，xxxx年以來，地圖訪問量x.x萬余次，地圖各渠道（手機(jī)辦、網(wǎng)上辦、自助辦、窗口辦）辦件量共計(jì)xxxx件。
�。ǘ┖粚�(shí)數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施，提升監(jiān)管精準(zhǔn)化水平
1.扎實(shí)推進(jìn)“數(shù)字xx”建設(shè)。一是積極謀劃編制“數(shù)字xx”十四五規(guī)劃，x月對(duì)全區(qū)xx個(gè)區(qū)直單位信息化建設(shè)情況進(jìn)行初步摸排調(diào)研，x月針對(duì)重點(diǎn)單位開展實(shí)地調(diào)研，確保科學(xué)合理編制規(guī)劃。二是制定xxxx年“數(shù)字xx”建設(shè)工作要點(diǎn)，統(tǒng)籌謀劃全年重點(diǎn)工作，當(dāng)前處于面向全區(qū)征求意見階段。
2.持續(xù)推進(jìn)數(shù)據(jù)歸集整合。依托全市統(tǒng)一的一朵“云”一張“網(wǎng)”，持續(xù)加強(qiáng)數(shù)據(jù)收集，截至目前，xx區(qū)共上傳xx個(gè)數(shù)據(jù)目錄，采集數(shù)據(jù)量xxxxxx條（主要是證照信息和政務(wù)信息）。數(shù)據(jù)由區(qū)級(jí)各單位通過系統(tǒng)上報(bào)，上報(bào)的數(shù)據(jù)統(tǒng)一保管在x市政務(wù)信息資源后臺(tái)數(shù)據(jù)庫中。通過x市數(shù)據(jù)共享交換平臺(tái)申請(qǐng)共享xx家單位的xx類信息資源，用于xx區(qū)居民家庭情況查詢系統(tǒng)，便于對(duì)貧困戶進(jìn)行精確核查比對(duì)。共享使用的信息資源包括市公安局的人口戶籍信息和機(jī)動(dòng)車駕駛?cè)诵畔�、市殘�?lián)的殘疾人信息、市人社局的個(gè)人參保信息、市民政局的五保信息、市衛(wèi)健委的出生證簽發(fā)信息等，共調(diào)取接口xxxxxx次。
3.完善大數(shù)據(jù)相關(guān)制度。規(guī)范數(shù)據(jù)收集、存儲(chǔ)、應(yīng)用等全流程管理，保障信息安全。制定印發(fā)了《xx區(qū)政務(wù)數(shù)據(jù)共享管理暫行辦法》《xx區(qū)電子政務(wù)外網(wǎng)管理辦法（試行）》。制定了《xx區(qū)數(shù)據(jù)資源管理局網(wǎng)絡(luò)安全教育和培訓(xùn)制度》，規(guī)范本單位計(jì)算機(jī)從業(yè)人員的安全教育和培訓(xùn)。持續(xù)開展網(wǎng)絡(luò)安全自查自檢，保障網(wǎng)絡(luò)安全無隱患。
4.全面實(shí)施“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”。截止xxxx年x月，我區(qū)總計(jì)應(yīng)認(rèn)領(lǐng)事項(xiàng)清單xxx條，提交無需認(rèn)領(lǐng)數(shù)xxx條，實(shí)際認(rèn)領(lǐng)xxx條，認(rèn)領(lǐng)比例為xxx%，編制檢查實(shí)施清單xxx條，編制率為xxx%。在監(jiān)管行為采集上，通過每月通報(bào)和每周調(diào)度的方式，xxxx年x-x月份，我區(qū)累積采集監(jiān)管行為xxx條，事項(xiàng)覆蓋率為xx.xx%。在監(jiān)管信息上報(bào)上，xxxx年以來，我區(qū)累積發(fā)布監(jiān)管信息xx條，其中曝光臺(tái)xx條，監(jiān)管動(dòng)態(tài)xx條。
�。ㄈ╅_展黨史學(xué)習(xí)教育，做到學(xué)史明理、學(xué)史增信、學(xué)史崇德、學(xué)史力行
