xxxx年，車輛管理科在局黨委的帶領下，在各部門科室的支持下，以“靠前服務、規(guī)范管理、全力以赴、爭創(chuàng)一流”為工作理念，以“用雙手去改變，用心靈去服務”為工作宗旨，在車輛管理科學化、車輛保障規(guī)范化、車輛服務優(yōu)質(zhì)化方面取得了跨越式進展，全面提升了機關車輛管理及保障水平，最大限度地發(fā)揮了公務用車在黨政機關工作中的服務作用。
一、 大力推進事業(yè)單位車改
事業(yè)單位車改工作作為xxxx年的頭等工作，科室積極貫徹和落實省、市車改文件指示精神，嚴格執(zhí)行區(qū)車改辦和局黨委關于車改工作的具體實施意見，密切聯(lián)系其他各部門，扎實穩(wěn)妥地推進事業(yè)單位車改工作，并形成了事業(yè)單位人員全部參加、取消事業(yè)單位所有一般公務用車，保留必要業(yè)務用車和特種專業(yè)技術用車的改革實施意見。
一是堅持節(jié)支控制。節(jié)約成本，提高效能，科學制定改革方案，詳細測算節(jié)支情況，堅決不踩節(jié)支紅線，注重改革成效；二是堅持應改盡改，從嚴核定保留車輛，取消一般公務用車，保留的必要業(yè)務用車必須明確用途范圍；三是堅持公車公用，嚴禁公車私用，完善自身制度和使用紀律，接受公眾監(jiān)督，做好社會化保障服務的轉(zhuǎn)換銜接工作。四是堅持風險防控，妥善安置司勤人員，防止激發(fā)矛盾，把握好正確的輿論導向，把控好風險，營造改革的良好氛圍。五是鞏固車改成果，強化擔當意識和大局意識，落實解決改革中出現(xiàn)的困難和問題。
截止xx月底，參改事業(yè)單位共計xxx家，改革后，保留業(yè)務用車xxx輛，特種用車xxx輛，上繳處置xx輛。
二、大力抓好全區(qū)公務用車管理
行政及事業(yè)單位車改后，我們嚴格按照中央提出的“六個不得”和省委提出的“八個不準”的要求，結(jié)合《xx區(qū)機關公務用車配備使用管理實施細則》和《關于進一步嚴明公務用車配備使用管理紀律的通知》，實行公務用車編制管理，切實抓好公車管理工作。
一是抓好鎮(zhèn)（街道）派駐車輛的管理工作。本輪車改后，我區(qū)各鎮(zhèn)（街道）保留了x輛應急用車（實際共派駐xx輛），今年年初，按照“公車要公用、公務要保障、保障要高效”和“集中產(chǎn)權、分散保障”的原則，進一步修訂了《各鎮(zhèn)（街道）派駐車輛使用管理規(guī)定（暫行）》，并與各鎮(zhèn)（街道）簽訂《派駐應急公務車輛使用管理協(xié)議》，并督促各鎮(zhèn)（街道）出臺了相應的車輛管理制度，規(guī)范用車登記。截止xx月底，未發(fā)現(xiàn)一起違規(guī)使用派駐車輛的現(xiàn)象。
二是抓好執(zhí)法執(zhí)勤車輛的管理工作。按規(guī)定保留的執(zhí)法執(zhí)勤用車嚴格配備在一線執(zhí)法執(zhí)勤崗位，車輛由各單位保留使用，規(guī)定執(zhí)法車輛只能用于執(zhí)法工作。年初，按照《關于進一步嚴明公務用車配備使用管理紀律的通知》（鎮(zhèn)區(qū)委辦xx號）要求，督促各執(zhí)法單位出臺相應的車輛管理制度。截止xx月底，未發(fā)現(xiàn)一起違規(guī)使用執(zhí)法車輛的現(xiàn)象。