1.制定計(jì)劃，有序開展工作。成立“黨史學(xué)習(xí)教育領(lǐng)導(dǎo)小組”，根據(jù)實(shí)際情況制定黨史學(xué)習(xí)教育實(shí)施方案。堅(jiān)持集體學(xué)習(xí)與自學(xué)相結(jié)合，上半年，我局已經(jīng)組織黨史集中學(xué)習(xí)2次，每次集中學(xué)習(xí)時(shí)間不少于x小時(shí)，集中研討xx次。一是有效發(fā)揮x干部學(xué)習(xí) 平臺(tái)和“學(xué)習(xí)強(qiáng)國”線上學(xué)習(xí)培訓(xùn)優(yōu)勢(shì)，深入線上培訓(xùn)。二是全體黨員嚴(yán)格執(zhí)行“六個(gè)一”制度，每天利用“學(xué)習(xí)強(qiáng)國”平臺(tái)，觀看黨史學(xué)習(xí)教育專題欄目，每人每天自學(xué)時(shí)間不少于x小時(shí)。三是以黨課形式開展宣講。按照區(qū)委區(qū)政府統(tǒng)一安排，單位領(lǐng)導(dǎo)和黨支部書記根據(jù)文件要求講授黨課，共宣講x次，黨員群眾共xxx多人次。四是充分利用主題黨日開展黨史學(xué)習(xí)教育。如開展革命傳統(tǒng)教育、黨史知識(shí)測(cè)試、“學(xué)黨史、踐初心、傳粽情”黨史知識(shí)競(jìng)答等活動(dòng)。
2.積極開展“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)。作為黨員干部，就要從黨史中不斷汲取實(shí)踐智慧，黨員干部加入志愿者服務(wù)隊(duì)，在大廳內(nèi)設(shè)置黨員先鋒崗位，要求使用文明用語，為群眾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，把每一次為群眾解難題辦實(shí)事的行動(dòng)，當(dāng)成黨史學(xué)習(xí)教育的生動(dòng)實(shí)踐課。截止xxxx年x月及時(shí)高效處理“安康碼”各類申訴xxxx件，處理代申領(lǐng)審核xxxx個(gè)，審核檢查點(diǎn)xxx個(gè)。
3.營造濃厚宣傳氛圍。一是充分利用政務(wù)服務(wù)大廳優(yōu)勢(shì)，通過電子屏、信息欄、展板等多種方式宣傳黨史知識(shí)。二是在辦公室設(shè)置圖書角，充分利用單位的圖書資源，圍繞黨史國史相關(guān)閱讀主題充實(shí)展架，便于開展黨員閱讀活動(dòng)。三是在大廳內(nèi)舉辦舉辦黨史知識(shí)微宣講 、黨史知識(shí)競(jìng)答等活動(dòng)，從而營造濃厚宣傳氛圍。
�。ㄋ模┏掷m(xù)推進(jìn)優(yōu)化營商環(huán)境工作
1.持續(xù)推動(dòng)工業(yè)項(xiàng)目“并聯(lián)審批”。工程建設(shè)審批系統(tǒng)對(duì)并聯(lián)審批的辦理時(shí)限一開始默認(rèn)為xx個(gè)工作日辦結(jié)，今年開始工程建設(shè)審批系統(tǒng)重新將時(shí)間調(diào)整為x個(gè)工作日辦結(jié)。自xxxx年年初“并聯(lián)審批”事項(xiàng)上線系統(tǒng)以來，我局一直致力于為企業(yè)縮短辦事時(shí)間，始終將辦理時(shí)限控制在x個(gè)工作日以內(nèi)甚至更短。今年以來，綜合窗口共受理xx件工業(yè)項(xiàng)目（不含并聯(lián)審批），其中辦結(jié)xx件，另外x件因企業(yè)材料原因，企業(yè)自行申請(qǐng)取消。受理的業(yè)務(wù)涉及到：施工許可證辦理、消防設(shè)計(jì)審查、竣工驗(yàn)收備案、消防驗(yàn)收備案、工程檔案移交等項(xiàng)目。
2.設(shè)置政策獎(jiǎng)補(bǔ)綜合受理窗口。嚴(yán)格依照xxxx年x月xx日印發(fā)的《xx區(qū)政策獎(jiǎng)補(bǔ)資金申報(bào)、兌付辦法（試行）》文件要求，落實(shí)“窗口受理、并聯(lián)審批、公開公示、限時(shí)上報(bào)、資金直達(dá)、績效評(píng)估”原則。運(yùn)用“放管服”思維，結(jié)合“四送一服”工作開展，在法定范圍內(nèi)盡力簡(jiǎn)化資金獎(jiǎng)補(bǔ)手續(xù)，使xx各類市場(chǎng)主體申報(bào)政策獎(jiǎng)補(bǔ)時(shí)少走彎路，有更多的獲得感。目前，窗口雖剛剛設(shè)立，但經(jīng)過我們主動(dòng)宣傳引導(dǎo)，已配合區(qū)財(cái)政部門幫助xxx有限公司等x家在x省股權(quán)托管交易中心成功掛牌的企業(yè)申報(bào)了市級(jí)政策獎(jiǎng)補(bǔ)，涉及財(cái)政資金xxx萬元。正在同區(qū)農(nóng)業(yè)農(nóng)村局合力推進(jìn)xx有限公司瓦大番茄谷一期項(xiàng)目，申報(bào)支持設(shè)施農(nóng)業(yè)發(fā)展的區(qū)級(jí)政策獎(jiǎng)補(bǔ)。隨著獎(jiǎng)補(bǔ)資金的分批、逐步撥付，讓企業(yè)家們真切感受到上級(jí)政府的關(guān)懷和在疫情常態(tài)化防控下統(tǒng)籌推進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的信心。
3.全面推進(jìn)企業(yè)開辦“六個(gè)一”服務(wù)。全力推進(jìn)“一窗式”綜合服務(wù)窗口的完善，壓縮企業(yè)開辦時(shí)間，降低企業(yè)成本方面，執(zhí)行市公安局《關(guān)于先行開展為新開辦企業(yè)免費(fèi)刻制公章的通知》（阜公網(wǎng)傳[xxxx]x號(hào)）文件，費(fèi)用由公章刻制企業(yè)先行墊付，按月與企業(yè)結(jié)算，xxxx年以來，免費(fèi)為企業(yè)刻制印章xxxx多枚，共為企業(yè)節(jié)省費(fèi)用約xx萬元。
4.開展“四送一服”雙包雙聯(lián)工作。我局按照營商辦要求，定期對(duì)包保企業(yè)進(jìn)行走訪、電話詢問，詳細(xì)聽取負(fù)責(zé)人介紹企業(yè)情況以及企業(yè)存在問題，將全力幫助解決企業(yè)在發(fā)展中遇到的困難。
�。ㄎ澹┲我咔榉揽仄琳�，扎實(shí)推進(jìn)“安康碼”民生工程
1.全力做好疫情防控工作。承擔(dān)區(qū)疫情防控指揮部數(shù)據(jù)小組職責(zé)，對(duì)省大數(shù)據(jù)推送中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)回阜人員情況進(jìn)行及時(shí)排查并對(duì)接其他縣市區(qū)及街道鄉(xiāng)鎮(zhèn)落實(shí)人員社區(qū)管理，境外輸入人員及時(shí)聯(lián)系推送所在地區(qū)進(jìn)行隔離管控，每日匯報(bào)市疫情指揮部xx區(qū)重點(diǎn)地區(qū)來（回）阜人員排查情況表。
2.加快“安康碼”推廣應(yīng)用。全區(qū)設(shè)置“安康碼”核驗(yàn)檢查點(diǎn)xxxx個(gè)，“安康碼”申領(lǐng)人數(shù)達(dá)xx.x萬人，占常住人口的xxx.xx%，累計(jì)掃碼核驗(yàn)xxx.x萬人次、亮碼xxx.x萬人次，累計(jì)處理“安康碼”申訴xxxxx件，代申領(lǐng)審核xxxx件。