三是抓好公務用車管理平臺車輛的管理工作。我局公務用車管理平臺納入車輛為xx輛，其中xx輛車為鎮(zhèn)（街道）應急公務保障用車，其余車輛主要用于保障區(qū)級機關重要公務、機要應急公務和補貼區(qū)域外赴交通不便地區(qū)公務出行等，并為各車改單位提供公務活動用車有償服務。今年以來，平臺運行穩(wěn)定，實現(xiàn)了對車輛的實時監(jiān)控與管理，杜絕了公務車輛違規(guī)行駛，極大增加了車輛使用安全；通過車輛調(diào)度系統(tǒng)調(diào)度用車，既實現(xiàn)了“無紙化”辦公，又提高了車輛運行效率；通過對車輛和駕駛員的檔案管理，在確保車輛管理更加經(jīng)濟、科學、規(guī)范的同時，進一步提高了工作效率、降低了工作強度、節(jié)約了資源，打造了科學合理的機關公務用車管理體系。
四是抓好車改處置車輛的管理工作。我局嚴格按照《xx區(qū)公務用車制度改革涉改車輛處置辦法》處置車改后上繳的各類車輛，并會同財政局做好車輛的統(tǒng)一規(guī)范處置工作。截止xx月底，全年共處置車輛xx輛，拍賣所得總金額為xxxxxx.x元。
五是抓好區(qū)級領導重要公務活動用車管理工作。按照車改要求，安全、高效、節(jié)約、優(yōu)質(zhì)地提供公務用車保障。本輪車改后，原未列入車改的區(qū)級領導也進行車改，按寧波市車改辦批復，區(qū)級領導公務活動統(tǒng)一為重要公務，用車由公務車輛管理平臺保障，其余用車嚴格按中央“六個不得”和省“八個不準”執(zhí)行。截至目前，未發(fā)現(xiàn)違規(guī)用車情況。
三、 大力完善通勤服務體系
通勤保障有力，確保服務貼心。今年x月份順利完成新一輪通勤車招標，繼續(xù)高標準、嚴要求，為實現(xiàn)“確保安全、優(yōu)質(zhì)服務”的保障目標，在抓好通勤駕駛員出車前安全教育的同時，通過乘客反饋，意見記錄等手段做到服務跟蹤監(jiān)督，著重在車輛衛(wèi)生標準、行車舒適度、行車文明禮儀上抓落實，并從嚴要求駕駛員要從反面事例中吸取教訓，堅決杜絕生硬、冷淡、蠻橫、粗暴的工作態(tài)度和工作方法，真誠地做到不厭煩、不推諉、不敷衍。半年來，在通勤車保障任務上，得到了服務對象的一致肯定，確保了出行安全、及時、滿意。
四、 大力做好用車服務保障
xxxx年，圓滿完成了區(qū)兩會、九龍湖馬拉松、“中華杯”桌面設計大賽、植物園“淘春季”活動等大型車輛保障任務x次，切實做到思想認識到位、工作落實到位、車輛準備到位和安全督查到位。強化責任使命意識，嚴格遵守公務用車服務流程及標準，規(guī)范操作流程，做到精心管理、細心服務。今年以來，為全區(qū)機關事業(yè)單位提供有償服務用車xxxx余次.運行里程xx萬多公里，合計有償用車金額為xx.xxx萬元。
一是領導高度重視，籌劃準備精心。接到車輛保障任務后，科室領導根據(jù)歷年來總結(jié)出來的工作經(jīng)驗，提前做好服務對象和內(nèi)容的調(diào)查工作，制訂嚴細周密的車輛保障工作方案和應急預案，以應對突發(fā)事件。各項重大車輛保障任務中，均成立了車輛保障領導小組，保障任務前車輛保障小組成員進行了多次行車路線踩點，明確了行車路況、路線及車輛停放點，為個性化后勤服務保障奠定了基礎。
二是注重成果實效，落實反饋用心。每次保障任務后，科室負責人及時總結(jié)車輛保障方案，小結(jié)任務經(jīng)驗，并有針對性地在全體駕駛員中表揚先進，大力宣揚科學合理的保障方法，以帶動科室整體保障能力。隨時接受用車單位的來電咨詢、建議和意見，并通過車輛服務反饋制度，主動進行用車后的服務滿意度調(diào)查，今年以來，服務滿意度始終為xxx%。
五、 大力抓好日常管理工作
（一）規(guī)范安全檢查制度，狠抓科室安全教育。成立車況安全檢查小組，每日定時定點檢查公務車輛車況及衛(wèi)生，并通過百分評比制度，用《車輛日常安全衛(wèi)生檢查登記表》形式，每日張貼在科室公示欄內(nèi)。在安全教育方面，通過短信平臺和集中授課，定期組織駕駛員認真學習國家《中華人民共和國道路交通安全法》等各種交通法規(guī)，提高大家遵章守紀安全行車的意識，保證行車安全。
（二）打造“梯隊式”骨干人才隊伍，以老帶新，以賽代練，技能比武展風采。今年以來，我們積極開展了“以老帶新，以新促老”的活動，并采取新老結(jié)對的方式，充分發(fā)揮骨干駕駛員的傳、帶、幫作用，加快了新駕駛員的培養(yǎng)進度。今年x月，為進一步深化機關事務管理系統(tǒng)“忠誠、勤勉、務實、廉潔”主題教育實踐活動，激發(fā)廣大后勤工作者愛崗敬業(yè)、務實進取的精神，組織開展了“紅五月-誰與爭鋒”汽車輪胎拆裝技能比武活動，促進公車服務保障工作向更高標準、更高水平、更高目標邁進。
六、 下一步科室工作計劃
xxxx年，科室將緊緊圍繞局黨委的中心工作，力推車輛管理科學化，力促車輛保障規(guī)范化，力行車輛服務優(yōu)質(zhì)化，全面提升機關后勤車輛保障水平。
�。ㄒ唬┻M一步做好公務用車配備更新
因企事業(yè)車改工作，xxxx年度機關事業(yè)單位及國有企業(yè)申請配置車輛事宜將在年底之前完成，科室將嚴格按照《xx區(qū)機關公務用車配備使用管理實施細則》審查購置申請，本著公開公正公平的原則，堅決杜絕超編超標購買車輛，切實落實購置車輛原因、型號價格等細節(jié)工作，不斷完善車輛配置流程手續(xù)，為區(qū)車改領導小組提供科學合理的購置方案。
�。ǘ┻M一步推進事業(yè)單位車改工作。按照省、市、區(qū)的統(tǒng)一部署，除了按時間節(jié)點完成車改任務，截止xx月底，已完成保留車輛的噴涂工作，xx月份將進行保留車輛GPS安裝工作，并將保留車輛全部納入到公務用車管理平臺，進行規(guī)范化管理。
�。ㄈ├^續(xù)強化安全教育，著力打造技術過硬的駕駛員隊伍。在做好“安全教育培訓”的基礎上，創(chuàng)新學習教育模式，采用“請進來”“走出去”方式，將邀請區(qū)交警大隊警官來我局開展交通安全知識專題講座，定期集中駕駛?cè)藛T學習和技能培訓，重點對《中華人民共和國道路交通安全法》、《汽車駕駛操作規(guī)程》等內(nèi)容進行學習教育；積極拓展視野，組織駕駛員到大型汽修廠參觀見學，學習車輛的常規(guī)維修保養(yǎng)，提升車管科駕駛員懂檢查、會保養(yǎng)、會排除一般故障的能力。
（四）繼續(xù)做好日常行政事務，切實加強科室規(guī)范管理。加強科室作風建設，狠抓工作紀律，培養(yǎng)一批在關鍵時刻敢打硬仗、能打硬仗的駕駛員隊伍。通過車輛服務反饋制度，加強對駕駛員的監(jiān)督管理，做到服務和管理規(guī)范有序。進一步加強車輛運行費用的報銷管理，對每筆費用進行核對登記，統(tǒng)計入表，張貼公示。加強節(jié)能宣傳教育，讓“低碳”的概念走進駕駛員內(nèi)心深處，讓駕駛員養(yǎng)成良好的駕駛習慣。
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