同時(shí)加快推進(jìn)“安康碼”賦能場(chǎng)景建設(shè)與多功能應(yīng)用，在x市腫瘤醫(yī)院實(shí)現(xiàn)“一碼掛號(hào)”、“一碼就醫(yī)”、“一碼結(jié)算”等全流程服務(wù)；在區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳實(shí)現(xiàn)“一碼叫號(hào)”、“一碼取號(hào)”，全區(qū)實(shí)現(xiàn)xxxx余個(gè)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)“一碼通辦”；在xx家大型企業(yè)和xx所學(xué)校分別實(shí)現(xiàn)“安康碼”考勤打卡、健康打卡監(jiān)測(cè)等應(yīng)用，全面加強(qiáng)企業(yè)員工、學(xué)校師生的健康管理。另外，全區(qū)還積極推廣“安康碼”發(fā)熱門診登記、藥房買藥、公共場(chǎng)所參觀預(yù)約等多場(chǎng)景、多功能運(yùn)用，努力實(shí)現(xiàn)“一碼多能”。
（六）加快重點(diǎn)工程項(xiàng)目建設(shè)
加快推進(jìn)xx區(qū)社會(huì)治理智慧化項(xiàng)目工程（“雪亮工程”）建設(shè)，推進(jìn)智慧政法一體化平臺(tái)應(yīng)用，優(yōu)化社會(huì)治安防控體系服務(wù)。推進(jìn)智慧城管建設(shè)，拓展城市管理綜合運(yùn)行調(diào)度中心平臺(tái)覆蓋范圍。推進(jìn)集安全生產(chǎn)、防災(zāi)減災(zāi)救災(zāi)、應(yīng)急救援于一體的應(yīng)急指揮信息系統(tǒng)建設(shè)。截止 目前，xx區(qū)社會(huì)治理智慧化項(xiàng)目施工單位四千多勘測(cè)點(diǎn)已經(jīng)勘測(cè)完畢，正在和公安局對(duì)接樣品，對(duì)接完成即可全面施工。
二、存在問題
�。ㄒ唬┩钍峦ㄞk平臺(tái)用戶注冊(cè)數(shù)和服務(wù)訪問量有待進(jìn)一步提高。皖事通APP個(gè)人用戶注冊(cè)量雖然占三區(qū)第一，但與先進(jìn)縣區(qū)仍有較大差距，皖事通訪問量和上線服務(wù)高頻服務(wù)占比少，究其原因是皖事通提供服務(wù)有待進(jìn)一步充實(shí)完善，宣傳推廣力度有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
�。ǘ╅L三角政務(wù)地圖宣傳推廣力度有待加強(qiáng)。宣傳方式不夠多樣，已采取擺放宣傳海報(bào)、發(fā)放宣傳單、微信公眾號(hào)發(fā)布等多種途徑宣傳推廣長三角政務(wù)地圖，但地圖訪問量、有效訪問量依然有提升空間，與先進(jìn)區(qū)縣存在差距。
�。ㄈ┱⻊�(wù)服務(wù)平臺(tái)使用率有待進(jìn)一步提高。全區(qū)人均辦件量較先進(jìn)縣區(qū)仍有差距。原因一是存在部分單位上級(jí)垂建業(yè)務(wù)系統(tǒng)尚未全部對(duì)接政務(wù)服務(wù)平臺(tái)，導(dǎo)致不使用政務(wù)服務(wù)網(wǎng)直接進(jìn)行辦件。二是部分群眾和企業(yè)對(duì)網(wǎng)上辦件認(rèn)可度不高，更傾向于傳統(tǒng)模式線下窗口申請(qǐng)辦件，不愿意直接在網(wǎng)上進(jìn)行辦理。
（四）綜合窗口整體業(yè)務(wù)水平有待提高。因系統(tǒng)不停更新和有些特殊項(xiàng)目需要特殊對(duì)待，這對(duì)業(yè)務(wù)人員來說也是一個(gè)經(jīng)常面對(duì)的難題。同時(shí)因政策獎(jiǎng)補(bǔ)工作開展時(shí)間不長，相關(guān)規(guī)程細(xì)節(jié)有待完善。以往政策獎(jiǎng)補(bǔ)分散在政府各個(gè)工作部門，牽涉行業(yè)門類多、專業(yè)性強(qiáng)、業(yè)務(wù)量大。初期難免出現(xiàn)對(duì)政策制定本意領(lǐng)會(huì)不深，申報(bào)材料查驗(yàn)把關(guān)有失偏頗之處。
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